товар пришел в другой город
Здравствуйте! По треку отслеживается, что посылка прибыла в другой город, хотя вначале отслеживалось мое почтовое отделение, продавец просит закрыть спор и советует набраться терпения и еще подождать. Он уверяет, что посылка направлена по верному адресу. Что делать в таком случае? Может, почта направила не туда по ошибке?
Изображения к вопросу
Поделись постом
Ответы 169 шт.
Добавить комментарий
Другие вопросы
- Можно ли получить посылку без паспорта
- Сервис проверки товаров на Алиэкспресс
- Про мошенничество на Aliexpress
- Мошенничество с аккумуляторами для ноутбука на Aliexpress
- Заказ на Алиэкспресс закрыт, можно ли открыть диспут и вернуть деньги
- Как попросить скидку на Алиэкспресс
- Как покупать на Aliexpress
2020.06.23 / Влад
ответить
2020.06.23 / Денис, hvastik.com
ответить
2020.06.23 / Влад
ответить
2018.05.21 / сергей
ответить
2018.02.11 / Андрей
ответить
2018.02.11 / Андрей
ответить
2018.02.11 / Денис, hvastik.com
ответить
2018.01.27 / Аноним
ответить
2018.01.27 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.11.26 / Ирина
ответить
2017.10.13 / Владимир
ответить
2017.10.14 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.10.14 / Владимир
ответить
2017.09.29 / Людмила
ответить
2017.09.30 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.09.26 / Ирина
ответить
2017.09.27 / Денис, hvastik.com
2. Если спор был закрыт, то в заголовке спора указана причина его закрытия.
3. После завершения спора и закрытия заказа ничего сделать нельзя.
ответить
2017.08.11 / Светлана 81
ответить
2017.08.11 / Марина
ответить
2017.08.11 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.08.10 / Аноним
ответить
2017.08.10 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.08.07 / Евгений
Подскажите пожалуйста с диспутом. Посылка шла в другой город, открыл спор "отправлено на не верный адресс" приложив скрин офсайта почты с именем получателя и с адресом с другого трекера. Продавец ссылался на системную ошибку. Сегодня посылка пришла в место вручения в другом городе и сегодня обострился спор. От медиаторов пришел ответ, что все нормально пысылка в пути и причина "срок защиты заканчивается а товар не получен"(WTF? я не менял причину) не действительна, ждите 10 дней. Какие мои действия дальше? Так понимаю, если сейчас посылку получат, деньги уйдут продавцу?
ответить
2017.08.09 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.08.09 / Евгений
ответить
2017.10.10 / Марина
ответить
2017.08.04 / Анжелика
Подскажите как быть, заказала у продавца три товара, по треку посылка доставлена в другой город и получена другим адресатом (фамилия и имя не мои). Продавец говорит, что был сбой и написал мне другой номер и сайт для отслеживания посылки и продлил срок защиты до 90 дней. Просит подождать.
ответить
2017.08.05 / Денис, hvastik.com
- Старый трек зачеркнут, добавлен новый,
- При отслеживании в заказе на сайте Алиэкспресс трек в пути, а не вручен.
То можно ждать если срок гарантированной доставки ещё не вышел. В ином случае обязательно открывать спор.
ответить
2017.08.09 / Анжелика
ответить
2017.08.01 / Крис
ответить
2017.08.02 / Денис, hvastik.com
Если на сайте Почты России ваша посылка отслеживается и по этому треку получателем указаны не вы, то звонить никуда смысла нет.
ответить
2018.02.10 / Павел
ответить
2018.02.10 / Денис, hvastik.com
--
Если на Почте России статус Прибыло в место вручения или Вручено, а получателем указано ФИО отличное от того что вы указывали в адресе доставки заказа, то открываете спор, прикладываете скрин с англоязычной версии Почты России и выигрываете спор.
ответить
2017.07.16 / 3232
ответить
2017.07.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.07.17 / 3232
ответить
2017.07.13 / Jan
ответить
2017.07.14 / Елена
ответить
2017.07.14 / Jan
ответить
2017.07.07 / Алина
ответить
2017.07.08 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.06.27 / Ирина
ответить
2017.07.02 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.06.21 / Валентина
ответить
2017.06.13 / Павел
ответить
2017.06.13 / Павел
ответить
2017.06.13 / Денис, hvastik.com
Затягивать не надо. Если получатель получит посылку по этому треку и трек получит статус Вручено, то Алиэкспресс может сократить срок защиты по вашему заказу.
Если прод заменит трек в заказе, то спор можно будет отменить и ждать дальше.
ответить
2017.06.13 / Павел
ответить
2017.06.07 / Иван
ответить
2017.06.07 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.26 / Андрей
P.S.Вот трек номер: RF669650571CN.
ответить
2017.05.27 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.27 / Андрей
ответить
2017.05.28 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.24 / Герман
ответить
2017.05.24 / Денис, hvastik.com
"дождусь ли я свою посылку" я конечно верю что на Почте России может быть все что угодно, даже самое не вероятное ( я про "сказали что такое бывает что треки путаются уже в России" ), но, как по мне, больше ситуация похожа на развод продавца. Я бы на вашем месте не забивал себе голову, а открывал спор.
ответить
2017.05.11 / Аноним
413113 Энгельс 13. Хотя я живу в другом городе. Подскажите, пожалуйста что делать
ответить
2017.05.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.11 / Наталья
ответить
2017.05.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.06 / Костя
ответить
2017.05.06 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.03 / Юлия
ответить
2017.05.03 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.27 / Ирина
LM332261062CN
Что делать?
ответить
2017.04.28 / Денис, hvastik.com
Так или иначе открывать спор по причине продавец отправил заказ на не правильный адрес.
ответить
2017.04.28 / Ирина
место назначения. После импорта изобразилось. Это в сочи на главпочтампе накосячили
ответить
2017.04.28 / Ирина
ответить
2017.04.28 / Денис, hvastik.com
Это все предположения и фантазии, конечно. Но, даже если это была ошибка сортировки в Сочи, не исключена ситуация, что посылка проваляется 30 дней в Краснодаре, а потом уйдет на возврат. Поэтому все как обычно контроль срока защиты и спор при необходимости. Можно ещё попробовать прозвониться в Краснодар и на горячую линию ПР.
ответить
2017.05.03 / Ирина
ответить
2017.05.04 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.25 / Инна
ответить
2017.04.26 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.26 / Инна
ответить
2017.04.27 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.19 / Екатерина
ответить
2017.04.19 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.13 / ольга
ответить
2017.04.13 / Ирина
ответить
2017.04.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.13 / Ирина
ответить
2017.04.11 / Анастасия
ответить
2017.04.11 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.12 / Анастасия
ответить
2017.04.12 / Денис, hvastik.com
--
Однако странно слышать что в ситуации подобной вашей, при правильно оформленном споре ( правильно выбранной причине открытия спора и внятном пояснении спора ) медиаторы могли не принять ваш спор. По тем скринам, что я не мало уже видел, часто ошибка в том, что покупатель выбирает причиной Товар не пришел. Да ещё в пояснении что-то вроде двух слов на русском "верните деньги". Естественно такие споры медиаторы отклоняют.
ответить
2017.04.12 / Владимир
ЗЫ. Прошу прощения если не в той теме задаю вопрос.
ответить
2017.04.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.07 / Илона
ответить
2017.04.07 / Илона
ответить
2017.04.07 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.07 / Александр
p.s посылка потерялась и не отслеживалась месяц, после чего появилась и вернулась в город с которого отправлялась. продавец пишет что она вернулась с моец страны. вв чем я сомневаюсь.
ответить
2017.04.07 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.07 / Тома
Трек LM326063099CN
ответить
2017.04.06 / Руслан
ответить
2017.04.06 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.28 / Александр
ответить
2017.03.29 / Денис, hvastik.com
Перенаправлено на верный адрес
28 марта 2017, 18:50 188800, Выборг
Прибыло в место вручения
28 марта 2017, 11:18 188800, Выборг
--
То есть почта накосячила, посылка едет дальше. Смущает правда получатель по вашему треку :)) Кому: CARLOS RAYOL DO . Пока нужно следить за движением.
ответить
2017.03.26 / Олеся
ответить
2017.03.25 / Валентина
ответить
2017.03.27 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.22 / Татьяна
ответить
2017.03.23 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.22 / Евгения
ответить
2017.03.23 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.20 / Аноним
ответить
2017.03.16 / Дмитрий
ответить
2017.03.16 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.14 / Евгений
ответить
2017.03.15 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.07 / Рамиль
ответить
2017.03.06 / Ольга
ответить
2017.03.06 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.01 / Ольга
Мой индекс 171573 тверская область, г. Калязин..
ответить
2017.03.01 / Ольга
ответить
2017.03.01 / Денис, hvastik.com
--
Переживать нужно когда посылка получила статус Прибыло в место вручения, и при этом это место не в вашем городе.
ответить
2017.03.01 / Ольга
ответить
2017.02.15 / Мальвина
Пишу это для тех,кто попал в такую же ситуацию. Совесть пока не позволяет мне поступить нечестно и тупо указать, что посылку я не получала. Открыть спор и забрать деньги,т.к.эти 3 посылки без трека и по ним не видно будет, пришли они на почту или нет. Хотя в таком случае почта отправит обратно посылки продавцам(исключение, если в почтовый ящик не бросят их)
Я бы хотела попросить, кинуть сюда копию квитанции, по которой китайцы отправляют посылки на их почте нам. Думаю, что с нехитрой манипуляцией я смогу сделать квитанцию подобную, но с моими треками. Чтобы почта переслала все-таки мне мои посылки )
ответить
2017.02.06 / Елена М. СПб
ответить
2017.02.07 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.05 / Ольга
ответить
2017.02.05 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.03 / Лина
ответить
2017.02.03 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.04 / Лина
ответить
2017.01.17 / Александр
ответить
2017.01.17 / Александр
ответить
2017.01.18 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.01.17 / Александр
ответить
2017.01.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.01.17 / Александр
ответить
2017.01.17 / Катерина
Понятия не имею что делать.
ответить
2017.01.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.01.16 / Аликсей
ответить
2017.01.02 / Никита
ответить
2016.12.19 / Теймур
ответить
2016.12.19 / Теймур
ответить
2016.12.19 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.12.11 / Виктория
ответить
2016.12.11 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.12.12 / Виктория
ответить
2016.12.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.12.13 / Виктория
ответить
2017.01.10 / Денис, hvastik.com
--
На момент первого комментария Виктории получателем посылки на gdeposylka.ru/courier/china-post/tracking/RJ537772443CN числился адресат в Барнауле. Тоже показывал и 17track.net. Почта России индекс адресата не показывает, а только фамилию.
На данный момент на гдепосылке адресатом числится Севастополь. Вероятно прод был таки прав и посылка действительно шла через Барнаул.
Было бы интересно и полезно узнать итоги.
ответить
2016.12.01 / Алёна
ответить
2016.12.01 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.25 / Розалия
ответить
2016.11.26 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.26 / Розалия
ответить
2016.09.28 / Настя
ответить
2016.09.28 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.06.05 / Эдуард
По трек номеру стоит статус получено адресатом в другом городе за 2000 км от меня. Продавец прислал квитанцию с отправлением где правильно указан мой адрес и трек номер. Открыл спор. Продавец отказал приложив скан квитанции. На всех сайтах данный трек номер получен адресатом. Но я ничего не получил. Что делать ? Если это косяк почты России то у них 2 месяца на рассмотрение претензии... а у меня 10 дней в диспуте с продавцом..
ответить
2016.06.06 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.10.25 / Олег
у меня посылка ушла в Краснодарский край и там получена. я живу в Сахалинской области(другой конец россии). А продавец указывает мне тот адрес и мой в картинках и утверждает что получил я ее и отказывает в возврате средств. что делать?
ответить
2015.10.25 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.07.31 / Алена
ответить
2015.08.01 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.01.11 / ольга
ответить
2015.01.11 / ольга
ответить
2015.01.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2014.12.05 / Павел
ответить
2014.12.05 / Денис, hvastik.com
ответить
2014.12.03 / Анна
ответить
2014.12.03 / Денис, hvastik.com
ответить
2014.11.19 / лера
ответить
2014.11.19 / Денис, hvastik.com
ответить
2014.06.21 / Ксения
Если время есть можете подождать и потом открыть спор или попросить у продавца продлить срок, а в случае если и после этого ничего не изменится, открывайте спор и требуйте возврат. Деньги вернутся и закажете по новой у другого продавца.
ответить
2014.06.21 / Денис, hvastik.com
ответить
2014.06.21 / Виктория
ответить
2014.06.21 / Виктория
ответить