Статус обработка средств на Алиэкспресс
У нас есть большая статья про статусы заказов на Алиэкспресс, но есть один статус который часто смущает новых покупателей. Это статус «Обработка средств». Люди видя его пугаются, как так куда девался статус ожидается подтверждение, где моя посылка, меня опять обманули. Часто волноваться не стоит и мы на hvastik.com Расскажем почему.
Вы, конечно, знаете что Алиэкспресс это маркетплейс — посредник между продавцами и покупателями. При оплате вами заказа продавец не получает денег. Деньги он получит только тогда когда заказ будет в статусе завершен. В некоторых случаях, при победе в диспуте, отмене заказа и в некоторых ситуациях Алиэкспресс возвращает вам оплаченные вами ранее деньги.
полезно почитать на hvastik.com Как оплачивать товары на Aliexpress ... и 551 комментариевКаждый раз когда деньги перемещаются от Алиэкспресс к вам или от Алиэкспресс к продавцу происходит обработка средств. В некоторых случаях это быстро, что вы не успеваете увидеть этот статус заказа, в некоторых случаях долго и вы успеваете удивиться. Но важен не сам статус, а причины его вызвавшие.
Основные причины статуса Обработка средств
- заказ завершен, закрыт и деньги перечисляются продавцу
- заказ отменен, закрыт и деньги возвращаются покупателю
- диспут закрыт, заказ завершен и деньги отправляются победителю
- заказ был заморожен, после чего был закрыт с возвратом денег покупателю
Как определить причины Обработки средств
Для того чтобы понять какая ситуация ваша нужно зайти в заказ. Посмотреть текущий статус заказа. Затем открыть вкладку Платежи этого заказа. Если там вы увидите график возврата денег, значит деньги возвращают вам. Если графика вы там не увидите, то деньги идут продавцу. Перед этим обычно или вы ведете диспут или заказ был в заморозке.

Если до статуса Обработка средств был статус Ожидается подтверждение, срок защиты подходил к концу, а теперь заказ завершен, то скорее всего вы просто пропустили срок открытия диспута.
Распродажи на Алиэкспресс


12.04.2016 Как покупать на Алиэкспрессоплатаспор
- Не правильный трек номер при заказе на Aliexpress
- Обострение спора на Алиэкспресс
- Какой индекс указывать при заказе на Алиэкспресс
- Подарочные сертификаты Алиэкспресс
- Сутки до начала распродажи 11.11 на Алиэкспресс
- Мошенничество с аккумуляторами для ноутбука на Aliexpress
- Возврат на PayPal счет с Aliexpress
2019.12.17 / Мария
согласился на возврат средств это было 25.11.2019 и возврат до сих пор в статусе обработке средств. сколько он вообще может находиться в таком статусе? и стоит ли мне уже сейчас обращаться в службу поддержки Алиэкспресс или стоит подождать?
ответить
2019.08.04 / Сергей
ответить
2019.01.20 / Вячеслав
Мы не можем обработать ваш заказ по причинам безопасности. Вы получите возврат всех средств (не включая сборы и оплату услуг третьих лиц) по невыполненным заказам. Рекомендуем проверить учётную запись на наличие подозрительной активности и попробовать разместить заказ ещё раз.
что это значит
ответить
2018.12.09 / Тимур
"посылка доставлена". Что делать? Подскажите пожалуйста, у меня паника,я первый раз заказал!
ответить
2018.12.10 / Денис, hvastik.com
ответить
2018.07.31 / Светлана
ответить
2018.06.19 / Наталья
Подскажите, пожалуйста, можно ли его удалять или необходимо как-то сообщить на алиэкспресс, что деньги мне вернули?
ответить
2018.05.12 / Эльдара
ответить
2018.04.26 / Елена
ответить
2018.04.26 / Денис, hvastik.com
2. "И если заказ был отменен и тут же снова сделан, деньги снимутся повторно?" - если вы оплатите заказ, то снимутся конечно.
ответить
2018.03.17 / Владимир
ответить
2017.12.07 / Ананимно
Мне заказ теперь не дойдет??
ответить
2017.12.07 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.11.13 / Радик
ответить
2017.11.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.11.12 / Вероника
ответить
2017.11.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.10.28 / Большой Секрет
ответить
2017.10.28 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.11.02 / Лейла
ответить
2017.10.21 / Sasa
ответить
2017.10.21 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.10.21 / Sasa
ответить
2017.10.21 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.09.18 / Валентин
ответить
2017.09.19 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.08.26 / Надежда
Что это значит?
Стоит ли волноваться?
ответить
2017.08.26 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.07.19 / Ольга
ответить
2017.07.19 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.07.15 / Дарья
ответить
2017.07.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.06.18 / Юлия
ответить
2017.06.19 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.17 / Виталий
ответить
2017.05.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.16 / Марина
ответить
2017.05.16 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.17 / Аноним
ответить
2017.04.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.18 / Аноним
ответить
2017.04.18 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.18 / Аноним
ответить
2017.04.19 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.04.11 / Александр
ответить
2017.04.11 / Денис, hvastik.com
"Обратиться в поддержку Алиэкспресс, если они не помогут, то в Алипей."
Никто кроме них вам помочь не сможет.
ответить
2017.04.02 / Екатерина
ответить
2017.03.31 / Дарина
ответить
2017.03.31 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.31 / Дарина
ответить
2017.08.10 / Оля
ответить
2017.03.21 / Надежда
В службу поддержки писала неоднократно, они только извиняются и просят "терпеливо ожидать". Причем после этого уже был возврат по спору на 80 руб., эти деньги пришли почти сразу, а 600 руб. не возвращают. Подскажите, как обращаться в Алипей, письмо-подтверждение на почту так и не приходит. Я в расстерянности, с кого теперь свои деньги спрашивать?
ответить
2017.03.21 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.03.14 / гуля
ответить
2017.03.14 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.27 / Alex
ответить
2017.02.27 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.25 / кристина
ответить
2017.02.24 / Елена
ответить
2017.02.24 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.22 / Ecaterina
ответить
2017.02.23 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.02 / Самуил
ответить
2017.02.02 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.01.31 / Аля
ответить
2017.01.30 / Таир
Статус возмещения уже 17 дней в "Обработка возмещения"
Не смог найти как задать службе поддержки вопрос об этой задержке. Подскажете как связаться со службой поддержки по такому поводу?
ответить
2017.01.30 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.02 / Самуил
ответить
2017.02.12 / Леонид
ответить
2017.01.28 / анатолий
ответить
2017.01.28 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.01.31 / анатолий
ответить
2017.01.31 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.01 / анатолий
ответить
2017.01.17 / Катя
ответить
2017.01.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.01.16 / Александр
ответить
2017.01.16 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.01.28 / Александр
ответить
2017.01.28 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.12.26 / Магомед
ответить
2016.12.27 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.12.16 / Марина
ответить
2016.12.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.28 / Полина
ответить
2016.11.25 / Дана
ответить
2016.11.26 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.21 / Никита
ответить
2016.11.19 / Михаил
ответить
2016.11.20 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.16 / Никита
ответить
2016.11.17 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.13 / Нюта
ответить
2016.11.13 / Нюта
ответить
2016.11.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.13 / Владимир
ответить
2016.11.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.13 / Яромлав
ответить
2016.11.12 / Карина
ответить
2016.11.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.12 / Яна
ответить
2016.11.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.12 / Ирися
ответить
2016.11.12 / Дмитрий
ответить
2016.11.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.12 / Ксения
ответить
2016.11.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.11 / Ирина
Хочу узнать придет ли мне товар или нет
Если нет, то вернут ли деньги?
ответить
2016.11.11 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.11 / Ирина
Как долго мне ждать возвращения денег на карточку?
ответить
2016.11.11 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.11 / Ирина
ответить
2016.11.11 / Яся
ответить
2016.11.11 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.11.11 / Яся
ответить
2016.09.18 / Александр
ответить
2016.09.18 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.04.15 / бахти
ответить
2016.04.14 / бахти
ответить
2016.04.14 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.04.14 / Аноним
ответить