Что такое снэпшот Алиэкспресс

Самая распространенная ошибка это когда путают скриншот и снэпшот. Снэпшот – это snapshot, некоторая информация, привязанная ко времени. В контексте покупок на Алиэкспресс это состояние лота на момент вашего заказа. Получилось запутанно, но не пугайтесь, сейчас объясним.

Cкриншот — это просто снимок экрана который вы видите, сохраненный в файл. Скриншот хранится у вас на копьютере или телефоне, а снэпшот заказа хранится на сайте Алиэкспресс и виден у вас в личном кабинете.

Снэпшот нужен чтобы информация об условиях покупки была доступна всегда, по крайней мере пока заказ не будет завершен.

Снэпшот заказа на Алиэкспресс

Вы, конечно, знаете, что товары на Алиэкспресс заканчиваются, а продавцы пропадают закрывая свои магазины. Ещё чаще у товаров меняются цены или продавцы меняют описания товара. При этом товар с Алиэкспресс может ехать долго. Что делать если вы сделали заказ, оплатили его а продавец поменял описание на товар и теперь там написано что сумка из кожзама, а не из оригинальной кожи, как было когда вы делали заказ. Для решения этой проблемы и существует снэпшот.

Каждый раз, когда вы делаете заказ на Алиэкспресс, с него снимается снэпшот. В него попадает не вся информация, которая указана в лоте, но основная. В неё входит:

• Картинка
• Цена
• Основные характеристики
• Условия доставки
• Условия возврата товара
• Описание товара

Вы легко можете увидеть содержимое снэпшота по вашему заказу.

Как увидеть снэпшот заказа на Алиэкспресс

Для того чтобы увидеть снэпшот вашего заказа нужно сделать следующую последовательность действий:

• Открыть список заказов в личном кабинете Алиэкспресс
• Найдите в списке нужный заказ и рядом с номером заказа нажмите на ссылку Подробнее
• Откроется страница заказа, прокрутите её вниз до списка с описанием товара и нажмите на ссылку

На этом скриншоте вот этот лот

Как видите в лоте куча разных комплектов и цен. Также дальше в описании есть гарантии того что маркеры не высохнут в течении 2 лет и прочие полезные штуки.

А вот скриншот снэпшота

На снэпшоте обратите внимание на несколько важных элементов. На нем видно:

• Цену конкретно заказанного вами лота
• Комплектацию заказа ( конкретно в этом лоте есть разные количества маркеров и наборов цветов маркеров )
• Также тут видны все заявленные продавцом характеристики, на момент заказа
• дальше в снэпшоте также сохранена масса полезной информации

Как вы понимаете это крайне важная информация, которую можно использовать в споре, если возникнет такая необходимость.

Важно и то, что если лот или продавец будут удалены с aliexpress.com, то снэпшот все равно останется в вашем кабинете по крайней мере пока вы не завершите заказ.

Зачем нужен снэпшот

В большинстве ситуаций покупатель на Алиэкспресс не пользуется снэпшотом. Он может быть нужен в споре ( его видят в том числе и медиаторы ). Снэпшот может быть полезен если описание лота изменилось, или лот вообще удален с сайта, а вы делали много заказов и напрочь не помните что там вообще было и есть сомнения – открыли снэпшот, проверили и или успокоились или открыли спор, все продумано.