Вопрос

161027-2221-9248
Здраствуйте.заказал товар на Али и доплотит за быструю доставку.но товар не пришел вовремя.открыл спор и продавец написал что вернет деньги за быструю доставку.я не соглосился ,так-как мне нужен был товар раньше.открыл спор что время заканяиваеться а товар не дошел.продавец ответил измените запрос на «судоходство метод не являеться,как описано» и сказал что вернет сразу деньги.я по ошибке нажал принят.теперь пропала строка открыть спор,там сейчас написано спор закрыт.что мне делать?как вернуть деньги

161027-2222-5479161027-2222-1431

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

28.10.2016 / Рубрика: Вопросы и ответы

Другие крутые статьи
Комментарии
  • 2017.12.17 / михаил

    здавствуйте вот такая ситуация хочу заказать обувь на алиэкспрессе а данная модель имеется только у этого продавца, он заявляет и в описании и в личной переписке что да действительно это оригинальный товар, попросил его сделать фото реальные товара он сказал что товар на складе и сделать этого не может. магазин продавца открыт недавно отзывов немного. как бы мне себя обезопасить, если я закажу и все таки придет подделка не сильно я хочу рисковать и спорить с продавцом так как не всегда можно выйграть спор

    ответить

    • 2017.12.17 / Денис, hvastik.com

      Никакой защиты, кроме спора, на Алиэкспресс нет.

      ответить

  • 2017.02.27 / Сергей Юрьевичь

    Здраствуйте…я оплатил случайно заказ и понял что он мне не нужен…сразу же нажал на отменить заказ…выскочило окошко по какой причине…выбрал что он мне не нужен…в профиле написано что заказ завершен…вернутся деньги или нет???И как быть если деньги не вернутся

    ответить

    • 2017.02.27 / Денис, hvastik.com

      Если заказ в статусе Завершен, по причине Покупатель отменил заказ, то вернутся конечно.

      ответить

  • 2016.10.28 / Денис, hvastik.com

    Вы приняли спор с нулевым возмещением, изменить этого, к сожалению, нельзя. Деньги через Алиэкспресс вы уже получить не сможете. Пробуйте шантажировать продавца плохим отзывом, возможно что-то выйдет через PayPal, но шансы минимальны.

    ответить

Добавить комментарий