Продавец не отвечает на вердикт AliExpress.
Зравствуйте. Продавец без моего ведома продлил срок защиты покупателя. 60 дней должно быть. Продлил до 90 дней. Так как прошло 60 дней, я открыла спор. Продавец его отклонил, ссылаясь на то, что продлил срок защиты, ждите. Со временем спор обострился. Алиэкспресс принял спор в пользу меня. Я приняла это решение, но продавец не отвечает на вердикт Алиекспресс. Что будет, если он вообще не ответит и будет дальше молчать? Заранее спасибо за ответ.
Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс
07.10.2016 / Рубрика: Вопросы и ответы
Другие крутые статьи
Комментарии
2017.01.21 / Елена
Здравствуйте. Заказала дисплей на телефон, заплатила 15.12 3700. 19.12 продавец отправил товар, 20.12 что-то там написано, и все. Срок доставки — 30 дней. Отправка Russian Air, указано 27-45 дня. Заказывала впервые. В начале янчаря написала продавцу, что трек не отслеживается. Он продлил защиту. На днях опять ему написала. Ответил, что он доплатил, чтобы товар был отправлен заново. Что-то типа этого. Срок защиты заканчивается через 17 дней, срок доставки по факту уже закончился. Попросила сегодня продлить защиту. Как мне быть? Ждать или лучше открыть спор? Спасибо
ответить
2017.01.21 / Денис, hvastik.com
Если срок гарантированной доставки обозначенный в лоте истек, то вы вправе открыть спор. Особенно если трек не отслеживается.
Делать это или продолжать ждать — решать только вам.
ответить
2016.10.08 / Денис, hvastik.com
Не обращайте внимания, через некоторое время появится график возмещения.
ответить