не пришел товар
Здравствуйте! Заказала товар, защита покупателя истекла, товар не пришел. На почте сказали, что возможно товару присвоили сначала один номер, а отправили с другим и трек отслеживается, но он неверный. Возможно ли вернуть деньги? есть ссылка на открытие спора, но она ведет к комментариям, а спор не открывает.
Изображения к вопросу
Поделись постом
12.10.2016 Вопросы и ответы
Ответы
Добавить комментарий
Другие вопорсы
Как задать свой вопрос
Обдумай вопрос, сформулируй и задай его здесь.
2017.02.25 / Денис
Изначально срок защиты покупателя был до 20 февраля, но продавец сам продлил его то 2 марта.
Мне удалось связаться с другими заказчикам с похожими трек номерами и им посылки пришли еще в январе. Сходил на почтовое отделение, там посылки тоже нет.
Попросил продавца, чтобы мне прислали название компании, которая доставляет по России, жду ответа. Запросил продление защиты и если что буду открывать спор. Просто посылка довольно таки не дешевая, и это первый раз, когда я сделал заказ на Али. Может быть что-то подскажите?
Спасибо!
ответить
2017.02.26 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.02.28 / Денис
Продавец написал, что отправил службой Russia Line. Но как я понял это название именно службы в Китае, потому что у нас я такой организации не нашел.
ответить
2016.10.12 / Денис, hvastik.com
2016-09-26 15:00 Smolensk 30 214030, Delivery, Delivery to the addressee
Трек рабочий, посылка вручена, о чем вопрос?
ответить