Возвращение товары после спора на Алиэкспресс

Добрый день! Выписала детскую шубу, шуба пришла ни того цвета и размер не соответствует! открыла спор продвец предложил вернуть 50% стоимости и шубу оставить, хотела больше скидку, тк куда мне эту шубк девать, дешево можно было бы и продать.решила пойти на обострение спора, а у меня написано:Напоминание:
Вы уже достигли договорённости с продавцом по разрешению спора.
Вы должны Товары возвращены (с информацией по отслеживанию) в течение 7 календарных дней 18 ч. 8 мин. 8 сек. Если Вы не вернёте товары в течение указанного срока, Ваш платёж будет переведён продавцу. хотя у меня никакой договоренности небыло, я написала что мне нужно время подумать и узнать на почте сколько будет стоить возврат! посоветуйте что делать? куда писать? на алиэкспресс ни одного почтового адреса куда обращаться за помощью

Поделись постом
Другие крутые статьи
Другие разделы на hvastik.com
Комментарии
  • 2016.10.12 / Денис, hvastik.com

    Это значит что при оформлении спора вы выбрали Возврат товара. А если вы не собирались возвращать товар, то надо было выбрать Только возврат.
    Изменить спор в таком статусе нельзя. Вы можете отправить товар продавцу в указанный срок, или диспут и заказ будет закрыты без возмещения вам.

    ответить

Добавить комментарий