возникла ошибка

Здравствуйте. У меня возникла проблема с платой товара. Все заполнила, оформила и после «оплатить» выскочила ошибка:AliExpress
Извините, ваш платеж не был успешным!
Произошла системная ошибка. Оплата не завершена, и средства были удержаны.
Попробуйте, пожалуйста, Ваш платеж еще раз. Мы приносим извинения за это неудобство.
В обратном порядке список.
Получается, что с карточки деньги сняли, а товар не оплачен. Подскажите, что можно сделать. Спасибо.