Заказ по треку идёт в Бразилию

Здравствуйте, может кто сталкивался с ситуацией на ali, заказала куртку недорогую из всех заказов она первая поехала. Но поехала не в Россию, а в Бразилию или из Бразилии. У меня заказ первый не пойму вообще. что за фигня!!! Магазин продавца закрыт, сам продавец оффлайн. Что мне делать? Открывать спор?
2014.11.20 09:01 (GMT-7): Conferido
2014.11.20 09:01 (GMT-7): Recebido/Brasil
2014.11.13 08:57 (GMT-7): Encaminhado
2014.11.13 08:57 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL — BRASIL
2014.11.13 08:39 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2014.11.12 18:06 (GMT-7): Opening
2014.11.10 17:55 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2014.11.08 20:58 (GMT-7): Postado
2014.11.08 20:58 (GMT-7): Collection
Спасибо большое, если не оставите вопрос без внимания!