Открыл диспут — далее типа я выиграл 50% возврата а что дальше делать???
Status of case: Complaint Closed
Refund amount: USD 24.6 (without returning goods)
Reason: As buyer and seller couldn’t reach an agreement, refund is issued as per the previous suggestion we gave.
Reminder: Normally buyer will receive the refund in 7-10 business days.
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
—————————————————————————————————————————————
Dear Igor ,
The dispute (order id: 63584149ххххх) has been closed today and we have made a mediation. Please log in to to check the result.
Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further.
Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
Cheril
AliExpress Case Management Team
вот что я получил дальше статус:
Dispute Escalated – Waiting for Settlement
и клавиша Cancel Arbitration!! ПОМОГИТЕ Что делать,,,???? проста ждать….
04.10.2014 Вопросы и ответы
Добавить комментарий
- Заказ закрыт
- Диспут по некачественному товару, продавец предлагает компенсацию, носначала закрыть диспут
- Неверно указано имя получателя.Как все таки получить посылку?
- Оплатила заказ, во вкладке платежи: есть зачисление средств продавцу, но заказ закрыли, мотивируя это в комментариях тем, что оплата не поступила.
- дополнительная оплата
- Посылка застряла на экспорте
- оплата
Как задать свой вопрос
Обдумай вопрос, сформулируй и задай его здесь.
2014.10.04 / Денис, hvastik.com
ответить