Пришло извещение о прибытии посылки на почту. Фамилия моя,адрес мой,отчество мое,а имя — Александр.Будут ли проблемы на почте с получением? Мне по горячей линии сказали что-да,будут. Предложили написать заявление отправителю в Китай,чтобы он написал заявление об изменении данных получателя.Как то можно без этого «геморроя» обойтись?Сообщить на почте номер отслеживания или еще какие то данные ,которые могут быть только у меня?
Комментарии
2014.10.30 / Денис, hvastik.com
По правилам чтобы идентифицировать получателя нужно чтобы в паспорте совпали имя и фамилия. Если они не совпадают, то выдать вам посылку не имеют права. Требовать тут вам что-то бессмысленно.
С другой стороны у нас на почте многое зависит от человеческого отношения. Если вы сможете найти подход к сотруднице на выдаче или к начальнику отделения, то, возможно, вам и выдадут посылку.
Также если причина почему на посылке не ваше имя в ошибке прода, то вы в праве открыть диспут и требовать возмещения.
ответить