Как сделать возврат?
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как мне поступить в данной ситуации,я заказала платье, пришло в обещанный срок,но не подходит по размеру хотя размеры брала из их таблицы,но суть в том что мне хотелось бы обменять платье на 2 размера меньше,я списалась с продавцом он мне ответил но только я не понимаю как мне переправить,мне идти на почту с этим адресом?или как?помогите пожалуйста! Контактное имя: Инь Yasong
Адрес: 2-й этаж. Здание C No.58 YangDong Дороге. Индустриальный парк
,Сучжоу,Цзянсу,Китай
Почтовый Индекс: 215018
Тел:86-18620396117
Pls корабль через Post Air Parcel и объявить его в 20.00 US$
Также pls, дайте мне знать отслеживая номер после того как вы отправили это,
Спасибо
17:42:02
Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс
21.10.2014 / Рубрика: Вопросы и ответы
2014.10.23 / Елена
Все поняла,спасибо, что подсказали,а то бы дура отправила,только не имею представления,как мне с продавца требовать частичную компенсацию,посоветуйте пожалуйста.Заранее благодарна!
ответить
2014.10.22 / Денис, hvastik.com
Судя по скриншоту, что вы приложили, вы диспут не открывали?
Вы просто списались с продавцом и уже готовы отправить товар обратно в Китай. Также вы готовы оплатить доставку. А что вы планируете делать если после отправки товара обратно продавец просто перестанет с вами общаться?
В ситуациях, когда вы получили не тот товар все процедуры должны идти через диспут. Но и в этом случае я не могу рекомендовать отправлять товар в Китай. Слишком часто посылки не доходят до адресата или прод просто не приходит их получать. Разумно требовать с продавца частичную компенсацию, а товар реализовывать на вторичном рынке.
ответить