Диспут

Здравствуйте )))открыла диспут,потом нарастила случай(ecsalate),но мне не возвращают деньги(написано что в течении нескольких дней администрация алиэкспрес решит вашу проблему,но уже десять дней как ничего не решают(((а внизу этого написано Cancel arbitration)что это такое?что мне делать???(((

Поделись постом

Распродажи на Алиэкспресс

Другие крутые статьи
Другие разделы на hvastik.com
Комментарии
  • 2014.06.12 / Денис, hvastik.com

    После клайма можно ещё писать на почту поддержки Aliexpress. По слухам иногда это помогает. Ноооо не факт.

    ответить

  • 2014.06.10 / Мира

    Да но до сих пор вопросов не задавали(((ну чтож)))буду ждать)))а если мне откажут???больше не будет возможности открывать диспут???

    ответить

  • 2014.06.10 / Денис, hvastik.com

    Вы обострили диспут. Сроки, в течении которого администрация Aliexpress рассматривает претензии, не регламентируются. Это может занять несколько дней, а может и недели.
    Кроме того, само по себе обострение диспута не гарантирует автоматического возмещения. Администрация рассмотрит предоставленые вами обоснования и комментарии продавца, после чего вынесет решение в ту или иную сторону.
    Поэтому вы должны отслеживать состояние претензии, вовремя реагировать на вопросы администрации, предоставлять дополнительные материалы по необходимости и ждать собственно.

    ответить

Добавить комментарий