Проблема с аккаунтом

На Ali создали новый аккаунт с логином своей почте на gmail. Но перепутали одну цифру в логине, аккаунт был подтвержден. Сейчас пытаемся зайти по аккаунту в личный кабинет, чтобы проследить движение товара, но нам пишет неверный пароль. Восстановить пароль не получается, так как восстановление пароля отправляется на почту которой не существует в связи с ошибкой цифры в логине. Что можно сделать?