Не получается оформить заказ с Aliexpress

Здравствуйте, решил заказать через али товар в первый раз, дали купон на 4$ и решил воспользоваться. Но после того как я нажимаю на оплату товара, пишет, что не может принять заказ. Пробовал несколько раз, все перепроверил и оказалось, что из-за купона не хотят принимать и как только я убрал купон так все заработало. Подскажите, как воспользоваться купоном, чтобы не было такой фигни????

Что мне делать?

Здравствуйте! Такая же проблема, почему-то не оформляется заказ, при нажатии на кнопку оформить заказ ничего не происходит. Может кто-нибудь, что-нибудь знает? Нигде информации не могу найти, я смотрю,что я не одна такая, может это у них что-то?!

Система перегружена попробуйте еще раз. Что делать дальше.

Здравствуйте!
Пытаюсь при покупке применить купон от Алиэкспресс, все условия соблюдены, общая сумма заказа пересчитывается как надо, но после нажатия кнопки «оплатить» вылезают разные сообщения: то система перегружена, то еще что-нибудь в таком духе. Причем тот же товар у того же продавца оформляется в заказ без проблем, если не использовать купон.
Не пойму, такое впечатление, что это просто замануха. Условия все соблюдаю — и сумму заказа, и товар всего один на эту сумму, и срок действия купона в норме, и он общий (не от продавца). Что делать, подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте! Я уже 5 дней нажимаю оплатить заказ, а он мне пишет «извините мы временно не можем обработать ваш заказ. Что не так? Помогите пожалуйста.

я хочу купить на алиэкспресс но у меня не нажимается кнопка купить

Добрый вечер!Почему не получается оформить и оплатить товар на Али..вводить данные и ничего не происходит..остается все тоже самое..др этого заказывала все было ок..

Мы заметили необычную активность Вашей учетной записи. Это может быть потому, что Вы пытались войти с другого места или устройства. Чтобы защитить Ваш аккаунт, мы временно заблокирован его. Чтобы восстановить доступ, пожалуйста, заполните ниже проверочные данные. Если Вы испытываете какие-либо проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки…(Это мне показали после проплаты на сайте)

Опять захожу уже проверить продавца, а мне пишет у вас на сайте ошибка

Скажите пожалуйста у меня не получается оформить заказ, зарегистрировалась, выбрала в корзину и когда в низу нажимаю оформить заказ то пишут сбой загрузки страницы, в чем причина. Когда перезагружаю опять попадаю в корзину и все заново

Добрый день! подскажите пожалуйста при оплате заказа пишет вот это Sorry, this order is failed due to internet connection problems.You can go back to shopping cart.
Извините, этот заказ не удался из-за проблем с подключением к Интернету. Вы можете вернуться в корзину покупок.

Что делать??????

Здравствуйте,у меня вопрос. Почему я нажимаю оплатить заказ, а он мне пишет «извините мы временно не модем обработать ваш заказ». Оплачиваю через киви. Пытаюсь оплатить уже 2-й день. Помогите пожалуйста)

оформляю заказ с карты сбербанка нажимаю оплатить и нифика..просят какуюта мобильную банковскую систему..что такое что делать

Здравствуйте !!! Меня интересует такой вопрос . При оформления заказа вёл все данные карты и тд и тп но, когда нажимаю «Подтвердить и оплатить» кидает на туже самую страницу. Браузер сменить я менял не помогает.

Здравствуйте! Почему я не могу заказать товар в молле? Сейчас на эту модель телефона скидка есть. Не могу ни в корзину отправить, ни купить

Здравствуйте,я зарегистрировалась на сайте Aliexpress, кликаю добавить в корзину и ничего не происходит,кликаю купить тоже самое. и такое в 90% случаев. иногда получается перейти к оплате или корзине. в чем дело, подскажите?

Подскажите пожалуйста что мне делать если,когда я оформила заказ,я нажимаю на кнопку сохранить и впредь доставлять по этому адресу,то мне под этой кнопкой ниже выходит запись по английски:система ошибки нету логина или нету покупателя
Что такое? Подскажите пожалуйста

Что делать,если я ввожу все данные для карты правильно,а он обновляет страницу и надо вводить эти данные по новой?
Карта от сбербанка,MasterCard.

Да, а зказ при этом из корзины свалился в «мои заказы», корзина теперь пустая.

Здравствуйте! Получила новую карту — номер у нее тот же, отличается только сроки валидности и cvv. Но алиекспресс при вводе новых сроков валидности карты их не принимает, появляется сообщение «у вас осталось 2 попытки», хотя я ввожу все корректно. Помогите пожалуйста, как быть?

Здравствуйте я не могу заполнить чтобы с карты списывались деньги я зохожу в мои банковские карты чтобы в писать с карты а он пишет что у вас нет банковской карты подскажите что мне делать.

Помогите пожалуйста!Алиэкспресс выдает» извините мы временно не можем обработать ваш заказ» что делать????? У сестры скоро день рождения и мне хочется ей подарить что-то интересное!!!!

доброго времени суток при оплате заказа выдает вот такой текст вы не авторизованы, или ваша предыдущая версия истекла пожалуйста войдите в систему снова

Здравствуйте, пытаюсь с айфона сделать заказ, но при нажатии выдаёт ошибку-как на фото

Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой. добрый день ,не могу оплатить товар, помогите

If you have any questions, please contact our customer service team.

You can also:
View other existing complaints
Manage Orders on Alibaba.com
Manage Orders on AliExpress.com
Sign out..не могу сделать заказ с этого акаунта.что делать?как разблокировать?

Здравствуйте. Что делать если при открытии спора пишет «неизвестная ошибка»??? Всегда все было хорошо.возвращали деньги за не пришедшие товары. А сейчас меня заблокировали?за что? Я э не виновата что товары не приходят.

Заказываю товар и оплачиваю киви кошельком в приложении
и я использую купоны но у меня на всеx заказаx выxодит вот такое сообщение.

«Извините мы не можем временно обработать ваш заказ.

Извините, платеж не был совершен. Пожалуйста, проверьте статус заказа в разделе «Мои заказы» на странице Мой Aliexpress

Зашел через комп, удаляю все заказы везде И в удаленныx заказаx и делаю опять заказ, но все равно так же

оформляю заказ с использованием подарочного сертификата и купона Али при попытке оформить заказ выдает сообщение «извините мы временно не можем обработать ваш заказ…» заказ автоматически закрывается, что делать аккаунт новый верификацию прошел.

при оформлении заказа жму «Использовать другую карту». вожу данные карты, жму кнопку «Готово» затем «Подтвердить и оплатить». меня выкидывает в самое начало процесса оформления заказа и всё, больше ничего не происходит то же самое происходит с другими картами которые раньше работали без проблем. никаких ошибок не выдаёт, заказы пытался оформить на разных компьютерах. новых расширений в браузеры не добавлялось. две недели назад данной проблемы не было

Не получается заказать мобильник. При покупке пишет «нет в наличии». Пи чем методом тыка, выяснилось, что это относится к любому телефону. Ограничения ввели?

Здравствуйте\,можете помочь,выбрала вещи и решила заказать,заполнила поля ФИО, страна регион. кода и т д ,а оно в конце выдаёт:system error:no privilege.Не могли бы подсказать что делать?!

Добрый день!
При заказе более 2000 руб. требует ввести паспортные данные. Я ввожу все английскими буквами кроме ФИО (т.к там написано «как в паспорте»), нажимаю Сохранить и ничего не происходит!
Подскажите,пожалуйста, что не так?!

В моей корзине висит товар(я выбрала) — 4 единицы,захожу в нее-пусто.Захожу в «Мой Алиэкспресс-отправляет на Алибаба.com.ПОМОГИТЕ

Здравствуйте,не могу зайти на Алиэкспрессе в » мои заказы» и в корзину. показывает , что в корзине 0 заказов и в ‘ моих заказах’ зарегистрируйтесь. Регистрируюсь, ответ : уже такая регистрация есть. А зайти не могу. Помогите советом.

При оплате товара с карты visa выскакивает Chat There is an information error with your payment.
С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости !
Please try again.
Буквально неделю назад, оплачивала без проблем. Что делать???

Всем у кого проблема при оплате на АЛИ звучит так «Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой.»
Решение-выбираете снизу кнопопку- другие способы оплаты и жмете оплатить. Вылезет другое окошко с реквизитами для карты, вводите там и все будет ок.

Пытаюсь оформить заказ с компа, браузер хром. Каждый раз после введения и подтверждения оплаты выдаёт Sorry, this order is failed due to internet connection problems.You can go back to shopping cart.
Из меня выходит бес. Пожалуйста, помогите. Что делать?

Ещё раз здравствуйте! Заказывала телефон, пришёл брак, открыла спор, решение: возврат товара и денег, отправила товар, продавец не подтвердил получение, спор обострился, Али требует предоставить фото и видео брака, у меня не получается отправить? Как это сделать? Кнопка отправить не горит, а горит только кнопка отменить. Фото не грузиться вообще, смогла только ссылку на видео прикрепить, но не отправить. И ещё, в истории спора решение Али : возврат денежных средств ,но сумма 0.00 руб. Это как? Что мне делать дальше не понимаю?

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста решить проблему связаную с оплатой заказа через компьютер картой мастеркард. Вчера я установила кешбэк «Kopikot» чтобы с товара брали комиссию и ко мне возращалось 5,50% от покупки. Сегодня я хотела заказать очки, но! Пишут что неудачный платёж и в красной рамочки вот это:»Chat
С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости !» Что мне делать?! Может проблена изза кешбэка, помогите пожалуйста!

в корзине 2 товара, жму заказать и выдает сразу
OOPS!
Looks like your account isn’t authorized to view this page.
But don’t worry — we still love you.
Change Accounts Back to Homepage
Check the reason
Что делать?

У меня выходит системная ошибки, пишут «Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой».Карта мастеркард, Заказываю через компьютер. Вроде андройд у меня. Очень нужно сделать заказ, помогите!

Помогите, пожалуйста(.
У меня в корщине нужные мне вещи, я их выделяю, нажимаю на «купить(12)», появляет это: , и все, не грузит больше ничего.
Очень срочно нкжно сделать этот заказ помогите, пожалуйста.

Привет снова! у меня небольшая проблема: при оплате заказа, я ввожу данные карты, нажимаю готово, а после оплатить заказ, но после высвечиваются такие слова
«Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой.
Системная ошибка.» Могу заметить, что этот товар я пыталась заказать, на у меня была другая проблема ( пыталась заказать 4 раза ). Что же делать?! Прошу вас, помогите решить проблему срочно!!!

Здравствуйте. Пытаюсь оплатить заказ, при нажатии оплатить сейчас выходит ошибка sistem error. С чем это может быть связано?

У меня нету кода ошибки, на карте есть достаточно денег(карта мастеркард) пишут что карта не поддерживается и рекомендуют обратиться к эмитенту моей карты. Что не так? Заказываю я первый раз, все ввела привильно!

Почему не могу заказать товар, я живу в хуторе, а в строке ГОРОД нужно только выбирать, как мне заказать товар

После заполнения адреса доставки,при нажатии «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу» выдаёт системную ошибку system error:no privilege. Что делать? уже неделю борюсь.

Оформляю заказ с телефона ,приходить смс ,чтоб подтвердите заказ на такую-то то сумму ,далее приходить смс ,что этот номер зарегестрироваться на юридическое лицо поэтому оплата лицевого четам для вас недопступна .Подскажите пожалуйста что это такое

здравствуйте ! не могу совершить заказ на алиэкспресс , уже 2 дня виснет и не работает . нужно купить сенсорное стекло на планшет . страница открывается и всё … даже если по одежде или по игрушкам — без разницы . не могу сделать ни одного заказа .

Здравствуйте, заказываю вещь все оплачиваю. На следующий день приходит сообщение вам возращен платеж на сумму 1 $(например).И так каждый раз.
Помогите пожалуйста

подскажите пожалуйста что делать если при оплате появляется фраза По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.

При нажатии оплатить товар появляется, веб страница недоступна. И так на все покупки, на другом телефоне все работает. Приложение обновлено.

Sorry, this order is failed due to internet connection problems.You can go back to shopping cart. эта фраза на протяжении нескольких дней выходит при нажатии «оформить заказ». От разных продавцов разные товары. вообще ни в какую. До этого раньше было такое , еще и приложение в телефоне тормозит . главная страница открывается и приложение виснит. айфон 4с.
Подскажите что делать что бы оформить заказ?

Добрый вечер! зарегистрировалась на Али,авторизировалась,выбрала товар,жму оформить заказ,а мне выдает следущее:(на картинке)

Неполучается оформить заказ.Пишут что такого адреса не существует.Адрес уже введен и до этого все посылки приходили.Попыталась ввести еще один раз адрес как новый и на самом деле в нашем регионе этот адрес — город доставки отсутствует.Это как понять?

Я ввела все данные карточки сбербанка, и мне пишут ввести одноразовый код который отправлят на телефон, а мне не чего не приходит, пыталась с другого телефона, но та же ситуация, что делать?

Здравствуете уменя ни получается заказ отказ выходит со оплачиваю

Не получается приобрести товар на Али со склада в России: указала все данные, внизу нажмите кнопку выше и дальше ничего не идет…Что делать?

Пытаюсь весь день оформить заказ. После заполнения всех полей адреса доставки и телефонов, кнопка оформить заказ неактивна. И далее ничего не происходит. Что делать?

Я хотела оплатить с баланса мобильного. Ввела код, нажала оплатить и тут он мне выдает ошибку «ваш код устарел, нажмите на ссылку». Я нажимаю на ссылку, но ничего не происходит. Так уже несколько дней, помогите пожалуйста

Здравствуйте, у меня такая проблема: делаю заказ, оплачиваю его, деньги снимаются с карты, но проходит какое то время все исчезает и мой заказ идёт в завершённые. Это случилось после того, как я поменяла номер и карту. Что мне можете посоветовать? Вот номер заказа 78276802279886

У меня не получается заказать, мне присылают код подтверждения при оплате , и я сразу же набираю, но там пишут срок истекло, помогите пожалуйста.

Здравствуйте.Оплачиваю заказ картой приват банка и выдает ошибка System error!

You have got a system error.
Try the operation again. Помогите!!!

Подскажите пожалуйста как мне сделать.Я договарилась с продавцом о скидке.Он написал сделать заказ,но не платить пока не изменит цену.Нужно подтвердить оформление заказа,но я не могу так как адрес и номер карты выходит автоматически.Как мне сделать чтобы при заказе заполнять данные постоянно

Людии, подскажите что делать если я заполняю оформление заказа а мне всеравно пишет «выберите страну, штат,провинцию» в адресе 2 никак не получается)))

Здравствуйте! Не могу оформить заказ: при заполнения адреса доставки и нажатии сохранить выдаёт [some field ] Please select a State /Province /County. Но все поля заполнены и как положено на английском. Что делать? Заказываю через смартфон на мобильном приложении. Заранее спасибо

добрый день пытаюсь оплатить заказ через карту сбера мне выдает что для меры безопасности ваш заказ не может быть оплачен что делать

Здравствуйте.Я не могу оформить заказ на AliExpres,после заполнения адреса доставки,при нажатии «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу» выдаёт системную ошибку system error:no privilege.
Подскажите что делать.

Нажимаю оплатить сейчас а дальше ничего не происходит

Я хочу узнать.. почему с меня сразу же спрашивают оплату .. я спокойно оплачу когда придет товар.. мало ли кинут еще .. че за наглость

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Делаю заказ на Aliexpress, оплачиваю через киви кошелёк. Платёж совершается. Приходит уведомление на почту, что всё в порядке. Дальше заказ закрывают по непонятным мне причинам .Закрыт
Напоминание:
Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности. В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу. Тем не менее необходимо помнить, что некоторые банки удерживают платёж от 3 до 15 рабочих дней. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, пожалуйста, отправьте заявку на проверку информации об оплате. На следующий день деньги на киви возвращают. И так уже несколько раз. Не могу сделать заказ, адрес написала правильный. Как мне быть? На сайте много чего интересного, хотелось бы совершать покупки , как другие мои знакомые с моего города.

Почему я не могу оплатить через телефон?
Хотя у меня на счёту денег достаточно.

Когда нажимаю Оплатить мне выдает что ‘извините сейчас не возможно’и так целый день!!!(((что делать

Когда я нажымаю на Save&Pay, то выбивает ошыбку!! Типа в таком роде: WEB сторінка недоступна. Что мне делать? Как заказывать?

Я уже зарегистрированная,не в первый раз выписывают,но пишут пароль неверный,все перепробывала,

Я не могу оформить заказ. Вернее оплатить, написано ,что ожидается платеж,нажимаю и показвает. ошибку: System error. Please go to the help page to get more help.
Error Code: IPAY_BE_GW_ILLEGAL_SIGN. Помогите.

В конце просят одноразовый код,который должен придти на телефон(номер указан)но его нет ,ждала долго ,а после там написано если код не пришёл отправить другой,нажимаю на это ,после оформление заказа не доступно и так уже раз 7 ,почему это происходит

Я ввожу имя а там всё равно пишет Укажите Ваше имя.Не могу зарегистрироваться

Когда уже нажимаю «оплатить» на экране появляется-«ваш код устарел» и никик не могу ничего заказать

Так что же делать с ошибкой «We’re sorry. This item is limited to 1 piece per customer, please adjust quantity.»??? Заказываю лаки для ногтей 5 цветов, все по одной штуке, на каждый выдает такую ошибку. Пробовала и каждый лак в отдельный заказ оформить — то же самое.

при переходе на оплату пишут что проблема с интернет-соединением. Интернет есть, перезагрузили комп, все равно пишет это

Ну так как решить проблему, о которой сказано в посте?У меня тоже самое(((

Я заказала, но зачем нужно ждать 60 дней после регистрации на Сайте???

Такая же канитель

Сделала заказ на 6 товаров, подтверждено пришло на один, что делать?

Подскажите,добавляю адресс,все заполнила,а мне пишут,почтовый адрес не был добавлен.что делать ?

Я тоже хочу знать, в чем проблема? Аналогичная ситуация(

Здравствуйте,подскажите пожайлуста.Не могу оплатить заказ,с карты.Мне не приходит смс с кодом ,и когда пытаюсь повторить пишет что не удалось оплатить заказ!

Здравствуйте!Мне надо купить на алекспрессе вещь и я не знаю как написать область! Как это делать помогите! Очень срочно! «

Здравствуйте! Не могу сделать заказ постоянно пишут(извините временно не можем оформить ваш заказ .попробуйте позже. Что делать?

Здравствуйте, я тоже зарегестрировалась Aliexpess,после того как я оформила заказ через мегафон, прихолит смс, чтоб я подтвердила его,после того,как я подтвердила его мне приходит смс и говорится, что платеж не прошел и необходимо ввести паспортные данные!!!Какие паспортные данные, черт возми!!! Я писала и свое имя потом папино т.к. симка на него оформлена… подскажите пожалуйста что мне делать, приложение хорошее,видно по отзывам и товар приличный.

Подскажите как надо правильно заполнить адрес доставки.Ввожу данные на английском и толку нет показывает редоктировать и все.

С нового года не получается купить ни чего на али . Раньше мог свободно с карточки расплачиваться ,а сейчас выдает что нужно зарегистрироваться и выслать документы подтверждающие личность.Так и сделал ,отправив фото водит.удостоверения зарегистрировался.Появилась система алипай как с ней работать непонятно ,похоже на яндекс кошелек ,но зачем так заморачиваться не понятно и как совершать покупки не знаю подскажите ! И все пишет при нажатии клавиши оплатить : Ваш сделка не может быть обработана.
Причина По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.Рекомендация
Для защиты вашего профиля, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Заполните необходимую информацию, пройдя по ссылке: intl.alipay.com.
2. Подтвердите предоставленную информацию и загрузите фотографию паспорта, удостоверения личности или водительских прав, пройдя по ссылке: intl.alipay.com.
После подачи всех документов, пожалуйста, дождитесь подтверждения от Alipay.

а я когда нажимаю оформить заказ мне выскакивает вот это
Ошибка запуска
Не удалось запустить Защищенный браузер : Не удалось запустить Защищенный браузер: процесс был остановлен
что делать?

Не могу ни чего купить на сайте али, после нажатия кнопки «купить», выдаёт OOPS!
Looks like your account isn’t authorized to view this page.
But don’t worry — we still love you. И так уже 2 дня, что делать?

подскажите, пожалуйста. не получается оплатить
«По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.
ISC_RS_5100102051»
эта надпись возникает, как только я ввожу номер своего КИВИ кошелька и нажимаю оплатить. я уже создала новый аккаунт, заново нашла вещь и снова то же самое. а до этого платёж проходил, но потом алиекспресс мне его возвращал
Ответить

Ввожу адрес поставки ввбиваетСтраница не может быть отображена Эта страница не может в настоящее время отображается. Наши инженеры работают трудно исправить эту проблему. Пожалуйста, зайдите позже…Так уже 2 дня

Ввожу адрес поставки ввбиваетСтраница не может быть отображена Эта страница не может в настоящее время отображается. Наши инженеры работают трудно исправить эту проблему. Пожалуйста, зайдите позже…

И так 3 дня

оформил заказ, выбрал способ, оплачиваю а том пишет что из за какой то безопастности заказ не может быть оформлен

В конце не приходит код на телефон. Что делать

Вот уже несколькотдней я не могу оформить заказ,т.е. заказать куртку для мальчика кожанную.Такое чувство что сайт не работает,меня гоняют по всем страницам.

Почему, когда я нажимаю — купить сейчас — ссылка не активна — никаких действий не происходит. То есть, даже не предлагается оформить заказ?

я заказала товар.все вроде прошло но одноразовый пароль на телефон так и не пришёл.хотя раньше всё было нормально.

Почему у меня при оформлении заказа выбивает (К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа)? и вы можете тогда сказать как заказывать на Украину?)))

А у меня пишут что адрес не указан хотя я уже сто раз заполняла бланк с адресом …

я заказываю чехол все делаю как надо но ко мне приходит сообщение- платеж не прошел отказано в списании средств со счета, почему

Я оформляю заказ с комьютера, у меня выскакивает что я не заполнила ФИО. Почему?

Я заказываю товар с телефона и и когда я заполняю анкету выскакивает что я не заполнила адрес почты (там нужен только индекс, по идее)

После установки мобильных приложений при операции»купить сейчас»ничего не происходит.Тоесть идет соединение и страница не переходит к оплате.

когда я делаю заказ на алеяэкспресс я всё пишу что требуется но всё равно написано введите имя в чём дело???

Здравствуйте. Оформляю заказ. Но он выдаёт сверху » К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа.». А снизу «Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки.
Я всё проверил всё верно. Мне нужен товар в Россию, г. Камышин.
Kamyshin. Volgograd Oblast
ru.aliexpress.com что делать?

Как умножить доллор в казахстане

Здравствуйте, я в алиекспрессе заказываю давно все нормально было получила несколько раз товар и сейчас вышла проблема хочу оплатить но не получается «Платеж не был совершен Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Причина: введенный вами номер недействителен. » Почему недействителен? Я всегда заказывали а теперь такая проблема. Подскажите из-за чего?

мне на телефон не приходит код для подтверждения ,что делать

Пожалуйста помогите вчера вечером сделал заказ на aliexpress.com оплатив с банковской карты VISA сбербанк ДЕНЬГИ СПИСАЛИ !!! ,стоял в обработке все время ,а теперь пришло уведомление;

К сожалению, по соображениям безопасности Ваш платёж был отклонён, а заказ закрыт. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые банки могут удерживать платежи в течение 7-30 дней, прежде чем вернуть деньги на Ваш счёт. По возникающим вопросам Вы можете связаться непосредственно со своим банком.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, пожалуйста, подайте заявку на проверку Вашей платёжной информации согласно инструкции ниже:

1. Войдите на AliExpress
2. Зайдите на страницу «Мои заказы» и найдите данный заказ в списке
3. Нажмите «Просмотреть данные»
4. Нажмите «Подать заявку»
5. Загрузите следующие документы:
5.1 Чёткую фотографию Вашего удостоверения личности, например, паспорта или водительских прав.
5.2 Чёткую фотографию Вашей карты и выписки из банковского счёта (если Вы платили кредитной/дебетовой картой) или историю баланса (если Вы платили со счёта Alipay).

Обратите внимание: по соображениям безопасности мы рекомендуем Вам скрыть номер карты за исключением последних 4 цифр. Пожалуйста, убедитесь, что на фото чётко видно имя владельца карты, название банка и последние 4 цифры номера карты.

Мы обработаем Вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней. После того, как Ваша платёжная информация пройдёт проверку, Вы сможете снова сделать этот заказ.

Что делать при переходе на ссылки для связи службы поддержки черти что все на английском или вообще не в тему. ЧТО делать деньги как вернуть ?

В конце отправки пишет , что проблемы с банком ! Хотя , везде все правильно

Здравствуйте зарегестрировалась на алиэкспресс заполнила все как надо выбрала товары,перешла купить,и тут пишут,»извините мы временно не можем оформить ваш заказ»что делать?

Здравствуйте выбрала товары заполнила все как надо

Пытаюсь оформить заказ а мне пишут что какие-то проблемы и инженеры упорно трудятся уже 9 дней такое

почему у меня на али не получается ввести Контактное лицо?
Я пишу имя и фамилию, но безполезно
Там все равно пишут Пожалуйста, укажите Ваше имя

Выписала товар на Алиекспресс ,осталось только оплатить заеазПри оплате с киви кошелька ,при введении телефонного номера,пишут,что не правильно пишу свой номер Что делать,куда обратиться.А сейчас вообще не могу зайти на сайт Почему то всё исчезает

Добрый день. Второй день пытаюсьоформить заказ на алиэкспресс. Выбираютовары, складываю в корзину (разные продавцы), после в корзине нажимаю «оформить заказ», заполняю данные адреса, они мне пишут типа «платёж совершён», на почту приходят уведомления по каждому заказу, но на следующий день на почту по всем заказам приходят сообщения с текстом:
——
Ваш заказ № 67507198166032 был закрыт

Спасибо за покупку на AliExpress AliExpress !

К сожалению, по соображениям безопасности Ваш платёж был отклонён, а заказ закрыт. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые банки могут удерживать платежи в течение 7-30 дней, прежде чем вернуть деньги на Ваш счёт. По возникающим вопросам Вы можете связаться непосредственно со своим банком.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, пожалуйста, подайте заявку на проверку Вашей платёжной информации согласно инструкции ниже:

1. Войдите на AliExpress
2. Зайдите на страницу «Мои заказы» и найдите данный заказ в списке
3. Нажмите «Просмотреть данные»
4. Нажмите «Подать заявку»
5. Загрузите следующие документы:
5.1 Чёткую фотографию Вашего удостоверения личности, например, паспорта или водительских прав.
5.2 Чёткую фотографию Вашей карты и выписки из банковского счёта (если Вы платили кредитной/дебетовой картой) или историю баланса (если Вы платили со счёта Alipay).

Обратите внимание: по соображениям безопасности мы рекомендуем Вам скрыть номер карты за исключением последних 4 цифр. Пожалуйста, убедитесь, что на фото чётко видно имя владельца карты, название банка и последние 4 цифры номера карты.

Мы обработаем Вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней. После того, как Ваша платёжная информация пройдёт проверку, Вы сможете снова сделать этот заказ.
———

Не понимаю что не так делаю. Сумма очень крупная, может дело в этом?

заказала вещи, решила оформить заказ, а он мне выдает имя укажите, что делать?

Не могу ничего купить , уже и адрес правельно указала и о карте все данные заполнила и вконце когда уже стала нажимать ОПЛАТИТЬ выпрыгнул грустный смайлик с надписью мы временно не можем обработать ваш заказ , на следующий день попробовала снова опять ничего не вышло сзелайте что — нибуть с зтим грёбанным сайтом

Или выдаёт «Извините, заказ не был размещен из-за проблем с интернет соединением. Добавить в мои делания»
Пробую добавить в мои желания но и это не удается
Отправляю заказ с телефона Айфон 5S

Не могу оформить заказ. При оформление заказа выдаёт «Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Пожалуйста, попробуйте позже»

Почему мне говорят, что «Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Пожалуйста попробуйте позже» Я уже не сколько раз пробовала.. А случается это уже на этапе оформления заказа.

Здравствуйте. При нажатии на кнопку оформить заказ появляется сообщение — We’re sorry. This item is limited to 1 piece per customer, please adjust quantity.(Мы сожалеем. Этот пункт ограничивается 1 штуку на клиента, пожалуйста, настроить количество.). Количество товара итак стоит 1.
Вначале я оформил но не посмотрел на валюту в которой оформил и пришлось отменить, т.к. мне выгодней заказать в $ а стояли рубли.

Здравствуйте, не могу оформить заказ, при заполнении адреса и нажатии добавить адрес выдаёт The requested resource
/order/manageAddress.htm
does not allow request data with GET requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit.
Что нужно сделать?

здравствуйте, не получается оформить заказ, пишет что либо в мой регион не отправляется либо адрес написан не верно, последнее проверила, все верно, что делать?

Оказалось всё просто: необходимо было правильно прописать адрес доставки.

Здравствуйте! Когда хочу оформить заказ,а выскакивает след. сообщение:Извине, заказ не был размещен из-за проблем с интернет соединением. И так каждый день в течении недели. В чем моя ошибка и что делать?

Добавила товары в корзину оформляю заказ, ввожу адрес хоть это и сложновато на английском языке, и все выбивает какую то ошибку. Что делать, как же заказать?!

То же самое сообщение вылетает про изменение метода доставки и дальше ничего не происходит. А напрямую через сайт все заказывается и потом отображается в заказах на айпеде. Но с айпеда вообще не хочет заказываться!

Помогите пожалуйста!
Решила сделать заказ на Aliexpress, заполнила адрес, выбрала товар, а он выдает:
The shipping method has been changed due to the change of your shipping address. Помогите пожалуйста^
Заказываю в первый раз.

Добрый день, помогите, добавила товар в картину, на алиэкспресс , а офотмить заказ не получается , говорит временно не можем обработать ваш заказ и так уже третий день. Что делать ?????

Не получается закончить оформление заказа. Останавливается при введении номеров телефонов домашнего и мобильного. Что делать? Помогите!

Проверьте, при выборе товара вы верно выбираете страну и способ доставки? Очень похоже что адрес доставки у вас забит один, а в лоте вы выбрали доставку в другую страну.