Не получается оформить заказ с Aliexpress
Здравствуйте,я зарегистрировалась на сайте Aliexpress,завела для оплаты Киви кошелёк,на выбирала штук десять вещей и сегодня уже хотела заказать,(но я как всегда самый везучий человек) почему то на все товары после заполнения всех полей связанных с адресом доставки он ничего не делает,нет никаких окошечек типа:»перейти к оплате» как я ожидала,да и к тому же в верху написано:»К сожалению,сейчас нет доступных единиц для заказа и так на все товары из моей корзины.Ну не может быть что бы все товары,которые я выбрала не были в наличии!Надеюся на помощь так как заказываю первый раз)
Изображения к вопросу
Поделись постом
Ответы 272 шт.
Комментирование закрыто
Другие вопросы
2018.02.17 / IGN@T
2018.02.17 / Денис, hvastik.com
2018.02.22 / Светлана
2018.01.23 / Дмитрий
2018.01.23 / Денис, hvastik.com
2018.02.03 / Екатерина
Второй день такая фигня.
Оплата по карте, что делать, непонятно. Читала, что вроде обнова лагает.
2017.12.27 / Ирина
2018.01.17 / Ника
2017.12.11 / Марина
2017.09.30 / Маргарита
Пытаюсь при покупке применить купон от Алиэкспресс, все условия соблюдены, общая сумма заказа пересчитывается как надо, но после нажатия кнопки "оплатить" вылезают разные сообщения: то система перегружена, то еще что-нибудь в таком духе. Причем тот же товар у того же продавца оформляется в заказ без проблем, если не использовать купон.
Не пойму, такое впечатление, что это просто замануха. Условия все соблюдаю - и сумму заказа, и товар всего один на эту сумму, и срок действия купона в норме, и он общий (не от продавца). Что делать, подскажите, пожалуйста.
2017.09.28 / Мила
2017.12.03 / Аноним
2018.02.02 / Ната
2017.09.18 / вика
2017.08.21 / ОЛЬГА
2017.08.03 / Наталья
2017.08.03 / Денис, hvastik.com
2017.08.03 / Наталья
2017.08.03 / Наталья
2017.08.03 / Денис, hvastik.com
2017.07.27 / Наталья
Извините, этот заказ не удался из-за проблем с подключением к Интернету. Вы можете вернуться в корзину покупок.
Что делать??????
2017.07.28 / Денис, hvastik.com
2017.06.28 / Дарья
2017.06.17 / ксения
2017.06.14 / Артём
2017.06.05 / Светлана
2017.06.05 / Денис, hvastik.com
Какие ошибки, сообщения? Посмотрите повнимательнее на лот после нажатия на кнопку Купить. Вдруг там нужно выбрать комплектацию, или гарантию или что-то ещё. Каким браузером пользуетесь, стоят ли какие плагины и т.д.
2017.06.04 / Антон
2017.06.04 / Денис, hvastik.com
2017.06.02 / Аноним
Что такое? Подскажите пожалуйста
2017.06.02 / Денис, hvastik.com
2017.05.28 / Екатерина
Карта от сбербанка,MasterCard.
2017.05.29 / Денис, hvastik.com
2017.05.27 / Анна
2017.05.27 / Анна
2017.05.27 / Денис, hvastik.com
2017.05.27 / Анна
2017.05.16 / Оксана
2017.05.16 / Денис, hvastik.com
2017.05.27 / Анна
2017.05.12 / Каролина
2017.05.12 / Аксана
2017.05.12 / Денис, hvastik.com
2017.04.29 / Яна
2017.04.11 / Аноним
2017.03.26 / Татьяна
You can also:
View other existing complaints
Manage Orders on Alibaba.com
Manage Orders on AliExpress.com
Sign out..не могу сделать заказ с этого акаунта.что делать?как разблокировать?
2017.03.26 / Аннв
2017.03.20 / Шаха
и я использую купоны но у меня на всеx заказаx выxодит вот такое сообщение.
"Извините мы не можем временно обработать ваш заказ.
Извините, платеж не был совершен. Пожалуйста, проверьте статус заказа в разделе "Мои заказы" на странице Мой Aliexpress
Зашел через комп, удаляю все заказы везде И в удаленныx заказаx и делаю опять заказ, но все равно так же
2017.05.02 / Даша
2017.05.25 / Роза
2017.06.13 / Аноним
2017.07.11 / Аноним
2017.09.28 / Аноним
2018.02.02 / Ната
2017.02.28 / Александр
2017.03.11 / Я
2017.02.25 / Эдуард
2017.02.25 / Эдуард
2017.03.02 / Игорь
для него нужны паспортные данные, и, если таковые не указаны, происходит ошибка
2017.05.11 / Алексей АК
2017.04.18 / Александра
2017.05.09 / Антон
1 способ, выбрать другую карту, далее будет предложено ввести ФИО серию/номер паспорта и когда выдан (это для быстрой растоможки) Если этого не сделать то появляется второй способ
2 способ, удалить продукт из корзины, а при повторном оформлении заказа ещё на странице, где выбираете параметры выбрать другой способ доставки.
2017.07.02 / Аноним
2017.02.21 / Дмитрий
2017.02.21 / Дмитрий
2017.02.11 / Вика
2017.02.12 / Денис, hvastik.com
2017.02.07 / Виктория
При заказе более 2000 руб. требует ввести паспортные данные. Я ввожу все английскими буквами кроме ФИО (т.к там написано "как в паспорте"), нажимаю Сохранить и ничего не происходит!
Подскажите,пожалуйста, что не так?!
2017.02.09 / Аноним
2017.01.29 / Елена
2017.01.25 / Сергей Ковалев
2017.01.26 / Денис, hvastik.com
2017.01.25 / Юлия
С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости !
Please try again.
Буквально неделю назад, оплачивала без проблем. Что делать???
2017.02.20 / Александр
2017.03.01 / Александр
2017.01.22 / Артем
Решение-выбираете снизу кнопопку- другие способы оплаты и жмете оплатить. Вылезет другое окошко с реквизитами для карты, вводите там и все будет ок.
2017.01.23 / Денис, hvastik.com
2018.03.02 / Андрей
2017.01.18 / Наташа
Из меня выходит бес. Пожалуйста, помогите. Что делать?
2017.01.18 / Наташа
2017.01.19 / Денис, hvastik.com
2017.01.17 / Аня
2017.01.17 / Денис, hvastik.com
2017.01.17 / Олеся Полярная
С Вас не взимается комиссия за обслуживание при оплате заказа или возмещении стоимости !" Что мне делать?! Может проблена изза кешбэка, помогите пожалуйста!
2017.01.17 / Денис, hvastik.com
2. Неудачным платеж может быть по разным причинам. Информации недостаточно чтобы сказать что-то внятное.
2017.01.11 / Ирина
OOPS!
Looks like your account isn’t authorized to view this page.
But don’t worry - we still love you.
Change Accounts Back to Homepage
Check the reason
Что делать?
2017.01.12 / Денис, hvastik.com
2017.01.09 / Олеся Полярная
2017.01.09 / Денис, hvastik.com
2017.01.09 / Алекс
2017.01.11 / сергей
2017.01.11 / Денис, hvastik.com
2017.01.21 / Аноним
2017.01.21 / Денис, hvastik.com
У нас такой проблемы нет, все платежи успешно проходят со всех имеющихся у нас карт, в нескольких аккаунтах. Поэтому мы проблемы не видим и помочь в её решении соотв. не можем.
2017.01.17 / Анастасия
2017.01.21 / Аноним
Системная ошибка. Помогите, как заказать. Данные карты все проверила, все верно!!!
2017.06.03 / Неважно
2017.01.05 / Настя
У меня в корщине нужные мне вещи, я их выделяю, нажимаю на "купить(12)", появляет это: , и все, не грузит больше ничего.
Очень срочно нкжно сделать этот заказ помогите, пожалуйста.
2017.01.06 / софи
2017.01.05 / Олеся Полярная
"Вы не ввели полную информацию о карте. Пожалуйста, впишите нужные данные и нажмите Готово. Нажмите Отмена, если вы хотите воспользоваться другой картой.
Системная ошибка." Могу заметить, что этот товар я пыталась заказать, на у меня была другая проблема ( пыталась заказать 4 раза ). Что же делать?! Прошу вас, помогите решить проблему срочно!!!
2017.01.22 / Артем
2017.06.16 / Олеся
2017.01.03 / Екатерина
2017.01.04 / Денис, hvastik.com
1. Платите через сайт или приложение
1.1 Если через приложение, то посмотрите версию приложения и напишите для Андроид/iOS.
2. Какой способ оплаты выбираете.
3. Сделайте и загрузите скриншот ошибки.
Возможно и сможем разобраться.
2016.12.30 / Олеся Полярная
2016.12.30 / Олеся Полярная
2016.12.30 / Денис, hvastik.com
2016.12.29 / Евгений
2016.12.29 / Денис, hvastik.com
2016.12.21 / София
2016.12.11 / Ксения
2016.12.11 / Денис, hvastik.com
2016.12.05 / Виктория
2017.01.06 / софи
2016.11.30 / Диас
Помогите пожалуйста
2016.12.01 / Денис, hvastik.com
2016.12.01 / Диас
Приходит мне на телефон.
Пишет вам возращен платеж на сумму 1$.
Может совет дадите хоть какой нибудь как это исправить.
2016.12.02 / Денис, hvastik.com
2016.12.08 / ERT
Причина Ваша карта не имеет достаточных средств или по кредитным лимитом. Рекомендация
Пожалуйста, попробуйте другую карточку или другой способ оплаты.
2016.12.08 / Денис, hvastik.com
2016.11.18 / Ангелина
2016.11.18 / Денис, hvastik.com
2016.11.14 / Иван
2016.10.26 / лина
Подскажите что делать что бы оформить заказ?
2016.10.26 / Денис, hvastik.com
2016.10.22 / Василиса
2016.10.22 / Денис, hvastik.com
2016.11.23 / НАДЕЖДА
2016.10.13 / Ирина
2016.10.14 / Денис, hvastik.com
2016.10.03 / Аня
2016.10.05 / Денис, hvastik.com
2016.09.30 / Исроилжан
2016.09.28 / Аноним
2016.09.23 / Iren
2016.09.24 / Денис, hvastik.com
2016.09.17 / Дарья
2016.09.17 / Денис, hvastik.com
2016.09.11 / Екатерина
2016.09.11 / Денис, hvastik.com
2016.09.05 / Алена
2016.09.05 / Денис, hvastik.com
2016.09.05 / Марина
You have got a system error.
Try the operation again. Помогите!!!
2016.08.25 / Лена
2016.08.25 / Денис, hvastik.com
Для того чтобы удалить данные карты вам нужно отвязать карту от вашего аккаунта алипей.
2017.01.13 / Покупатель
2016.08.18 / Лариса
2016.08.17 / Зарина
2016.08.16 / Татьяна
2016.08.16 / Денис, hvastik.com
2016.08.03 / Влодимир
Подскажите что делать.
2016.08.02 / Виктория
2016.08.02 / Зара
2016.08.03 / Денис, hvastik.com
И вообще че за наглость хотеть чтобы кто-то что-то делал, паковал посылку, отправлял черти куда, тратил денег на доставку без оплаты и каких либо гарантий.
2016.08.01 / Оксана
Напоминание:
Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности. В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу. Тем не менее необходимо помнить, что некоторые банки удерживают платёж от 3 до 15 рабочих дней. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, пожалуйста, отправьте заявку на проверку информации об оплате. На следующий день деньги на киви возвращают. И так уже несколько раз. Не могу сделать заказ, адрес написала правильный. Как мне быть? На сайте много чего интересного, хотелось бы совершать покупки , как другие мои знакомые с моего города.
2016.08.01 / Денис, hvastik.com
2016.07.29 / Anastasia
Хотя у меня на счёту денег достаточно.
2016.07.29 / Денис, hvastik.com
2016.07.22 / Танюша
2016.07.21 / Олександра
2016.07.22 / Денис, hvastik.com
2016.07.19 / Ирина
2016.07.13 / Амина
Error Code: IPAY_BE_GW_ILLEGAL_SIGN. Помогите.
2016.07.13 / Денис, hvastik.com
2016.07.10 / Наталья
2016.06.24 / Валерия
2016.06.19 / Аноним
2016.06.06 / Катерина
2016.06.08 / Денис, hvastik.com
2016.05.18 / Эля
2016.04.27 / Елена
2016.04.14 / Настя
2016.04.14 / Денис, hvastik.com
2016.04.07 / Игорь
2016.03.29 / Наталья
2016.03.29 / Денис, hvastik.com
2016.03.16 / Анастасия
2016.03.05 / Adele
2016.02.22 / Юлия
2016.02.23 / Денис, hvastik.com
2016.02.07 / Аноним
2016.01.30 / Aleksandr
2016.01.21 / Алена
2016.01.11 / павел
2016.01.11 / Денис
Причина По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.Рекомендация
Для защиты вашего профиля, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Заполните необходимую информацию, пройдя по ссылке: intl.alipay.com.
2. Подтвердите предоставленную информацию и загрузите фотографию паспорта, удостоверения личности или водительских прав, пройдя по ссылке: intl.alipay.com.
После подачи всех документов, пожалуйста, дождитесь подтверждения от Alipay.
2015.12.24 / Анастасия
Ошибка запуска
Не удалось запустить Защищенный браузер : Не удалось запустить Защищенный браузер: процесс был остановлен
что делать?
2015.12.23 / Лариса
Looks like your account isn’t authorized to view this page.
But don’t worry - we still love you. И так уже 2 дня, что делать?
2015.12.22 / Наталья
"По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.
ISC_RS_5100102051"
эта надпись возникает, как только я ввожу номер своего КИВИ кошелька и нажимаю оплатить. я уже создала новый аккаунт, заново нашла вещь и снова то же самое. а до этого платёж проходил, но потом алиекспресс мне его возвращал
Ответить
2015.12.23 / Денис, hvastik.com
2015.12.22 / Мария
2015.12.07 / Крис
И так 3 дня
2015.12.04 / егор
2015.12.05 / Денис, hvastik.com
2015.12.22 / Аноним
ISC_RS_5100102051
у меня тоже самое! эта надпись возникает, как только я ввожу номер своего КИВИ кошелька и нажимаю оплатить. я уже создала новый аккаунт, заново нашла вещь и снова то же самое. а до этого платёж проходил, но потом алиекспресс мне его возвращал
2015.12.23 / Денис, hvastik.com
2015.11.24 / Ann
2015.11.23 / Альмира
2015.11.11 / Света
2015.11.10 / Аноним
2015.11.05 / Дарина Качан
2015.11.07 / Денис, hvastik.com
2015.10.30 / М
2015.10.30 / марина
2015.10.31 / Денис, hvastik.com
2015.10.27 / Пономарёва Надежда
2015.10.17 / Anonymous
2015.10.18 / Денис, hvastik.com
2015.08.31 / Сергей
2015.08.23 / катя
2015.08.19 / Антон
Я всё проверил всё верно. Мне нужен товар в Россию, г. Камышин.
Kamyshin. Volgograd Oblast
ru.aliexpress.com что делать?
2015.08.19 / Денис, hvastik.com
2016.01.08 / Антон
Вот ссылка на пример лота
ru.aliexpress.com
2015.07.27 / Неверова Ирина Давидовна
2015.07.27 / Неверова Ирина Давидовна
2015.07.27 / Денис, hvastik.com
2015.07.21 / Муяссар
2015.07.21 / Денис, hvastik.com
2015.07.19 / Светлана Асипенко
2015.07.20 / Денис, hvastik.com
2015.07.09 / Руслан
К сожалению, по соображениям безопасности Ваш платёж был отклонён, а заказ закрыт. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые банки могут удерживать платежи в течение 7-30 дней, прежде чем вернуть деньги на Ваш счёт. По возникающим вопросам Вы можете связаться непосредственно со своим банком.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, пожалуйста, подайте заявку на проверку Вашей платёжной информации согласно инструкции ниже:
1. Войдите на AliExpress
2. Зайдите на страницу «Мои заказы» и найдите данный заказ в списке
3. Нажмите «Просмотреть данные»
4. Нажмите «Подать заявку»
5. Загрузите следующие документы:
5.1 Чёткую фотографию Вашего удостоверения личности, например, паспорта или водительских прав.
5.2 Чёткую фотографию Вашей карты и выписки из банковского счёта (если Вы платили кредитной/дебетовой картой) или историю баланса (если Вы платили со счёта Alipay).
Обратите внимание: по соображениям безопасности мы рекомендуем Вам скрыть номер карты за исключением последних 4 цифр. Пожалуйста, убедитесь, что на фото чётко видно имя владельца карты, название банка и последние 4 цифры номера карты.
Мы обработаем Вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней. После того, как Ваша платёжная информация пройдёт проверку, Вы сможете снова сделать этот заказ.
Что делать при переходе на ссылки для связи службы поддержки черти что все на английском или вообще не в тему. ЧТО делать деньги как вернуть ?
2015.07.09 / Руслан
2015.07.03 / Елена
2015.07.04 / Денис, hvastik.com
2015.06.25 / Алана
2015.06.26 / Денис, hvastik.com
2015.06.25 / Алана
2015.06.22 / Эльвира
2015.06.21 / Аноним
Я пишу имя и фамилию, но безполезно
Там все равно пишут Пожалуйста, укажите Ваше имя
2015.12.22 / Наталья
2015.06.04 / Ольга и
2015.06.05 / Денис, hvastik.com
2015.06.01 / Оксана
-----
Ваш заказ № 67507198166032 был закрыт
Спасибо за покупку на AliExpress AliExpress !
К сожалению, по соображениям безопасности Ваш платёж был отклонён, а заказ закрыт. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые банки могут удерживать платежи в течение 7-30 дней, прежде чем вернуть деньги на Ваш счёт. По возникающим вопросам Вы можете связаться непосредственно со своим банком.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, пожалуйста, подайте заявку на проверку Вашей платёжной информации согласно инструкции ниже:
1. Войдите на AliExpress
2. Зайдите на страницу «Мои заказы» и найдите данный заказ в списке
3. Нажмите «Просмотреть данные»
4. Нажмите «Подать заявку»
5. Загрузите следующие документы:
5.1 Чёткую фотографию Вашего удостоверения личности, например, паспорта или водительских прав.
5.2 Чёткую фотографию Вашей карты и выписки из банковского счёта (если Вы платили кредитной/дебетовой картой) или историю баланса (если Вы платили со счёта Alipay).
Обратите внимание: по соображениям безопасности мы рекомендуем Вам скрыть номер карты за исключением последних 4 цифр. Пожалуйста, убедитесь, что на фото чётко видно имя владельца карты, название банка и последние 4 цифры номера карты.
Мы обработаем Вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней. После того, как Ваша платёжная информация пройдёт проверку, Вы сможете снова сделать этот заказ.
--------
Не понимаю что не так делаю. Сумма очень крупная, может дело в этом?
2015.06.01 / Денис, hvastik.com
2015.05.30 / Ангелина
2015.05.31 / Денис, hvastik.com
2015.06.01 / Арина
2015.12.22 / Наталья
2015.05.30 / Елена Бисерова
2015.05.30 / Денис, hvastik.com
2015.05.08 / Сергей
Пробую добавить в мои желания но и это не удается
Отправляю заказ с телефона Айфон 5S
2015.05.08 / Денис, hvastik.com
2015.05.08 / Сергей
2015.05.07 / Жанна
2015.04.30 / Александр
Вначале я оформил но не посмотрел на валюту в которой оформил и пришлось отменить, т.к. мне выгодней заказать в $ а стояли рубли.
2015.04.30 / Денис, hvastik.com
Если вы уже оформили заказ, но не оплатили, то просто перейдите к оплате заказа. Там можно выбрать валюту для оплаты.
2015.04.30 / Александр
Заказ снова не могу оформить
2015.05.01 / Денис, hvastik.com
Ну вобщем если заказ в завершенных, то варианта два списываться с продавцом, это долго, муторно, и не факт что он сможет вам помочь. Или проще просто завести другой аккаунт, и сделать заказ с него.
2016.06.06 / Катерина
2015.04.14 / Карина
/order/manageAddress.htm
does not allow request data with GET requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit.
Что нужно сделать?
2015.04.14 / Денис, hvastik.com
2015.04.12 / Марина
2015.04.13 / Денис, hvastik.com
2015.04.08 / Ольга
2015.04.15 / Аноним
2015.04.07 / Ольга
2015.04.07 / Денис, hvastik.com
2015.03.25 / Алена
2015.03.26 / Денис, hvastik.com
2015.02.23 / Аноним
2015.02.18 / Анастасия
Решила сделать заказ на Aliexpress, заполнила адрес, выбрала товар, а он выдает:
The shipping method has been changed due to the change of your shipping address. Помогите пожалуйста^
Заказываю в первый раз.
2015.02.19 / Аноним
2015.02.19 / Денис, hvastik.com
2015.08.20 / Аноним
2015.02.18 / Светлана
2015.02.19 / Денис, hvastik.com
2015.07.13 / Виктор
2015.08.18 / Нисо
2015.02.14 / Галина Борисова
2015.02.15 / Денис, hvastik.com
2014.04.06 / Денис, hvastik.com
2015.08.15 / Аноним
2015.08.15 / Денис, hvastik.com