Нужно ли платить за доставку на почте при заказе на Aliexpress

Надо ли платить на почте

Вопрос:

Я заказала товар на Aliexpress с бесплатной доставкой. Оплатила с карты ( QIWI, Webmoney и т.д. ) Что мне придется платить ещё при получении посылке на почте.

Также интересует вопрос нужно ли будет оплачивать что-то при получении если выбрана платная доставка EMS ( DHL, Fedex и другие )

Ответ:

полезно почитать на hvastik.com Доставка с Алиэкспресс ... и 877 комментариев

Бесплатная доставка на Aliexpress она на то и бесплатная, что платить за неё не надо нигде. Это означает, что сделав заказ на Алиэкспресс, оплатив его картой или любым другим способом, вам больше не придется ничего платить при его получении на почте.

Поэтому ответ – при получении на почте платить ничего не надо.

Также это касается и платной доставки. Если вы выбрали платную доставку, то при оформлении заказа вам будет посчитана сумма с учетом стоимости доставки. Сумму заказа, включающую, в том числе и оплату доставки вам нужно будет оплатить сразу, до отгрузки товара. Поэтому при получении платить ничего не надо – ведь вы всё оплатили при оформлении заказа.

Есть одно исключение. Ваш товар не должен быть коммерческой партией и должен подходить под ограничения беспошлинного провоза.

Коммерческая партия

Под коммерческой партией понимается такая партия товара одного типа, которая явно превышает потребности одного человека и членов его семьи. Понятие коммерческой партии размыто. Обычно проблемы возникают при частом периодическом заказе одинаковых или похожих товаров. Если ваш заказ признали коммерческой партией, то это чревато большими расходами. Цифры тут измеряются десятками тысяч рублей.

Беспошлинный лимит

На момент написания этого ответа ограничения беспошлинного провоза на человека в месяц в РФ составляет 1000 евро и 31 кг. Но в ближайшее время этот лимит планируют ужесточить. Если вы превышаете указанный лимит, то вам придется оплатить пошлину.

Беспошлинно из-за границы в течение одного календарного месяца в адрес одного получателя в международных почтовых отправлениях (государственные почтовые службы и EMS) могут перемещаться товары для личного пользования (за исключением неделимых товаров) в пределах суммы, эквивалентной 1000 евро и максимального веса — 31кг. Источник — Постановления Правительства РФ №446 от 17.06.2010 (стр.44, пункт 16).При превышении данных лимитов, необходимо оплатить 30% таможенной пошлины от суммы превышения, но не менее 4 евро за кг.

Добавление от 29 февраля 2016 года

В последнее время в комментариях на hvastik.com иногда стали проскакивать единичные жалобы на то, что при попытке получения посылки в некоторых отделениях Почты России с получателей требуют деньги. Суммы разные, в основном речь идет о 100 рублях за посылку. Что это такое и как же так если доставка бесплатная?

Тут может быть две ситуации. Для начала, при требовании оплаты с вас операционистом, следует выяснить за что с вас требуют деньги.

Доставка посылки на дом курьером

Почта России может избавить вас от стояния в очереди на получении посылки. На многих уведомлениях, по крайней мере в Москве, теперь пишут что если вы не хотите идти в отделение то вызовите курьера и он принесет вам посылку домой. Там же указан телефон для вызова и стоимость. Но это просто дополнительная услуга. Вы не обязаны ею пользоваться и никто не вправе требовать от вас её оплаты, если вы ей не воспользовались. Даже если почтальон принес вам посылку, а вы этого не заказывали, то смело говорите что вы не согласны на такую услугу и придете в отделение.

Оплата за хранение посылки

Хранение посылки в почтовом отделении БЕСПЛАТНО в течении 30 дней. И никто не вправе требовать с вас оплаты за хранение посылки. Однако в правилах работы почты есть такой пункт:

«При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. … С адресата … может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.»

Он означает, что с вас в праве потребовать оплаты хранения посылки только после вручения ВТОРИЧНОГО извещения и ПОД РОСПИСЬ, а вторичное извещения может быть отправлено только через 5 дней после первого. И никак иначе. Если вам кинули в ящик вторичное извещение и теперь требуют оплаты — требуйте предоставить расписку о вручении. Если расписки нет — на лицо факт мошенничества и злоупотребления. Требуйте начальника отделения, объясните ему что такое поведение не только не допустимо, но и чревато как минимум административным наказанием. Распечатайте эту страничку и покажите начальнику, если не можете сказать своими словами.

Если начальник не внемлет вашим словам, немедленно позвоните на горячую линию Почты России по телефону 8-800-2005-888 ( на данный момент Почта России говорит что звонок на этот номер бесплатен из любого региона РФ ). Также можно обратиться с жалобой в отделение Роспотребнадзора по вашему региону ( это легко сделать в онлайн, без очередей и бумажек ).

Но, как мне кажется, начальником отделения не может быть человек не разумный и он поймет свою ошибку. Главная ваша задача донести до него свою позицию. А не покорно платить деньги, а потом обвинять во всем Алиэкспресс и злобных китайцев.

 

Поделись постом

Распродажи на Алиэкспресс

Горящие распродажи на Алиэкспресс

Горящие распродажи на Алиэкспресс

Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара

Лучшие товары на Aliexpress

Лучшие товары на Aliexpress

Топ товаров по количеству продаж и отзывам

Фото автора

Автор статьи

Денис ( Денис, hvastik.com )

Редактор hvastik.com. Интернет-шопоголик с 2007. Программист и биохакер ;)

28.09.2014 доставкаКак покупать на Алиэкспресс

Другие крутые статьи
Удиви меня
Комментарии 186 шт.

  • 2020.12.25 / Юлия

    Здравствуйте! Доставка с Али была бесплатная, посылка пришла на неверный пункт выдачи почты России в соседний город.
    Позже в итоге она добралась в мой пункт, но при выдаче у меня запросили оплату за "Досылку", заказ был на 500 р.(оплачен на Али), и сверху заплатила ещё 123р на почте. Чек выдали, указано "За Досылку", хотя в электронном извещении в этой графе пусто.
    Вопросы такие:
    Законно ли это?
    Можно ли компенсировать данную сумму досылки?
    С кого требовать возврат средств, с Али или почты?
    Какие действия мне предпринять?

    ответить

  • 2020.10.03 / Аноним

    Здравствуйте, можно ли забрать посылку ребёнку, если ему не исполнилось 14 лет, но у него есть свед. О рождении?

    ответить

    • 2020.10.05 / Денис, hvastik.com

      По закону посылку должны выдавать при предъявлении паспорта. За несовершеннолетнего посылку может получить законный представитель (родители или опекун). В реальности же бывает по разному.

      ответить

  • 2020.07.24 / Олеся

    Можно узнать сколько я должна буду отдать курьеру ,когда он принесет мне заказ ,хотябы приблизительную сумму?

    ответить

    • 2020.07.24 / Денис, hvastik.com

      В большинстве случаев, при заказе на Алиэкспресс, вы при оформлении заказа оплачиваете сразу все - и стоимость товара и стоимость доставки (если она платная). Т.е. курьеру при получении платить ничего не нужно. Нюансы бывают лишь при заказе курьерской доставкой в небольшие деревни и поселки, отдаленные от крупных городов.

      ответить

  • 2020.02.08 / Забара Александр

    Заказал заточной станок 32кг на Алиэкспресс, его привезла тр. комп. в Барнаул и теперь надо за ним ехать за 140 км и еще заплатить 5 с лишним тысяч за доставку, хотя заказывал с бесплатной доставкой. Что мне делать для меня это очень дорого.

    ответить

  • 2020.01.21 / Екатерина

    Здравствуйте.Заказала с АлиЭкспресс товар через бесплатную доставку.(Чина пост) но продавец отправил сам через DHL. Сегодня поступила посылка на таможню и запрашивают данные мои и оплату. Как разобраться с продавцом? Всегда заказывала через чина пост. Зачем он так сделал? Как бы спор открыть, что теперь я оплачиваю за DHL.

    ответить

    • 2020.01.22 / Денис, hvastik.com

      Вряд ли DHL принял груз с оплатой получателем. Скорее всего с вас хотят денег за растаможку. Если вы оплатите услуги по растаможке, то по спору шансы что-то получить с продавца не высоки. Слишком мало информации что-то ответить вам более внятно.

      ответить

  • 2017.08.12 / Дарья

    Заказала товар с бесплатной доставкой, а на почте требуют 300 рублей, говорят налог какой-то, имеют ли они право брать с меня деньги?

    ответить

    • 2017.08.13 / Денис, hvastik.com

      Если вы превысили лимит беспошлинного провоза (в РФ он 1000 евро в мес), то к посылке будет приложено таможенное уведомление, где все будет расписано.

      ответить

  • 2017.07.01 / Дария

    Здравствуйте, я заказала посылку до того как зарегистрировалась на сайте. У меня есть номер заказа, но я не могу отследить посылку и не знаю придет ли она. Что мне делать?

    ответить

    • 2017.07.02 / Олег

      Сайт track24.ru-пишите в поле трек и смотрите движение,правда отслеживает не все треки..

      ответить

      • 2017.07.03 / Дария

        А значит ли это, что, в случае чего-то, я не смогу открыть спор?

        ответить

  • 2017.06.07 / Вера

    Добрый день все время заказываю с али, раньше почтальонка все вовремя приносила, без претензий. Теперь за доставку хочет по 23 рубля за пакет. Сказала что не буду платить, принесла два извещения, якобы мне теперь самой забирать с почты. Пакеты миниатюрные, как конверт. Вопрос имеет ли она право так поступать? Я сама не могу забрать, так как работаю без выходных.

    ответить

    • 2017.06.07 / Денис, hvastik.com

      Конечно имеет, даже обязана. Курьерские услуги (доставка на дом) они всегда были платными.
      То что почтальон вам раньше приносила и бесплатно это её добрая воля, спасибо ей скажите, шоколадку подарите.

      ответить

      • 2017.06.08 / Вера

        Хорошо, допустим. А если я заказываю товар с платной доставкой?

        ответить

        • 2017.06.08 / Денис, hvastik.com

          Платность доставки не означает обязательной доставки на дом. Если ваш вопрос об этом. Вам показать лоты, где доставка China Post, Yanwen и прочими с доставкой обычной почтой до отделения стоит денег?

          ответить

      • 2017.06.08 / Вера

        примерно пол года назад заказывали с мужем шуруповёрт, с !бесплатной! доставкой, так нам его лично домой привезли на почтовой буханке, при этом никакой дополнительной платы не требовали!

        ответить

        • 2017.06.08 / Денис, hvastik.com

          Я вот давеча тоже заказывал товар с бесплатной доставкой, так мне его курьер СПСР на дом принес, предварительно согласовав со мной удобное для меня время. Как вы считаете это дает право всем покупателям требовать от всех посылок с Алиэкспресс доставки в том же порядке (курьером, на дом, в удобное время)?
          --
          Есть Порядок dc-nginx.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=RP/SERVISE/RU/Home/documents/Postmessages/Postmessages20
          п. 20.2 там есть список доставляемых на дом отправлений, остальное же "выдаются на объектах почтовой связи".
          --
          Так или иначе, если вы испытываете не доверие к моим словам, то, вместо дискуссии, вы можете обратиться на горячую линию ПР по тел. 8-800-2005-888. Вдруг у вас особенный регион, с особыми условиями работы ПР, а я тут кругом не прав ;).

          ответить

  • 2017.05.16 / Максим

    Добрый день! Если я заказываю товар стоимость до 1000евро, но с доставкой получается больше 1000, сумма будет облагаться налогом?

    ответить

    • 2017.05.16 / Денис, hvastik.com

      Согласно таможенных правил стоимость доставки, а также дополнительные расходы ( комиссии платежных систем, оплата гарантийных услуг, страховка и прочее ), в случае ввоза товара физическим лицом товаров дли личных нужд не облагается. Это формально и по закону.
      --
      ТК РФ
      Статья 361. Таможенная стоимость товаров для личного пользования
      "При ввозе товаров для личного пользования физическими лицами на таможенную территорию таможенного союза в таможенную стоимость товаров не включаются расходы по перевозке и страхованию товаров до их прибытия после их прибытия на таможенную территорию таможенного союза."
      --
      Но нужно понимать что есть масса нюансов. Например таможня при расчете таможенных пошлин могут ориентироваться на внутренние документы с оценкой стоимости ввозимых товаров (которые им предоставляют локальные представительства брендов), а не на то что указано в декларации. Лимит для коммерческих служб давно вообще занизили до 250 долл. Да и вообще все зависит что и как вы везете.

      ответить

  • 2017.04.27 / Антон Терешук

    Здравствуйте. Подскажите,что делать? На Aliexpress заказал посылку с бесплатной доставкой. Но на почте требуют доплатить определенную сумму, из-за того что возникли проблемы на таможне. В чем же проблема? И как поступить?

    ответить

    • 2017.04.27 / Денис, hvastik.com

      Зависит от того какие "проблемы на таможне". Большинство проблем на таможне это проблемы покупателя и покупатель должен их сам решать.

      ответить

      • 2017.04.27 / Антон Терешук

        Сказали, что возникли проблемы при транспортировке посылки.

        ответить

        • 2017.04.28 / Денис, hvastik.com

          Нет такой формулировки как "проблемы при транспортировке посылки". Если по вашей посылке есть вопросы со стороны таможни, но нет препятствий в пересечении границ нашего отечества, то вы вместе с посылкой получаете таможенное уведомление. В нем все указано. Превышение беспошлинных лимитов, признание коммерческой партией и все такое там напишут. Если оператор на почте несет ересь про "проблемы при транспортировке посылки" и не предоставляет никаких документов, то требуйте начальника отделения и уже с него требуйте пояснения о причинах требования оплаты. Если трек отслеживается, то позвоните на горячую линию Почты России и попробуйте получить какую-то информацию от них.

          ответить

  • 2017.04.27 / Гагиева Кристина

    Я купила там кольцо и была бесплатная доставка но на почте у меня все равно попросили 20 рублей, второе изделия пришло я тоже отдала 20 р , почему и как узнать за что берут деньги еще

    ответить

    • 2017.04.27 / Денис, hvastik.com

      Ну а когда вы спросили на почте за что с вас хотят эти 20 рублей, что оператор вам ответил?

      ответить

  • 2017.04.08 / Татьяна

    Здравствуйте, я заказала товар с платной доставкой и мне позвонили, попросили данные паспорта. Стоит ли мне давать их?

    ответить

    • 2017.04.09 / Денис, hvastik.com

      Если вы уверены что это именно транспортная компания, то стоит. Подробнее здесь.

      ответить

  • 2017.04.06 / Виктория

    Здравствуйте ! А что даёт нам платная доставка?

    ответить

    • 2017.04.06 / Денис, hvastik.com

      Сама по себе платность доставки не дает ничего. В некоторых лотах ушлые продавцы делают платной самую простую безтрековую доставку. Доставка же курьерскими службами часто быстрее и более надежна. За это обычно и платят. Имидж у Почты России видите ли сильно испорчен :) Но нужно понимать что и у курьерской доставки так же есть свои нюансы.

      ответить

  • 2017.03.17 / Нилу

    Здравствуйте! Я из Таджикистана, заказала на алиэкспресс заказ пришел на почте но они требуют оплатить еще....законна ли это????

    ответить

    • 2017.03.18 / Денис, hvastik.com

      Про почтовые правила в Таджикистане мы не в курсе, к сожалению.

      ответить

  • 2017.03.14 / Григорий

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Если я заказал товар , и мне есть 14 лет и паспорт. Могу ли я забрать сам товар? Указав своё имя, когда заказывал.

    ответить

    • 2017.03.15 / Денис, hvastik.com

      Сможете

      ответить

  • 2017.03.10 / Татьяна

    Мне пришло извещение что пришла моя посылочка, но придя на почту мне сказали что я должна оплатить посылку в размере 7,5 $.... выше стоимости самой посылки, сказали что это нужно оплатить таможню... объясните пожалуйста как такое может быть ?(

    ответить

  • 2017.03.04 / Александр.

    Здравствуйте! заказал товар на Aliexpres с доставкой из РФ.Сразу оплатил доставку в размере 468 рублей.Товар пришёл вовремя. Посылка на почте не хранилась. Почта требует оплатить доставку в размере 200 рублей. Правилини ли это?

    ответить

    • 2017.03.06 / Денис, hvastik.com

      На Почте России нет такой услуги как доставка за счет получателя. С вас могут хотеть денег либо за хранение ( при условии вручения ВТОРИЧНОГО извещения под роспись ) или за доставку посылки на дом ( если вы заказывали эту услугу ). Вам следует, для начала, узнать за какую именно услугу с вас хотят денег.

      ответить

  • 2017.02.17 / Наталья

    Подскажите пожалуйста что делать? Заказала товар в конце января с платной доставкой чтобы сократить срок доставка. У продавца на сайте была предусмотрена и бесплатная доставка. Продавец выслал товар товар компанией которая у него была заявлена как бесплатная, где срок доставки в два раза больше. На мой запрос о возврате денег за оплаченную мной компанию, от него получила отказ. Он мне предложил вернуть их только в том случае если я ему отдачу фрахта. Как мне вернуть деньги за платную доставку.

    ответить

    • 2017.02.17 / Денис, hvastik.com

      После получения и проверки заказа откройте спор на сумму платной доставки. Если продавец вам откажет, я думаю медиаторы встанут на вашу сторону.

      ответить

  • 2017.01.31 / Павел

    Здравствуйте,а если посылка по вместимости вмещаетя в почтовый ящик то ее принесут и положат?или мне все равно надо будет иди на почту и забирать.и 2ой вопрос какие документы надо иметь чтобы забрать послыку с родителями и учитывая то что я несовершеннолетний и у меня нет паспорта.заране спасибо

    ответить

    • 2017.01.31 / Денис, hvastik.com

      1. Чаще всего все равно на почту.
      2. Родителям иметь паспорт где на странице Дети вписаны ФИО получателя посылки.

      ответить

      • 2019.09.11 / Юлия Сергеевна

        Если заказывал посылку на свое имя( мне 15 лет) то можно её забрать самому, без родителей.?
        2 вопрос. Если заказать батарею на телефон и оплатить, могут ли потребовать потом деньги за пошлины и т.д.?

        ответить

        • 2019.09.11 / Денис, hvastik.com

          1. Если у вас есть паспорт, то можно забрать самому.
          2. В России, до конца года, беспошлинный лимит 500 евро в месяц. Если вы заказываете 1 батарею меньшей стоимости, то пошлин не будет.

          ответить

  • 2017.01.29 / Рачаб

    Здравствуйте!Подскажите можно получить заказ а потом оплатить наличними

    ответить

    • 2017.01.29 / Денис, hvastik.com

      Нет

      ответить

  • 2017.01.25 / Георгий

    Здравствуйте я заказал посылку с алиэкспресс и мне сообщения от продавца чтобы я распечатал этот
    Commercial Invoice. Я буду за него платить или сам продавец?
    Даже переводчик не можте нормальна разобрать что он там пишет но вот:

    Привет Джордж Тенишевское
    Если посылка была проведена вашей таможни, пожалуйста, распечатать счет-фактуру к таможне, чтобы сделать зазор.
    Учитывая, налога на импорт, мы предоставляем вам счет-фактуру с 20-25dollars значение для того, чтобы вы заплатили гонорар тягла.
    Но, если ваша таможня спросить счета фактическое количество покупок, пожалуйста, дайте мне как можно скорее, знаете, я пошлю вам немедленно.
    Как наш опыт в таможне, они будут принимать более 15 дней, чтобы освободить посылку, так что мы расширяем защиту покупателя, вы можете настроить свой ум в покое.
    Мы надеемся, что вы можете получить посылку как можно скорее.


    Regard
    Дженни

    ответить

    • 2017.01.25 / Денис, hvastik.com

      Прод дал вам инвойс на случай проблем на таможне. Если проблем не будет, то инвойс не понадобится и никому ничего платить не придется.
      Не исключено, что причина всех этих заморочек в том, что в инвойсе товар обозначен как Sword.
      Если вы заказали полноразмерный меч, то могут быть проблемы если, товар на таможне посчитают холодным оружием.

      ответить

  • 2017.01.20 / Артём

    Доброе утро!! заказывал на али два чехла на телефон у разных продавцов но в один день . прошло 45 суток и 1 чехол пришел в почтовом ящике а другого по сей день нету( скорее всего вытащили из ящика почтового ))) вопрос. сейчас хочу заказать мощный фонарик как мне сделать так чтобы товар пришел в отделение почты а не в почтовый ящик ( в подъезде) где любой желающий может украсть.

    ответить

    • 2017.01.20 / Денис, hvastik.com

      Со 100% гарантией, чтобы точно в отделение - никак.

      ответить

      • 2018.02.01 / Алексей

        Заказать до востребования

        ответить

        • 2018.02.04 / Денис, hvastik.com

          Продавец может отправить любой транспортной компанией, в том числе той которая не доставляет посылку в почтовое отделение. Такое возможно даже если вы выберите доставку China Post.

          ответить

  • 2017.01.16 / Андрей

    Здравствуйте!Кто может прокомментировать такое сообщение от продавца?
    dear buyer
    cause your parcel was overweight,so we want to send it by EMS.could you please tell me how muxh we can write the Declared value， and the item sj0311 is Temporarily out of stock，we need time to prepare it, so could you please change another color ?waiting for your early replys

    Как я понял суть, продавец хочет послать товар через EMS ввиду большого веса или объема ? Но там очень легкий товар, можно сказать весит десятки грамм и его не настолько много, чтобы был перегруз ) Просит огласить объявленную стоимость,не пойму что мне с этим делать.Ну момент с вещью которой нет в магазине ясен, просит поменять цвет)

    ответить

    • 2017.01.16 / Денис, hvastik.com

      Вы проду так и напишите что мол о каком overweight ты пишешь, дорогой друг, если в посылке одна вещь весом 100 гр. Может прод вообще перепутал покупателя.
      Если у вас недорогая, легкая вещь, то все это письмо выглядит именно как ошибочное.

      ответить

      • 2017.01.16 / Андрей

        Там легкие шифоновые платки, разных цветов) Каждого цвета по 1 штуке.Всего может штук 20.Они же легкие как пушинка) EMS Доставка стоит 1900,а заказ сделан тысяч на 5 в сумме всех заказов.То есть заказано у одного продавца,но несколько разных заказов,но одного типа товаров.

        ответить

        • 2017.01.16 / Денис, hvastik.com

          Так или иначе продавец не может заставить вас что-то платить сверх заплаченного за заказ.

          ответить

  • 2017.01.14 / Залия Муртазина

    Здравствуйте!Я заказывала товар с бесплатной доставкой.Но в почте России у меня взяли 100 рублей сказав что это заказное.Правильно ли это.

    ответить

    • 2017.01.14 / Денис, hvastik.com

      Если это была посылка с Алиэкспресс, то нет, не правильно.

      ответить

  • 2017.01.05 / Кира

    Здравствуйте ! Подскажите , если я закажу товар с платной доставкой то мне прядётся доплачивать на почте ?

    ответить

    • 2017.01.05 / Денис, hvastik.com

      Возможные причины доплат при получении описаны в статье. Платность доставки тут роли не играет.

      ответить

  • 2016.12.31 / Ольга

    Доброго времени суток! Всех с наступающим Новым Годом! Не по времени, но горит. Суть вопроса: посылка в пути, трек международный, отслеживается, прошла таможню, выпущена. На сайте Гдетоедет в информациии появилась строка- стоимость пересылки 159,15. Товар с бесплатной доставкой. Что сие означает. Такое первый раз.

    ответить

  • 2016.12.30 / Оля

    Здравствуйте! 27.12. моя посылка с Али прибыла в Украину. Я нашла инфу, что после этого посылку направляют на отделение Укрпочты, к которому привязан адрес получателя. 29.12. 18:09 мне пришло смс от компании Meest Express, чтобы ожидать доставку на дом в течении двух часов. И тут через 20 минут мне звонит курьер и говорит, что он возле дома. А я в этот момент далеко от дома, т.к. уехала в гости к родителям в другой город. Планировала сделать переадресацию на нужное мне отделение Укрпочты. Я понятия не имею, что это за компания доставки. Я рассчитовала на Укр. Отказалась от получения, т.к. не смогла бы оказаться за 2 часа дома. Потом зашла на их сайт и прочла тарифы, так там и за отказ, и за хранение, и за смену адреса, и за переадресацию, и за простой, и за накладную платить нужно, вообщем за все, что только можно, если не получить посылку в установленный день и час. Мне это обойдется где-то в 130 грн, это меня не радует. У меня вопрос:
    1. Откуда мне было знать, что посылка доставляется именно этой логистической компанией, а не Укрпочтой?
    2. Почему меня сообщили о доставке буквально за 20 минут до приезда курьера, а не раньше (это очень неудобно, ведь можно быть где угодно)?
    3. Чтобы избежать таких ситуаций, как можно отследить посылку по Украине, если даже не знаешь кем и когда она будет доставлена?

    ответить

    • 2016.12.30 / Денис, hvastik.com

      1. Зависит от условий поставки в лоте. Типы доставок вроде Sellers Shipping Method, Aliexpress Standart Shipping и некоторые другие подразумевают что по стране назначения ваша посылка может двигаться совершенно любой местной ТК. В теории если выбрать как способ доставки China Post Registred, то, с высокой степенью вероятности, по Украине эта посылка должна поехать Укрпочтой. Но, к сожалению, и тут бывает по разному. 100% гарантии при заказе на Алиэкспресс нет.
      2. Это вопрос к ТК.
      3. см. п. 1

      ответить

  • 2016.12.26 / Илья

    Хочу купить на Али Экспресс лазерный гравер, за 850$ с бесплатной доставкой вес 80 кг ( попадаю под растаможку) продавец пишет: доплати еще 200$ за доставку и все расходы по оформлению и пошлине на таможне будут его. Такое возможно или он выманивает себе доп.деньги, а растаможка будет все равно моя?

    ответить

    • 2016.12.27 / Денис, hvastik.com

      В общем и целом такое возможно. Но обычно такое делают через проверенные компании, ну или, у проверенных продавцов. Ну и вообще я бы на вашем месте сильно подумал насчет ввоза такого оборудования частным лицом. Сходите на синоком, там вам, возможно, подскажут профессионалы именно по теме ввоза такого оборудования.

      ответить

  • 2016.12.07 / Елена

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, при доставке трёх посылок на дом с почты берётся плата за доставку каждой посылки по 100 руб или за всё 100 руб?

    ответить

    • 2016.12.07 / Денис, hvastik.com

      Тарифы за доставку устанавливает каждое отделение самостоятельно. Позвоните по тел. в извещении и уточните насчет возможности доставки в принципе и стоимости в частности.

      ответить

  • 2016.11.11 / Ольга

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на Алиэкспресс необходимо сразу после оформления заказа платить или можно позже?

    ответить

    • 2016.11.11 / Денис, hvastik.com

      Не скажу точный срок, но оформленный заказ может болтаться в Ожидает оплаты толи неделю, толи две. Потом будет закрыт.
      Главное чтобы вы понимали, что без оплаты заказ не будет отгружен и если у лота распродажная цена ограниченная по времени, то по завершении распродажи ценник в заказе поднимется.

      ответить

  • 2016.11.09 / Анна

    Здраствуйте, такой вопрос пришла посылка но я заказывал как бесплатная доставка, но оказывается я должна заплатить на почте 31 грн чтоб получить. Почему так

    ответить

    • 2016.11.10 / Денис, hvastik.com

      Вы спросили на почте за что с вас хотят денег? Что вам ответили?

      ответить

  • 2016.11.01 / Зоря

    Добрый день!
    Всегда все товары присылали на Укрпочту, а сегодня пришло сообщение, что нужно забрать с Новой почты и уже выбрано отделение, причем на другом конце города. Подскажите, нельзя ли заранее указать где-то в личных данных номер отделения, чтоб если не на Укрпочту высылают, то на НП рядом с ней.

    ответить

    • 2016.11.02 / Денис, hvastik.com

      Вы не первая кто пишет что посылки стали приходить вместо УкрПочты на НП. Вероятнее всего что вам выслали посылку не госпочтой, а ТК которая работает с НП. По каким критериям НП выбирает отделение для выдачи посылки мне не известно. Также вы врядли сможете что-то дополнительно указать в заказе. Скорее всего прод понятия не имеет что такое НП.

      ответить

  • 2016.10.20 / Марк

    Подскажите такой вопрос.Сколько в месяц можно делать заказов с али? Имеется ввиду чтоб не столкнуться с налогами и пошлинами. Живу в РФ.

    ответить

  • 2016.10.19 / Неля

    Добрый день! Спасибо! Очень важная информация!
    У меня ещё вопрос: продавец на Алиэкспресс спросил "какую объявленную стоимость declared value написать при заполнении таможенной декларации".
    1) Эта самая declared value будет влиять только на таможенные пошлины?
    и если заказ меньше 1000 евро, то писать можно всю стоимость (это примерно 15000 руб) и не беспокоиться о пошлинах?
    2) В случае с Россией например, объявленную ценность посылки пишут для того, чтобы в случае утери посылки почтой, вернуть эту самую объявленную стоимость+почтовый тариф (и если снизить объявленную стоимость, то реальную стоимость посылки уже не вернут).
    Вопрос: если при заказе на Алиэкспресс в декларации напишут меньшую declared value (как обычно они делают и пишут ценность 2-3 долл), то в этом случае, если товар потеряется, будут ли они нести ответственность и вернут ли всю оплаченную им сумму?
    Спасибо!

    ответить

    • 2016.10.19 / Денис, hvastik.com

      1. Для вас как для получателя это только про таможенные пошлины. Но не надо обольщаться. У таможни есть инструменты и по оценке посылки и по работе с посылками с заниженной стоимостью в декларации. Завернут вас на растаможку, пришлют бумагу с требованием предоставить документы подтверждающие в т.ч. стоимость покупки и все дела ;)
      2. Почта будет нести ответственность перед отправителем, не перед получателем. Вы здесь вообще не причем, посылка, пока вы её не получили, не ваша собственность.
      Вообщем не забивайте себе голову. Пусть прод пишет что он считает нужным.

      ответить

  • 2016.10.06 / марина

    Оплатила посылку от физического лица из Америки картой через интернет.Когда ждать курьера с посылкой.Не обман ли это?

    ответить

    • 2016.10.06 / Денис, hvastik.com

      Вы бы написали в каком магазине, на каких условиях, и вообще о чем вы.

      ответить

  • 2016.09.27 / Дима

    Денис,спасибо за ответ. Но как тогда понимать на всех 7 продуктах была написана бесплатная доставка. Что тогда за налог объясните пожалуйста

    ответить

    • 2016.09.27 / Денис, hvastik.com

      Бесплатная доставка означает что продавец сам, из своего кармана, оплачивает услуги перевозчика ( почты ). Но только эти услуги. Не таможенные сборы.
      Когда вы делаете заказ на Алиэкспресс и товар едет из другой страны ( например из Китая в Россию ), то каждый товар проходит через таможню. Во многих странах есть так называемый беспошлинный лимит для ввоза товаров для личного пользования. Если ввозимый вами товар ( посредством почты или транспортной компании ) ниже установленных лимитов то вы таможенные сборы ( то что вы называете налогом ) не платите. Лимиты для России сейчас это 1000 евро и 31 кг в месяц. Если ваша посылка в пределах этих лимитов, а также не является коммерческой партией, то сборы ( "налоги" ) вам платить не придется. А так как доставку оплачивает продавец, то вся доставка ( в этом случае ) будет для вас бесплатна. Подробнее обо всем этом написано в статье.

      Продавец на Алиэкспресс ( согласно правил Алиэкспресс ) не должен знать таможенного законодательства страны покупателя. Однако покупатели часто об этом не знают или не хотят знать. Поэтому хорошие продавцы своим покупателям пишут стандартные письма в которых об этом дополнительно сообщают. Судя по всему как раз о таком письме вы и говорите.

      Если у вас мелкий заказ не забивайте себе голову.

      ответить

  • 2016.09.27 / Дима

    Я тоже слышал про платную доставку. Скажите пожалуйста china post registered air mail это платная доставка? Заказал 7 продуктов у одного продавца и он тоже писал про налог.

    ответить

    • 2016.09.27 / Денис, hvastik.com

      Любая доставка стоит денег. Просто за некоторые способы доставки, в некоторых случаях, продавец платит сам.
      Таможенные сборы не имеют отношения к стоимости доставки. Оплата таможенных сборов, а также прохождение процедуры таможенной очистки, в случае если это предусмотрено законодательством страны получателя, обязанность покупателя.

      ответить

  • 2016.09.26 / Ксения

    Получила от продавца такое смс:спасибо вам за поддержку нас!я пошлю вам в подарок посылка пакета объявленная стоимость меньше доллара сша, 2 - 13 с другой продукт.
    как вы покупаете из зарубежных продавца, это важное уточнение для отправки вопроса. (пожалуйста, внимательно прочитайте наши плавного сделки)
    импортных пошлин, налогов и сборов, не включены в пункт цены или транспортные расходы.
    в ходе перевозки, мы не можем контролировать судоходство по расписанию, а также различные страны таможенной службы различных таможенного досмотра и некоторые причины вызваны ваш местный почтальон службы и т.д. международного судоходства, является сложным.
    вот почему я пишу это почта для вас. просто возьмите ваше терпение в этом purchase.the сроки 30-60days (в наш опыт: наши продукты часто остаются в бразилии таможенных довольно долгий период, она занимает около 60 - 90 дней).
    примечание: в час пик, мы не может обновлять отслеживать сообщения во времени, но не волнуйся, это не означает, что транспортные задержки, большинство ситуации, вы можете получить этот пункт, как обычно, даже быстрее, чем другие.
    приятно провести время:)
    P.S.заказ был 5 масок для лица и 1 гиалуроновая кислота. Нужно ли что-то доплачивать? Хотя доставка на всех товарах бесплатная.

    ответить

    • 2016.09.26 / Денис, hvastik.com

      Ксения ( или Юлия ;) ), не переживайте, всё нормально. 5 масок таможне не интересны, а продавец написал вам обычное шаблонное письмо, в нем нет ничего интересного.

      ответить

  • 2016.09.26 / Юлия

    Заказала у продавца 5 масок для лица,он написал,что могут возникнуть проблемы на таможне.Придется ли что-то оплатить?

    ответить

  • 2016.09.13 / Влад

    Здравствуйте. Хотел бы узнать, а есть ли ограничения по весу для бесплатной посылки. То есть заказал у одного продавца товара на 3кг, бесплатно отметил, а на почте скажут доплачивать за вес.?

    ответить

    • 2016.09.13 / Денис, hvastik.com

      Почитайте статью к которой вы оставили комментарий. В ней есть ответ, в т.ч. конкретно по весу.

      ответить

      • 2016.09.15 / Влад

        Сорри, упустил как-то.

        ответить

  • 2016.08.16 / Снежана

    Как оплачивать посылку?

    ответить

  • 2016.08.11 / Галя

    Я в один день сделала большой заказ .теперь запрашивают мои данные на таможню.мне дорого это обойдется?

    ответить

    • 2016.08.12 / Денис, hvastik.com

      А кто у вас запрашивает паспортные данные? Если курьерка типа СПСР это одно и вам это может и ничего стоить не будет. Если заказ попал сверх лимита, это другое. Если попали на растаможку как коммерческая партия, то третье.

      ответить

  • 2016.08.09 / ГЕРМАН

    Здравствуйте,подскпжите пожалуйста как обьяснить другу,что деньги за бесплатную доставку не снимаются?

    ответить

    • 2016.08.10 / Денис, hvastik.com

      :) забавный вопрос. Если он больше доверяет тому что написано в интернетах, чем своему другу, то дайте ему ссылку на эту статью, например.

      ответить

  • 2016.08.08 / маргарита

    я с украины и мне интересно в общем я заказала на суму 25 доларров я должна оплатить доларрами или гривнами
    курьер принесёт на дом заказ?
    как оплатить всё вместе ? а не отдельно

    ответить

    • 2016.08.08 / Денис, hvastik.com

      1. При оплате картой конвертация происходит автоматически, поэтому в целом без разницы.
      2. Зависит от способа доставки. Если бесплатная доставка, то в отделение почты.
      3. В корзине есть кнопка Оплатить всё.

      ответить

  • 2016.07.30 / Александр

    Статья очень помогла, вот так Почта России не знал не гадал что так много там подводных камней и это 21 век на дворе гг))))

    ответить

  • 2016.07.25 / Дарина

    Здравствуйте) Если я заказываю разные товары у разных продавцов, заказы придут в разное время?За каждой вещью придётся следить отдельно?

    ответить

    • 2016.07.25 / Денис, hvastik.com

      Да

      ответить

  • 2016.06.09 / Влад

    Хочу купить 17 лего минифигурок. Это будет принято ком. Партией? У каждых 4 фигурок одинаковые названия. По виду фигурки схожи, на таможне проблем не будет?

    ответить

    • 2016.06.09 / Денис, hvastik.com

      Определение коммерческой партии можно найти в таможенном кодексе. По факту трактуется оно достаточно широко. Лично я не думаю что проблемы возникнут в случае с мелкими игрушками.

      ответить

  • 2016.05.18 / Ирина

    Здравствуйте! Я давно заказываю из алиэкспресс, и всегда пользуюсь бесплатной доставкой. И всегда забирала свой заказ бесплатно, а теперь с меня требуют за каждый пакетик 100р, если даже сама еду забирать с почты. Что мне делать?

    ответить

    • 2016.05.19 / Денис, hvastik.com

      Когда вы спрашиваете за что с вас хотят денег, что вам отвечают?

      ответить

  • 2016.05.03 / Наталья

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста оплачивать заказ нужно только на том почтовом отделении индекс которого был указан в заказе,или на любом почтовом отделении в городе?

    ответить

    • 2016.05.03 / Денис, hvastik.com

      Любом.

      ответить

  • 2016.04.12 / Виктория

    Здравствуйте если я закажу товар на аалиэкспресс на почте когда оплачивать его?
    Скажите пожалуйста !

    ответить

    • 2016.04.13 / Денис, hvastik.com

      Вам дается 48 часов после оформления заказа на оплату наличными.

      ответить

  • 2016.04.07 / natalia

    Добрый день! Скажите пожалуйста я сделала заказ на алиэкспресс в марокко без платной доставкай расплотиласть тархетай нужно ли мне при получение товара сплотить что та на почьте?????

    ответить

  • 2016.03.20 / Мария

    Здравствуйте. Я заказала семена на 11р с бесплатной доставкой. Оплатила. Сразу написал продавец с просьбой купить что-то еще, потому что ему не выгодно отправлять такую дешёвую посылку. Я ответила, что заказывать больше ничего не буду, если не устраивает заказ, то пусть отменяет.( листая предложения этого продавца наткнулась на отзывы о его вымогательстве подобным образом). Продавец отправил товар и удлинил время доставки в 2раза. Могут ли с меня на почте потребовать оплату за пересылку?

    ответить

    • 2016.03.21 / Денис, hvastik.com

      Почитайте статью. Там описаны все возможные причины при которых с вас могут захотеть денег если вы сделали на Алиэкспресс заказ с бесплатной доставкой. Во всех иных случаях дополнительной оплаты не нужно.

      ответить

  • 2016.03.19 / Татьяна

    Здравствуйте,заказала заказ. Хочу оплатить сразу на почте,когда придёт заказ. Как написать на Алиекспресс что хочу оплатить на почте, а не через телефон?

    ответить

    • 2016.03.19 / Денис, hvastik.com

      Все товары с Алиэкспресс отгружаются по предоплате.

      ответить

  • 2016.03.14 / Маруся

    Здравствуйте! Платить надо когда заказал или при получении?

    ответить

  • 2016.03.09 / Мария

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,если я сделала заказ,с доставкой бесплатно,мне не надо платить за него на почте???

    ответить

    • 2016.03.09 / Денис, hvastik.com

      Вам стоит почитать статью.

      ответить

  • 2016.02.29 / Полина

    пришло смс с почты " товар пришел.доставка 100 р " . у продавца доставка бесплатно. это грабеж. товар дешевле чем доставка.

    ответить

    • 2016.02.29 / Денис, hvastik.com

      Вам просто предложили доставку посылки на дом. Пользоваться ей вас никто не заставляет. Придете на почту и получите бесплатно. Почитайте статью, там всё написано.

      ответить

  • 2016.02.18 / хадижат

    У кого как ? раньше ни копейки не платила

    ответить

  • 2016.02.18 / хадижат

    мне сказали что каждая доставка должна платить 50 руб почту

    ответить

  • 2015.09.20 / елена

    Скажите пожалуйста. Я могу оплатить заказ только на почте? Не используя другие способы оплаты. Спасибо.

    ответить

    • 2015.09.20 / Денис, hvastik.com

      Напрямую через Алиэкспресс так сделать нельзя. Попробуйте найти посредников.

      ответить

  • 2015.09.15 / ирина

    День добрый!
    Сегодня заказала кучу вещей по акции, у меня двое мальчишек( штук 20 кофточек) 2 куртки, 4 пары костюмов)терерь вот беспоксь что таможня все это признает ком.партией.Так ли это? Может лучше отменить заказ пока не поздно?

    ответить

  • 2015.09.15 / Лаклан

    Спасибо,а то я думал надо на почте платить.

    ответить

  • 2015.08.20 / Екатерина

    Здравствуйте! Заказала чехол для телефона , указано было "бесплатная доставка" , товар оплачен, по отслеживанию вижу, что пришло ко мне в почтовое отделение. И сегодня же пришло смс от абонента, который определяется как pochta.rf , текст следующий : "на ваше имя поступил заказной мелкий пакет № .Стоимость доставки
    одного мелкого пакета 100 рублей.
    звонить по телефону 77-25-30"

    Телефон указан нашего почтового отделения. Действительно ли мне придется доплачивать еще 100руб? Если нет, то как им это аргументировать ? Идет еще несколько посылок с такими мелкими вещами, то носки, то заколка, если так к каждой посылке доплачивать по 100руб, то это грабеж. Да и странный какой-то для нашей почты тариф-ровно 100руб)
    Спасибо за ответ!))

    ответить

    • 2015.08.21 / Денис, hvastik.com

      hvastik.com

      ответить

      • 2015.09.06 / соня

        Скажите пожалуйста если я на своё имя в течении месяца закажу дапустим 2 оденакывых костюма,2 разных ,шарф,т.п то будули я оплачивать доставку на почте за частое заказывание. Я живу в Москве

        ответить

        • 2015.09.07 / Денис, hvastik.com

          Что-то совсем новое придумали, нет такой оплаты за частое заказывание :)) Если вы про коммерческую партию, то за 2 костюма никто конечно ваши заказы коммерческой партией не назовет.

          ответить

  • 2015.08.18 / Галина

    Здравствуйте.Сегодня пришла на почту получить заказ. Мне сообщили,что пакеты они будут разносить по ящикам,а ксли не входит,оставлять на окнах.На мой вопрос,что это ценные вещи,как же так? Предложили написать заявление за 100 руб в мес они будут хранить у себя...либо заказывать платную доставку...вроде бы тупо. не пойму куда обращаться за разъяснениями

    ответить

    • 2015.08.18 / Денис, hvastik.com

      Позвоните на горячую линию Почты России. На мой взгляд это самоуправство начальника отделения.

      ответить

  • 2015.08.14 / Даня

    Здравствуйте, я заказал шнурки светящиеся, написано было - "Бесплатная доставка". Я недавно начал покупать товары на алиэкспрессе. Я вот незнаю. Она будет прислана на почту или кто то принесет?

    ответить

    • 2015.08.14 / Денис, hvastik.com

      На почту.

      ответить

  • 2015.08.09 / Татьяна

    Денис, спасибо за ссылку на мой вопрос. Только я так и не поняла, если я не дам паспортные данные спср, как мне растаможить свой заказ, как и кому оплатить пошлину, или я должна ее буду оплатить на почте при получении. Ничего не пойму, если Вам не трудно, дайте, пожалуйста, пошаговые инструкции к моим действиям. Спасибо!

    ответить

    • 2015.08.09 / Денис, hvastik.com

      Дело в том, что я неоднократно обращался в СПСР с просьбой дать официальные разъяснения. Какие гарантии конфиденциальности паспортных данных ( справедливости ради некие политики на сайте указаны ), почему посылка попадает к ним, а не на почту, что будет если не предоставлять СПСР своих данных. Однажды они даже пообещали дать ответ. Но дальше обещаний дело не пошло, к сожалению. У меня посылок через СПСР пока не проходило, поэтому что-то внятное по собственному опыту вам не отвечу.
      На почту ваша посылка не попадет в любом случае.
      Было бы прекрасно если бы вы обратились в СПСР и спросили какова процедура получения посылки, если вы не хотите предоставлять паспортные данные. Подозреваю, что они предложат вам доставку курьером ( это платно ), а курьер при получении просто перепишет ваши паспортные данные. В итоге всё вроде бы хорошо, кроме того что вы получите навязанную ( по сути ) услугу в виде доставки курьером. Попробуйте и расскажите нам.

      ответить

  • 2015.08.08 / Татьяна

    Денис, добрый день! Заказала для себя на Али-экспресс кучу разных вещей и, судя по всему, на сумму свыше 1000 евро. Сегодня получила письмо от SPSR EXPRES, что я должна выслать им свои паспортные данные для таможни! Что это значит и что делать? Заранее, спасибо!

    ответить

    • 2015.08.08 / Денис, hvastik.com

      hvastik.com

      ответить

  • 2015.07.20 / Александр

    Добрый день! Заказал с алиэкспресс партию бандан. Там она продавалась в количестве 100шт.Сумма 6500 руб. Было написано, что доставка бесплатная. Не возникнет ли вопросов при таможенном оформлении?

    ответить

    • 2015.07.21 / Денис, hvastik.com

      Ну 100 шт одного товара врядли подходят для личного пользования. Вопросы возникнуть могут, но точно врядли вам кто-то скажет. Может и проскочит.

      ответить

  • 2015.07.18 / Поля

    Нельзя ли отказаться от случайно заказа.который оплачен?

    ответить

    • 2015.07.19 / Денис, hvastik.com

      Можно запросить отмену, если продавец согласится с отменой, то деньги вернутся.

      ответить

  • 2015.07.09 / Артур

    Денис большое спасибо за ответ

    ответить

  • 2015.07.09 / Артур

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, вот вы ответили Елене на счет свадебных платьев, написали заказать в разные дни, но тем не менее в пояснении о коммерческой партии написано "Обычно проблемы возникают при частом периодическом заказе одинаковых или похожих товаров", периодические заказы я так понимаю это заказы сделанные не в один день,тоесть делать заказы одного товара в разные смысла нет. Другими словами коммерческая партия это оптовая продукция, тоесть для тех, кто занимается оптовой продажей и существует такое понятие как коммерческая партия. Скажите пожалуйста, если я, например в один день, и только один раз за месяц, закажу 12 штук зубных щеток, должен ли я оплачивать доп.сумму?

    ответить

    • 2015.07.09 / Денис, hvastik.com

      Официальное понятие коммерческой партии оно очень расплывчатое. На практике всё зависит от таможни. У них, очевидно, есть какие то внутренние нормативы по определению коммерческих партий. И я не думаю, что 12 зубных щёток у кого-то вызовут подозрения.

      ответить

  • 2015.07.07 / Олег

    Здравствуйте. Я заказал набор из 30 блесен для рыбалки. Это надеюсь не будет считаться коммерческой партией?

    ответить

    • 2015.07.07 / Денис, hvastik.com

      Понятие коммерческой партии оно довольно растяжимо. Но не стоит переживать раньше времени, никто на таможне не будет тратить время на мелочевку.

      ответить

  • 2015.07.02 / aise

    здрасьте а скажите доставка может быстрее придти в Турцию или в Киргизию???

    ответить

    • 2015.07.02 / Денис, hvastik.com

      На это вам сможет ответить только тот кто много делал заказов и в Киргизию и в Турцию, и у него скопились достоверные статистические данные. Надеюсь такой человек увидит ваш комментарий, но сомневаюсь.

      ответить

  • 2015.07.02 / aise

    здраствуйтее а точный срок доставки в турциию сколько дней >???

    ответить

    • 2015.07.02 / Денис, hvastik.com

      Точного срока никто не знает. Ориентировочный срок доставки указан в лоте.

      ответить

  • 2015.06.23 / Марина

    Здравствуйте! Заказала товар на Алиэкспресс,оплатила. Продавец прислал такое сообщение:Я пошлю пакет Вы, поскольку пакет подарка, объявленный стоимостью, составляет меньше 2~13 долларов США с различным продуктом.
    Поскольку Вы покупаете от зарубежного продавца, вот важное разъяснение для проблемы отгрузки. (Пожалуйста, читайте тщательно для нашей гладкой сделки),
    Импортные пошлины, налоги и обвинения не включены в цену на пункт или стоимость доставки.(перевод дословно)Что это означает?Мне надо будет оплачивать на почте от 2 до 13 долларов за всякие пошлины?

    ответить

    • 2015.06.23 / Денис, hvastik.com

      Продавец в декларации указал что в посылке подарок стоимостью 2.13 долларов. Это обычная практика. Если у вас не объемная коммерческая поставка, то никаких проблем быть не должно.

      ответить

      • 2015.06.23 / Марина

        Спасибо за быстрый ответ!Нет,у меня заказан всего 1 товар от этого продавца.Заказываю первый раз, поэтому не поняла "перевода" сообщения.

        ответить

  • 2015.06.23 / Анастасия

    Здравствуйте я хотела бы узнать что такое обозначает город международной коммерции отдела получил .это значит что заказ пришел

    ответить

  • 2015.06.21 / Кира

    Заказала рюкзак, продавец отписался, что для того, чтобы избежать таможенной пошлины он отправил товар как "gift" и приписал 10$ к таможенной декларации (дословно).
    Что это означает? Буду ли я оплачивать эти 10$ на почте?

    ответить

    • 2015.06.21 / Денис, hvastik.com

      Не обращайте внимания. Это обычная практика и обычно проблем не возникает.

      ответить

  • 2015.06.15 / Глеб

    Здравствуйте!
    Заказал бесплатную доставку, но неохото ждать вечность хочу платную 83 рубля роли не играют, как изменить заказ?

    ответить

    • 2015.06.16 / Денис, hvastik.com

      Если заказ уже отправлен - то никак. Если не отправлен, то лучший вариант отменить заказ и сделать новый заказ.
      Но у меня большие сомнения о скоростных качествах платной доставки за 83 рубля :))

      ответить

  • 2015.05.28 / Илья

    Здравствуйте. подскажите, а каковы гарантии что с карты при оплате не снимут больше денег или позже с нее еще не снимут деньги?

    ответить

    • 2015.05.28 / Денис, hvastik.com

      Этот вопрос касается вообще оплаты любого товара или услуги с помощью банковской карты. Гарантия в случае с Алиэкспресс в том, что это крупнейший в мире маркетплейс. Деньги снимает Алиэкспресс, а не продавец. Данные кредитки Вы предоставляете только Алиэкспресс. Продавцу данные вашей кредитки не доступны, если вы сами ему их не сообщите.

      ответить

      • 2015.05.29 / Илья

        спасибо. как настораживает

        ответить

        • 2015.05.29 / Денис, hvastik.com

          Больше должна настораживать ситуация при оплате картой в обычном кафе, например. Когда официант запросто может скопировать данные вашей карты, или, если карту забирают у вас для оплаты, сделать слип вообще. Просто соблюдайте обычные меры безопасности и всё будет хорошо.

          ответить

          • 2015.05.29 / Илья

            при оплате через QIVI или WEBMONEY, при оплате наличными процент снимается?

            ответить

          • 2015.05.29 / Денис, hvastik.com

            Да

            ответить

          • 2015.05.29 / Илья

            подскажите где минимальный процент?

            ответить

          • 2015.05.30 / Денис, hvastik.com

            Если говорить о комиссии по оплате из предложенных вами вариантов, то похоже что вебмани. Это при условии что у вас уже есть вебмани. А вообще самый дешевый вариант это обычная банковская карта.

            ответить

  • 2015.05.15 / Наталья

    Огромное спасибо )))

    ответить

  • 2015.05.03 / Гуля

    Как заказать по почте без карты?

    ответить

  • 2015.05.01 / яна

    Здравствуйте!Если я заказала с платной доставкой. И вышло все общее 200 рублей,На почте России нужно ли платить?

    ответить

    • 2015.05.02 / Денис, hvastik.com

      В статье есть ответ.

      ответить

  • 2015.04.28 / Максим

    Здравствуйте, скажите если я заказал телефон, мне придётся платить дополнительно на почте?

    ответить

    • 2015.04.28 / Денис, hvastik.com

      В статье есть ответ на ваш вопрос, что из написанного вам не ясно?

      ответить

  • 2015.04.25 / Любовь

    Подскажите, а если на почте включают какой-то налог и объясняют "за пересылку и сборы" хотя доставка бесплатная, что делать?

    ответить

    • 2015.04.25 / Денис, hvastik.com

      Стоит всё же уточнить что за налог. Если ваша посылка превышает беспошлинный лимит, то очевидно придется оплатить, или отказаться от посылки. Если вы откажетесь от посылки, то вы вряд ли вернете все свои деньги.

      ответить

  • 2015.04.22 / Елена

    Здравствуйте!Если я закажу три похожих свадебных платья и аксессуары к ним,то будет ли это считаться коммерческой партией?Если да,то как же тогда их заказать?

    ответить

    • 2015.04.23 / Денис, hvastik.com

      Сделайте 3 разных заказа. Не заказывайте в один день. Сделайте заказы на родственников. Вариантов масса.

      ответить

      • 2015.04.24 / Елена

        Спасибо

        ответить

  • 2015.04.09 / Аноним

    Здравствуйте скажите пожалуйста заказала на Aliexpress с бесплатной доставкой.а на почте сказали заплатить какой то лимит превзошел за месяц что делать?

    ответить

  • 2015.04.05 / Александра

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Если заказать мебель с бесплатно достдоставкой, надо будет платить дополнительно за вес? Спасибо

    ответить

    • 2015.04.07 / Денис, hvastik.com

      Если вес будет больше 31 кг, то да. И если мебель это не табуретка и не стул, то сами подумайте как так может быть что доставка бесплатна. С высокой степенью веротяности вы не будете довольны такой покупкой.

      ответить

  • 2015.02.13 / валя

    могу ли я оплатить заказ только когда он придет на почту?

    ответить

    • 2015.02.14 / Денис, hvastik.com

      Нет

      ответить

  • 2014.12.05 / Вячеслав

    Здравствуйте!Подскажите как целесообразно поступить.я имею заказ у одного продавца на несколько разных товаров(12),их лучше оплатить одним чеком или разбить на несколько,общая сумма небольшая

    ответить

    • 2014.12.06 / Денис, hvastik.com

      Лично я предпочитаю оплачивать отдельно. Хотя в целом Алиэкспресс сам разобьет ваш платеж если вы оплатите сразу всё.

      ответить

Добавить комментарий



Меню
Скидки Алиэкспресс
комм
вверх