Не правильный трек номер при заказе на Aliexpress
Вопрос:
Я оплатила заказ на Aliexpress и продавец его отгрузил. В личном кабинете в заказе я вижу трек номер состоящий только из цифр ( из цифр и 2х букв и т.п.). И этот трек номер нигде не отслеживается. Что мне делать.
полезно почитать на hvastik.com Доставка с Алиэкспресс ... и 877 комментариевОтвет:
Для начала действительно ли на трек номер вы смотрите. Часто покупатели путают номер заказа и трек номер. Трек номер к отгруженному заказу указывается в разделе Logistic Information вашего заказа. Там же дается и ссылка на сайт, где можно отслеживать этот трек.
Правильный формат трек номера
Международный трек номер, номер для отслеживания посылки, имеет совершенно стандартный формат. Количество символов и какие они должны быть обозначено вот в этом документе .
По стандарту трек номер содержит две буквы в начале, девять цифр и две буквы в конце. Буквы в конце означают страну отправления, буквы в начале тип отправления. Причем используемые в начале и конце буквы четко регламентированы. Правильность трек номера легко определить как раз по буквам.
Как отличить не правильный трек номер
Если трек не соответствует описанному выше стандарту, то он не является международным. Посылку не имеющую международного трек номера вы не сможете отследить на Почте Китая, Почте России или другой государственной почте.
Треки содержащие только цифры, содержащие более 9 цифр, содержащие другое количество символов или расположенные в ином порядке – не являются международными трек номерами.
Иногда встречаются треки внешне напоминающие международный трек. К примеру треки компании YANWEN. Они также имею две буквы в начале, две в конце и 9 цифр по середине. Но на Почте России такие треки не отслеживаются. Почему? Потому что, не смотря на похожесть, такие треки также не являются международными треками.
Посылки из Китая имеют на конце CN, из Сингапура SG, из Гонконга HK, а у YANWEN на коне трека YP. Такого сочетания символов в стандарте нет. Коды стран отправителей можно посмотреть например вот здесь .
Как отследить посылку с не правильным трек номером
Продавец при отправке всегда указывает сайт на котором можно отследить этот трек номер. Иногда они указывают один трек и ссылку где положено. А потом пишут другой трек и ссылку в комментариях к заказу. Обращайте внимание.
Многие сайты агрегаторы работают с известными транспортными компаниями и могут отследить посылку с неверным треком. Я могу посоветовать gsconto.com и программу TrackChecker.
Тут есть один нюанс. По России обычно такие посылки доставляются Почтой России. Поэтому при перемещении по России старый трек уже может не отслеживаться. И многие переживают, что трек завис на импорте. Хотя на самом деле он едет.
Что если трек не отслеживается нигде
В случае с Алиэкспресс переживать не о чем. Главное контролируйте срок защиты. И до его истечения откройте диспут. На дешевые заказы на Aliexpress продавцы очень часто выдают фейковые треки которые не отслеживаются. Переживать не надо.
Распродажи на Алиэкспресс


29.09.2014 доставкаКак покупать на Алиэкспресс
- Не могу зайти на сайт Алиэкспресс
- Продавец просит закрыть спор на Алиэкспресс
- Кассовый чек Tmall
- Я ошиблась в адресе доставки. Что делать?
- Как оплатить заказ на Алиэкспресс с мобильного телефона
- Алиэкспресс просит паспортные данные
- Когда открывать спор на Алиэкспресс
Комментирование закрыто
2016.10.04 / Анель
2016.10.05 / Денис, hvastik.com
2016.09.15 / Александр
2016.09.15 / Денис, hvastik.com
2016.08.30 / Ирина
2016.08.30 / Денис, hvastik.com
2016.08.14 / Фёдор
2016.08.14 / Денис, hvastik.com
2016.07.29 / Аноним
2016.10.05 / Никто
2016.07.27 / Алексей
2016.07.29 / Денис, hvastik.com
2016.07.25 / Татьяна
2016.07.26 / Денис, hvastik.com
2016.07.08 / Ирина
Number: F5836016070701C4
Package Status: Истекший
Destination Country: Казахстан
Origin Country: Китай
2016-07-07 23:35 Клиент, информация Доставка получила
0001-01-16 4:32 КАЗАХСТАН, Страна, из CN (Данная информация предоставляется авиакомпаниями)
0001-01-06 3:29 CN, почтовый центр обработки, отправки
0001-01-04 2:13 CN, почтовый центр обработки, принятие
======================================
Powered by www.17track.net
2016.07.08 / Денис, hvastik.com
2016.07.06 / Евгения
2016.07.08 / Денис, hvastik.com
2016.06.20 / Елена
и Хочу ОБОСТРИТЬ СПОР. На сегодняшнее число 20.06.2016г.часики показывают 11 дней. Как быть? Предложение прода принимать уже нет смысла. Благодарю за ответ. Перечитала всю вашу информацию-переписку, очень помогает, но моего случая не нашла. У большинства треки не отслеживалась вообще, а мой то вроде в России.
2016.06.20 / Денис, hvastik.com
2016.06.20 / Елена
2016.05.18 / Здравствуйте!
2016.05.19 / Денис, hvastik.com
2016.05.12 / Аня
YT1710090005015728. Пришла в мой город 17 .04 и уже месяц её в моё отделение не доставляют.
2016.05.06 / Елена
2016.05.07 / Денис, hvastik.com
2016.04.29 / Ирина
2016.04.28 / Ирина
2016.04.28 / Денис, hvastik.com
2016.04.04 / Ангелина
2016.03.24 / Гость
2016.03.22 / Игорь
2016.03.20 / Виктория
2016.03.21 / Денис, hvastik.com
2016.03.11 / Аяна
02777515488. Он не международный? И как я узнаю когда придет заказ если посылку нельзя отследить?!
2016.03.12 / Денис, hvastik.com
2016.03.06 / Андрей
2016.03.01 / Настя
Трек перестал отслеживаться
2016.02.26 / Джоха
2016.02.25 / Георгий
2016.02.22 / Ярина
2016.02.13 / Яна
2016.02.14 / Денис, hvastik.com
2016.02.10 / Александр
2016.02.10 / Денис, hvastik.com
2016.02.04 / Валентн
2016.02.04 / Валентн
2016.01.31 / егор
2016.01.31 / егор
2016.01.06 / Амина
2016.01.07 / Денис, hvastik.com
2015.11.09 / Татьяна
2015.11.09 / Денис, hvastik.com
2015.05.25 / Катя
2015.05.25 / Денис, hvastik.com
2015.05.20 / магсум
2015.05.20 / Денис, hvastik.com
2015.05.19 / магсум
2015.05.19 / Денис, hvastik.com
2015.05.11 / Аноним
2015.05.11 / Денис, hvastik.com
2015.05.11 / Аноним
2015.04.28 / Юлия
2015.04.28 / Денис, hvastik.com
2015.04.25 / Марина
2015.04.22 / Аноним
можно ли отследить этот номер?
2015.04.14 / Наташа
2015.04.14 / Денис, hvastik.com
Вы пытаетесь отследить посылку но ничего не выходит. Потому что посылка едет безтреком, каким нибудь Yanwen по Китаю. Когда посылка попадает в Россию, она дальше едет Почтой России. Ей выдается другой трек, которого ни вы, ни продавец не знаете и, соотв, отследить не можете.
Затем посылка приходит к вам в почтовое отделение. Почтальон приносит в ваш почтовый ящик уведомление и вы идете получать посылку. При этом вы видите на посылке совсем другой трек. То есть, если ваши почтальоны работают нормально, и всегда приносят уведомления, то вам не надо никуда ходить и ничего отслеживать. Дождались уведомления - пришли получили посылку.
Если же посылка не пришла, или вы не получили уведомление, а трек так и не начал отслеживаться, то открыли диспут - получили возмещение. Учитывая, что посылка нигде не отслеживается, такие диспуты как правило выигрываются без проблем, при превышении доставки свыше 90 дней.
Конечно, вы можете ходить на почту раз в две недели и просить операторов поискать вашу посылку по ФИО. Если операторы у вас входят в положение и не завалены работой, то они могут и поискать, но не обязаны и могут отказать. Уж как договоритесь. На мой взгляд это имеет смысл если вам товар в посылке сильно важен, и не в деньгах вопрос. В ином случае, проще выиграть диспут и перезаказать у другого прода.
2015.04.15 / Наташа
2015.04.15 / Денис, hvastik.com
2015.04.14 / Наташа
2015.04.06 / teijo
Сделал несколько заказов на Алиэкспресе, все у разных продавцов. Первым были ботинки, заказал оплатил, сижу жду трекер. Пришел трекер и около 5 дней посылка крутилась в китае, после пересечения границы и передачи посылки в руки доблестной Почты России стало больше информации - стало известно имя получателя!! Если честно то до сих пор не понимаю как это работает! Получателем указан не известный мне человек, вес посылки отличается от веса заявленной продавцом в лоте, что самое не приятное продавец попался молчаливый и ни на одно сообщение не ответил... ну да ладно, из приятного было только то что почтовый индекс совпал с моим. Дождавшись появления посылки в моём почтовом отделении, пошел и без проблем забрал именно то что заказывал. на посылке указан тот же трекер что выдал продавец и мои данные, почему почта выдавала другого получателя не понятно! Очень нервная ситуёвина.
2015.04.05 / Аноним
Не могу отследить, на сообщения не отвечает,открыла спор но т.к. первый раз такая не знаю правильно ли сделала, может ли посылка всё таки придти?
2015.04.05 / Денис, hvastik.com
2015.04.06 / Аноним
2015.04.07 / Денис, hvastik.com
2015.03.28 / сергей
2015.03.29 / Денис, hvastik.com
2015.03.28 / Степан
В случае с Алиэкспресс переживать не о чем. Главное контролируйте срок защиты. И до его истечения откройте диспут. На дешевые заказы на Aliexpress продавцы очень часто выдают фейковые треки которые не отслеживаются. Переживать не надо.
Здравтсвуйте.
И что же делать в таких случаях?
ведь не понятно,приедет или нет.
2015.03.29 / Денис, hvastik.com
2015.03.27 / светлана
2015.03.28 / Денис, hvastik.com
2015.03.08 / гость
2015.03.04 / Айрат
с начало не отслеживалось,потом зашел сюда тут стало видно где он,28 февраля написано покинуло сортировочный цент китай,и все отслеживание прекратилось,решил позвонить на почту ну мало ли может уже пришло,там сказали что такой трек номер не корректен,и его не могут отследить,следовательно не могут сказать пришел ли он,ну и следовательно я не смогу его получить,подскажите что делать ???
2015.03.04 / Денис, hvastik.com
Обычно посылка после выхода из Китая не меняется статуса довольно продолжительное время. Пока её не примут на нашей таможне.
2015.03.03 / Ольга
2015.03.04 / Денис, hvastik.com
2015.03.03 / Денис Александрович
Еслибы раньше знал что такие заморочки будут безусловно заплатил за доставку. Раньше заказыва посылка шла четко три недели.
2015.03.04 / Денис, hvastik.com
2015.03.01 / Денис
2015.03.03 / Денис, hvastik.com
2015.03.03 / Денис
2015.03.03 / Денис
2015.04.29 / Екатерина
2015.02.25 / Гость
2015.02.25 / Денис, hvastik.com
2015.02.06 / Гость
2015.02.21 / Сергей
Это почта Эстонии. Через gsconto.com трекается.