Как покупать на Gearbest.com

Магазин Gearbest.com работает с 2014 года. Это очень молодой и энергичный магазин, но который уже завоевал себе достаточно громкое имя среди покупателей в России. Мы внимательно следили за ними с момента появления их на рынке, но не спешили что-то писать о нем. Китайские магазины каждый день появляются и исчезают. Некоторые из них достойны вашего внимания, некоторые нет. Сейчас, спустя чуть более года работы Gearbest в России, мы можем сказать, что учитывать этот магазин в выборе места для покупки однозначно стоит. Мы уже написали о своем мнение подробнее в Обзоре Gearbest.com, а сегодня будет подробная инструкция из разряда популярных на hvastik.com «на какие кнопки жать».

В принципе покупать на Gearbest не сложнее чем в любом другом интернет-магазине. И гораздо проще, чем на Алиэкспресс. Порядок действий следующий:

• Регистрация на Gearbest.com — здесь вам понадобится емейл
• Выбор товара — Gearbest это обычный магазин, а не маркетплейс как Алиэкспресс. Поэтому выбирать среди десятков предложений одно и того же товара вам не придется.
• Оформление заказа
• Оплата заказа
• Доставка и получение

Обычный порядок, ничего излишне сложного. Но есть нюансы. В качестве тестовой закупки мы решили взять microSD карту на распродаже от довольно известного бренда Kingston. Мы специально выбрали такой товар, с которым вполне могут быть проблемы ( почитайте Мошенничество с SD картами на Алиэкспресс ). Нам интересно как на Gearbest обстоят дела с таким товаром, и в случае проблем как они себя ведут. Но давайте по порядку.

Регистрация на Gearbest.com

Нажмите на значок человечка в верхнем правом углу.

Правая форма это форма для регистрации. Введите в верхнее поле действующий емейл. На емейл придет ссылка для активации аккаунта, поэтому емейл должен быть работающим, не надо писать что-то от фонаря. Затем придумайте и введите пароли в нижние поля.

После нажатия на кнопку вам будет отправлено письмо со ссылкой на активацию аккаунта. Когда вы её получите — перейдите по ней. Если в течении нескольких минут письмо не пришло, если его нет в спаме, то можно запросить его повторно.

Если письмо пришло — жмем на ссылку и ура — аккаунт активирован, можно покупать.

Перед покупками я бы рекомендовал сразу зайти в личный профиль и добавить основной адрес, на который вы будете оформлять доставку.

Поиск товара Gearbest

На Gearbest есть все обычные инструменты для поиска товара. Это и категории.

И строка поиска.

Кроме того у них есть отличная система фильтров. В зависимости от раздела фильтры разные. Обратите внимание на скриншот. Здесь я в списке лотов в который я пришел из строки поиска по фразе «memory card». Поэтому фильтров здесь всего три — по наличию на складе, по цене, по распродаже. Нет например объема или скорости карт. Это потому что под поисковую фразу memory card попадают как собственно карты памяти, так и устройства их содержащие у которых нет объема например. Соответственно если уточнить запрос и нажать на раздел Memory Cards то количество фильтров увеличится. Появится и объем, и класс, и производитель и т.д.

Опытный покупатель скажет «и что тут такого на Алиэкспресс это всё тоже есть», и будет прав, но с одним нюансом. На Алиэкспресс нельзя отфильтровать скажем карты памяти и 8 и 16 Гб. Можно выбрать или 8, или 16. А на GearBest можно. Можно отобрать карты на 8 и 16Гб, только SDHC, на распродаже от производителей Sandisk и Samsung. Это круто. Ещё бы была возможность сохранять такие фильтры и было бы вообще вне конкуренции.

Получившийся список товаров можно отсортировать по популярности ( аналог продаж ), по количеству голосов, по цене и некие «рекомендации».

Карточка товара отображает звездочками рейтинг товара, обращайте внимание на количество голосов. Free Shipping означает наличие у товара бесплатной доставки. Однако имейте ввиду, стоимость доставки может зависит от выбора склада отгрузки. Склады вообще отдельная тема.

Флажками обозначается наличие товара на соотв. складе. Для российских покупателей в августе Gearbest открыл склад в России. Доставка с него значительно быстрее.

Сравнение товаров

Ещё одна уникальная фишка интерфейса сайта Gearbest.com это возможность сравнивать товар. Отмечаете галочками до 4 товаров и жмете кнопку Compare. И получаете табличку выбранных товаров, где могут подсвечиваться различия. Очень удобная фишка. Как я писал в обзоре Gearbest хотя бы ради этой фишки можно ходить к ним на сайт. Удобно найти нужный товар, сравнить с похожими, а потом уже искать где лучше цена или условия.

Карточка товара на Gearbest

Для первого заказа мы выбрали вот эту распродажную карту. Для того чтобы понять правильную цену прежде всего нужно выбрать склад откуда вы хотите чтобы был отгружен заказ. В зависимости от склада цена на товар может сильно отличаться. Товар на одном складе может быть в распродаже, когда этот же товар на другом складе в распродаже может не участвовать. На разных складах есть разные товары, это я думаю и так понятно. Поэтому если у вашего товара доступны несколько складов — потыкайте, возможно взять с другого склада жирбеста будет выгоднее.

Второе что нужно выбрать это страну назначения. Затем всё как обычно: количество, цвет, комплектация и т.п.

Также на странице товара можно почитать подробное описание.

Классная фишка жирбеста ещё и возможность задать вопрос до покупки. Можно почитать и вопросы заданные раньше. Ответы на них публичны. Если товар популярный и сложный, то вопросов может быть много. Это полезная информация до заказа.

Можно запросить и спеццену на товар. На Алиэкспресс тоже можно писать продавцу, но на жирбесте видите даже специальная форма есть.

Ну и последняя, но не по важности, часть это отзывы покупателей и фото-видео. Gearbest платит поинты за написание отзыва и за публикацию фоток и видео к товарам. Но платит за отзыв, а не за оценку. Поэтому отзывов не мало к каждому товару. Думаю нет нужды объяснять необходимость их чтения.

После того как нужный товар, в нужном количестве, комплектации, цвете положен в корзину можно приступать к оформлению заказа.

Оформление заказа

Как вы заметили на момент написания этой статьи интерфейс Gearbest.com весь на английском. А вот страницы оформления заказа они перевили на все нужные языки. Молодцы, что сказать :) . Нажмите на пункт Русский, чтобы сменить язык страницы на русский.

Здесь вобщем то всё понятно. Можно изменить количество товара в корзине, удалить не нужный, ввести код купона. Внизу две кнопки. Одна отправит вас на оформления заказа сразу через PayPal, вторая отправит вас на ввод адреса и к оплатам другими способами.

Если вы не ввели адрес ранее то его можно ввести сейчас. Если адреса есть и несколько можно выбрать на какой адрес отправлять этот заказ.

Доставка с Gearbest

Теперь нам нужно выбрать способ доставки товара. Можно не заморачиваться, а оставить способ по умолчанию. Если ваш товар стоит не дорого, то он пойдет либо без трека ( и вы не сможете отслеживать его движение ), либо за трек нужно будет доплатить. Что лучше — решать вам. Я заказывал карту стоимостью менее 10 долларов, поэтому платить 2 доллара за трек не считаю разумным. Тем более мы же тут тестируем магазин как никак.

Интересный пункт страховка заказа. Я нигде не нашел что это значит конкретно. Очевидно если товар без страховки будет утерян во время транспортировки или поврежден то вы не получите все деньги полностью. Люди в интернетах пишут, что пока Gearbest часто идет на встречу. Мы на hvastik.com постараемся разобраться в этом вопросе.

Обратите внимание, что как и на Алиэкспресс между заказом и отгрузкой товара проходит некоторое время. Обычно 3-5 дней.

Оплата заказа

Заказ на Gearbest можно оплатить PayPal, банковской картой опять же через PayPal и Webmoney. Других способов оплаты, к сожалению нет. Более того оплата картой также подразумевает регистрацию в PayPal. Мы подробно описывали процесс оплаты картой через PayPal в инструкции Как покупать на JD.com , поэтому повторяться здесь не будем.

Скажем прямо такой способ оплаты не удобен и не привычен. Если бы меня спросили что нужно улучшить на Gearbest в первую очередь, то я бы сказал нужно изменить способы оплаты в  первую очередь. Обычная оплата картами, без регистрации в PayPal. Киви, Яндекс Деньги ( и соотв. оплата наличными ).

С другой стороны оплата через PayPal означает также защиту ваших денег через PayPal. Учитывая странности со страховкой, отсутствие треков на Gearbest возможность открыть диспут на PayPal ( который часто встает на стороны именно покупателя ) сильно греет.

После того как заказ будет оплачен в личном кабинете его статус изменится на Paid. Также вы получите в почту уведомление на емейл о получении оплаты.

Как я писал выше обработка заказа занимает некоторое время 3-5 дней, потом заказ отгружается и мы ждем заказа.

Мой заказ уже отгружен. Продолжение следует. Если товар придет то мы напишем про сроки доставки, упаковку, получение, статусы и конечно сделаем отчет о покупке. Если товар не придет, то мы расскажем как Gearbest будет работать с претензиями, что конечно же интереснее. Будем надеяться, что что-нибудь пойдет не так ;) Следите за нами, не переключайтесь…