как оставить отзыв после диспута
Всем привет. После закрытия спора с продавцом хочу оставить отзыв,но в графе где «ожидаются мои отзывы» пусто. Т.е что получается после закрытия спора оставить отзыв я не могу?Спор закрыт в мою пользу. Деньги на карту возвращены. Не поймите меня привратно,что я горю желанием написать негативный отзыв. НО сама перед покупкой всегда читаю отзывы и верю им. Хотелось что бы потенциальные покупатели увидели и мой отзыв.потому что продавец нечестный. Спасибо
Изображения к вопросу
Поделись постом
Ответы 102 шт.
Добавить комментарий
Другие вопросы
- Когда можно ли отменить спор на Алиэкспресс
- Отслеживание посылок с Алиэкспресс
- Как покупать в распродажу 11.11.2019 на Алиэкспресс
- Истекло время подтверждения-как продлить?И надо ли?
- Как оплатить наличными заказ на Алиэкспресс
- Кассовый чек Tmall
- Можно ли узнать с какой карты я оплачивала товар?
2019.12.24 / Алик
ответить
2019.12.25 / Денис, hvastik.com
ответить
2018.04.27 / Ривхат
ответить
2018.04.03 / оlga
ответить
2018.04.01 / Алексей
Заказал Аксессуары для фото студии, через месяц после оплаты заказа продавец закрыл заказ и вернул деньги
Я потерял месяц ожидания и время скидок. Возможности оставить отзыв нет.
Все покупатели видят 5 звезд
Алиэкспресс нас обманывает и рейтинг продавцов фальсифицирован
ответить
2017.02.21 / Людмила
ответить
2017.01.25 / Любовь
Ваш коммент от 2014.11.14
Сначала ваш отзыв попадет туда. В течении 30 дней прод проверит ваш отзыв, если всё будет ок, то отзыв появится. Прод может ответить по отзыву, поставить вам оценку как покупателю, а если отзыв будет откровенно не правильный, то у него тоже есть кнопка абузы
А если отзыв отрицательный, значит ли это что он может не быть опубликован?
ответить
2017.01.25 / Денис, hvastik.com
Отзыв может быть не опубликован если он не соотв. действительности, грубый и т.п. Решает это не продавец.
ответить
2016.11.10 / Роман
ответить
2016.10.10 / александр
ответить
2016.06.13 / Света
ответить
2016.06.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.13 / Оксана
ответить
2017.05.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.04.24 / Екатерина
ответить
2016.04.25 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.04.16 / таня
ответить
2016.04.16 / Денис, hvastik.com
Я не пытаюсь оправдать продавца. Мошенников на Алиэкспресс полно, это факт, но способов защитись свои покупки на Али также более чем достаточно. Нужно быть лишь немного внимательнее.
ответить
2016.02.28 / Irina
Магазин Beautiful_dress2016 продавец xia jianhua. Заказала платье за 7,88 $, на картинке красивое офисное платье в клетку, юбка "солнце-клеш", заявлено -поплин в мелкий рябчик, состав хлопок и синтетика, на фото видно ткань как полушерсть. Пришло - 100% синтетика, страшно адаптироваться, швы необработанные, рисунок на швах не совпадают. Только на мусор. Открыла спор, сначала просила все, потом 6 $, но оба раза продавец пишит:" отправляй товар и получишь деньги". Посчитала отправка до 5$. Пишу что мне не выгодно это. Он стоит на своем. Надоело его "дорогой друг" -обострилась спор. Правда уже не на что не надеюсь.
ответить
2016.02.14 / Саша
ответить
2016.02.14 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.13 / Оксана
ответить
2016.01.31 / зоряна
ответить
2016.01.07 / Аноним
ответить
2015.12.02 / Екатерина
ответить
2015.12.02 / Денис, hvastik.com
Отзыв появляется в течении 30 дней после написания. Это время дается на то, чтобы продавец попробовал урегулировать с вами проблему. Или написать отзыв о вас как о покупателе.
Вы ведь знаете что рейтинг есть не только у продавцов, но и покупателей?
Статусы всех ваших отзывов и отзывы продавцов о вас видны в вашем личном кабинете Алиэкспресс в разделе Управление отзывами.
ответить
2015.10.08 / Рэй
Первый раз заказывал товар на Али, часы за 275 р. Часы пришли, да только вот не те, а какие-то убогие. Написал продавцу, он не отвечал, открыл спор прод ответил извиняясь и предлагая мне 2 доллара. Я отказался и запросил полный возврат. Он не согласился и предложил вернуть 137 р. меня это не устроило, однако на тот момент я не знал вот этого
Важно: Наиболее важный момент на данном этапе спора – это проверка суммы запроса на возмещение. На это всегда обращайте внимание. Но продавец вполне может изменить эту сумму и поставить там сумму на свое усмотрение, вплоть до $0. Если не обратить на это внимание и перевести спор в разряд претензии, то поменять сумму возмещения потом будет невозможно.
Дальше я обострил спор, а через время администрация Али приняла решение в мою КАК БЫ пользу с возмещением ВСЕЙ суммы т.е. не 275 а 137 р.
Итого имеем, что все-таки хоть и косвенно я купил дешевые не нужные мне китайские часы за 275-137=138 р. А сколько еще таких как я один бог знает)))
Ни сколько не сомневаюсь, что администрация покрывает мошенников. Благо деньги смешные, однако сам факт обмана не приятен. За сим откланяюсь, а на Али больше ноги моей не будет. Надеюсь отзыв был полезен.
ответить
2015.10.07 / андрей
ответить
2015.10.08 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.08.01 / Галина
Хороший писать не хочу, а плохой тоже, вроде, незачем. Мало ли по какой причине посылка не дошла.
ответить
2015.08.01 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.07.21 / Айдана
ответить
2015.07.12 / Igor
Заказал на aliexpress комплект видеонаблюдения.
Продавец 2 месяца тянул резину. Когда я понял что товар вернула китайская таможня написал ему об этом, открыл диспут. Продавец обнаглел до того что ответил мне: товар вернулся назад его вернула таможня страны получателя
и я ему должен половину стоимости за возврат. Согласно track numer товар не был доставлен в стану назначения Вобщем деньги возвращать упорно не желает. Постоянно пишет одно и тоже система aliexpress не закрывает диспут. Отзыв оставить тоже не могу Продавец (Leila G) магазин Shen Zhen Elite Guard Technology Co.,LTD.
Не покупайте у этого продавца ничего. Он мошенник. Специально химичит с отправкой и адресом получателя чтобы затем вымогать деньги.
ответить
2015.07.12 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.07.04 / Ирина
ИИстория: Внимание! Администрации сайта AliExpress! Caution Administration site AliExpress!
Я заказала телефон iPhone 4 16 GB в феврале. В марте 2015 года был открыт спор, так как телефон, который мы получили не работал. Продавец обещал вернуть деньги за телефон и транспортные расходы, если мы вернём телефон. Телефон мы отправили почтой, он уже получен продавцом, номер счёта, на который нам должны были вернуть деньги, мы сообщили. Спор длится уже 4 месяца! Я требую вернуть деньги и наказать продавца, иначе я буду писать везде о вашем сайте плохие отзывы. Требую вернуть сумму в размере 9500 руб.
Имя продавца: Ms. Lisa Zhang
Имя магазина: Landoo (HK) Technology Co., Ltd
Ссылка на магазин: ru.aliexpress.com
Ссылка на телефон: ru.aliexpress.com
Translate: I ordered the phone iPhone 4 16 GB in February. In March 2015 it opened the dispute, as the phone that we received was not working. The seller promised to return the money for the telephone and travel expenses if we will refund your phone. Phone us posted, it has been received by the seller, the account number, to which we had to get the money back, we reported. The dispute lasted for 4 months! I demand to return the money and punish the seller, otherwise I'll write all about your site bad reviews. Demanding the return of the amount of 9500 rubles.
Seller Name: Ms. Lisa Zhang
Store Name: Landoo (HK) Technology Co., Ltd
Link to Shop: ru.aliexpress.com
Link to the phone: ru.aliexpress.com
ответить
2015.06.16 / Алексей
ответить
2017.05.13 / Оксана
ответить
2015.06.08 / Анастас
Хочу добавить, что не все продавцы на этом сайте не порядочные. У меня есть сумка, которую я купила здесь и она мне очень нравится, хотя до натуральной кожи, как было заявлено, ей тоже далеко. А за одну мне вернули деньги, т.к. она очень отличалась от оригинала с фото. Так что, есть с чем сравнить и я конечно не ожидала такого хамства от продавца на сайте алиэкспресс!!!!
ответить
2015.05.04 / Максим
НЕ СПЕШИТЕ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ И ОТЗЫВАМИ.
ответить
2015.05.16 / Евгений
ответить
2017.05.13 / Оксана
ответить
2015.09.02 / Alex Alex
Это их почта suyitool@126.com ,получатель Louise Lee. Можете плюнуть туда тоже)!!!
ответить
2015.09.06 / Антон
ответить
2015.04.13 / Татьяна
ответить
2015.04.10 / Н.О.
ответить
2015.04.13 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.04.08 / Мария
ответить
2015.02.26 / Marina2811
ответить
2015.02.27 / Денис, hvastik.com
Отзыв публикуется после подтверждения его продавцом или через 30 дней. Соотв. вы можете оставить плохой отзыв и изменить его либо до одобрения продавцом ( он может написать вам, мол исправьте отзыв ) или, если прод не будет на него реагировать, в течении 30 дней.
ответить
2015.02.21 / Елена
ответить
2015.02.22 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.02.03 / Лакшми
Что будет , если я её нажму? Уйдут ли все деньги продавцу или я смогу открыть новый спор и снова его обострить? ( защита закончится через 22 дня).
ответить
2015.02.04 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.02.03 / Лакшми
Теперь: какой " нехороший человек" этот продавец написать не могу - система не позволяет. Я могу где-нить описать своё недовольство самой командой Али?
ответить
2015.02.04 / Денис, hvastik.com
ответить
2015.01.26 / ЮРИЙ
ответить
2015.01.27 / Денис, hvastik.com
ответить
2016.01.07 / Ольга
ответить
2014.12.18 / Валера С
ответить
2015.01.16 / Николай
Реквизиты ваших платежных данных, банк, пэйпал.. в общем платежные системы на которые вы хотите получить деньги. Странно конечно, но у меня выбора нет такого.
У меня возврат происходит на кредитку, так как ею и оплачивал. Что вполне меня устраивает.
А вообще надо завязывать покупать на aliexpress потому что спор трудно выиграть. При очень убедительных фото, описаниях и снятом видео удалось отсудить 80%. Следующий спор буду отрывать - не буду указывать что получил не тот товар. Укажу что вообще не получил товар.
Нашел на днях несколько сайтов где можно покупать дешевле чем на aliexpress, буду уходить туда, тем более что там оплата через PayPal. Эта платежка мне очень нравится, если что то возврат по диспуту очень легко выиграть.
ответить
2014.12.09 / маша
ответить
2014.12.19 / Лола
ответить
2015.01.10 / Сергей
ответить
2015.01.14 / Николай
ответить
2015.05.12 / Саша
ответить
2015.10.02 / Яна
ответить
2016.02.03 / Ирина
ответить
2017.05.13 / Оксана
ответить
2014.11.29 / Алексей
ответить
2014.11.25 / Васек
ответить
2014.11.18 / юлия
ответить
2014.11.18 / юлия
ответить
2015.02.06 / Юра
ответить
2016.05.29 / Николай
ответить
2014.11.17 / Марина
С момента когда ты открываешь диспут ты уже не можешь оставить отзыв! Эта опция отключается!
И в последствии, когда обостряешь спор и получаешь возврат денег эта опция уже утеряна навсегда.
Продавцы в наглячку даже не парятся с тобой разговаривать!
ответить
2014.11.13 / Павел
Купил USB переходник 5Pin. ru.aliexpress.com
Рейтинг товара 100%. (35 голосов). Оказалось, что внутри нет одного контакта. Т.е. переходник не как заявлено 5-ти контактный, а 4-х контактный. Этот контакт не всегда используется, но для меня он был нужен.
Продавец упирался: «Всем высылаем, все довольны».
Я предъявлял в качестве доказательства фото разобранного адаптера. Товар стоил 183р, я просил частичный возврат 180р. Продавец упорно предлагал отправить обратно за мой счёт. Но меня это не устраивало, т.к. пересылка стоит дороже, чем товар.
Спор дошел до эскалации. Сделали полный возврат денег и лишили возможности оставить отзыв.
Спасибо сообщению: Виталий от 2014.08.21. и всем кто здесь написал. Теперь стало ясно, почему не могу отправить отзыв.
Вижу только один способ: заказать и оплатить товар ещё раз, и тут же написать отзыв о предыдущей покупке.
Но где-то читал, что отзыв о покупке появляется только тогда, когда продавец напишет отзыв о покупателе. Так ли это?
ответить
2014.11.14 / Денис, hvastik.com
Для этого вам нужно будет подтвердить получение посылки. То есть оплаченые деньги уйдут проду.
> отзыв о покупке появляется только тогда, когда продавец напишет отзыв о покупателе
Да.
У вас есть Feedback profile. Сначала ваш отзыв попадет туда. В течении 30 дней прод проверит ваш отзыв, если всё будет ок, то отзыв появится. Прод может ответить по отзыву, поставить вам оценку как покупателю, а если отзыв будет откровенно не правильный, то у него тоже есть кнопка абузы.
ответить
2014.11.15 / Павел
ответить
2014.11.03 / Отзыв на АлиЭкспресс
ХитроЖоп. кит. - Продавцы нагло врут ! И Ничего с этим не сделать. Отзывы все на АлиЭкспресс "фильтруются" и часто, а возможно и всегда негативные отзывы НЕ публикуются !
И высокий рейтинг продавца ничего не значит !
Не советую там что-либо покупать !
ответить
2014.10.24 / александр
ответить
2014.10.25 / Иван
Всё было хорошо, только декларацию CN22/23 продаван забыл заполнить. При получении посылки мне пришлось её заполнять и оплачивать днные расходы - порядка 3$. Открыл спор, продаван вернул эти 3 бакса, а отзыв остался "в воздухе"
ответить
2014.11.27 / Галина
ответить
2014.10.21 / Владимир
ответить
2014.10.22 / МегаМен
А всё, "Человек" уже наверно передумал очищаться)))
ответить
2014.10.21 / Человек
ответить
2014.10.09 / покупашка
ответить
2014.10.01 / Наташа
ответить
2014.09.23 / Алексей
ответить
2014.09.17 / Николай
ответить
2014.08.31 / Александр
Получается сейчас пойдет череда разных схем мошенничества основанная на новых правилах алиэкспресс.
Продавец допустим дурит 100 человек. Из них диспут прозевали допустим 5. Остальные 95 открыли диспут - вернули свои деньги, но отзыв поставить не могут. Отзывы оставили только попавшие на деньги 5 человек (и то не факт - что все). В результате у продавца не такие уж и большие потери рейтинга. Всего 5 негативов из 100 продаж - хотя по факту обманул он 100 из 100
Хорша политика у алиэкспресса - нечего сказать.
ответить
2014.11.30 / виталий
ответить
2014.12.01 / Денис, hvastik.com
ответить
2017.05.13 / Оксана
ответить
2017.05.13 / Денис, hvastik.com
Если же покупатель не хочет этими инструментами пользоваться, ленится разбираться, то "надувание" закономерный итог. Довольно глупо винить потом Алиэкспресс и всех китайцев скопом. Вы считаете иначе?
ответить
2015.01.12 / Андрей
Появился еще один вид мошенничества. Отправляют безделушку вместо товара ценой несколько десятков баксов.Трекинги все рабочие и спор не просто отыграть. Администрация Али лепит, что товар похитили русские почтальоны,а безделушка это подарок, который прилагался к товару. Пакет отправляют по размеру как раз под заказ. По трекингу товар вручен покупателю, все чисто.
ответить
2015.01.22 / Александр_Т
ответить
2014.08.21 / Виталий
"your dispute is closed with full refund (it is because the full refund is usually issued when buyer actually has not received goods, so it is difficult to leave feedback for a non-existing product)"
т.е. если вам всё вернули значит вы товар не получали и оставлять нечего.
Вот такой вот Aliexpress
ответить
2015.04.05 / Мария
ответить
2014.08.20 / Олег
ответить
2014.08.09 / Елена
ответить
2014.12.08 / Алёна
ответить
2014.08.09 / Денис, hvastik.com
ответить