Как продавать на Avito и не стать жертвой мошенников
Я часто заказываю разные товары на заграничных сайтах и не всегда получаю то, что нужно. Иногда пролетаю с размером, иногда заказываю лишнего, поэтому приходится находить места, где все эти ненужные вещи можно продать. Авито — подходящее, хотя этот сайт очень далек от идеала, но на сегодняшний день он самый крупный. Удивительно, что он практически не развивается в сторону удобства своих пользователей, ну да это отдельная песня. Т.к. часто продаю на Авито, скопился достаточно большой опыт, которым и хотелось бы поделиться. Как не остаться с носом, продавая свои вещи на Авито. Как не стать жертвой мошенников и обманщиков со стороны продавца. Приведу в пример несколько ситуаций, с которыми столкнулась сама лично.
Примеры мошенничества на Авито
- Письма от матерей/отцов одиночек или малоимущих с просьбой подарить им, а лучше переслать в другой город за ваш счет дорогие вещи. Мошенники они или нет, но я их отношу именно к этой категории, потому что они никогда не просят прислать/отдать что-то недорогое. Предметом их вожделения обычно становятся дорогие вещи, аппаратура и .т.д. Мало того, что они хотят заполучить это бесплатно, так еще вы должны раскошелиться на пересылку. Я игнорирую такие сообщения.
- Просьба продать фото/видео/аудио-аппаратуру за границу. Этот вид мошенничества неоднократно описан в интернете. Вы получаете письмо от иностранца, из Нигерии, Европы и даже Америки с просьбой продать им именно ваш фотоаппарат для сына. Странно, откуда они взяли ваши контакты, сайт Авито работает только в России. Мошенники просят вас выслать реквизиты, куда можно перечислить деньги. В ответ присылают липовую платежку, иногда даже поддельный бланк с Паепала. Якобы они оплатили вам товар и просят в ответ выслать им посылку. Конечно никакие деньги вы не получите. А вещи просто подарите мошенникам.
- Пересылка почтой России тоже несет в себе подводные камни. Покупатели часто просят отправить вещи в другой город наложенным платежом. Якобы они обезопасят себя от мошенничества, а вы гарантировано продадите вещи и получите свои деньги. Тут к сожалению, не все так гладко. Покупатель может просто забыть, что попросил вас отправить посылку или передумать покупать у вас вещи, пока посылка едет. Тогда он выбрасывает квитанции, а ваша посылка через месяц возвращается к отправителю. Вы вдобавок оплатили пересылку туда/обратно и остались при своих вещах.
- Покупатель может попросить вас отправить вещи почтой России, но оплатить только половину стоимости. Якобы остаток он оплатит, когда получит посылку. На такое предложение тоже не стоит соглашаться. Как правило эти покупатели «забывают» переслать остаток денег. А в ответ на просьбу выполнить обещание, говорят, что вы его обманули и прислали совсем не то, что обещали. Или просто отключают телефон, не выходят на связь. Так что совет один. Если покупатель просит вас отправить вещь почтой, просите у него предоплату стоимости товара и пересылку на карту. Отправляйте только после того, как получите деньги. Конечно многие покупатели боятся, что вы можете оказаться мошенником и не прислать ничего взамен. Можно предложить в качестве гарантии ссылки на свои профили на известных сайтах. Так я давала ссылку на паспорт на Еве, на 7ya.ru, чтобы покупатель убедился, что у меня есть история, я не пропаду завтра и не украду его денежки.
- Размещая объявления на Авито, пользуйтесь одноразовыми мобильниками. Как только я разместила первое объявление, каждый день, как снежный ком стали расти рекламные звонки. Операторы сладко пели, что взяли мой телефон в базе данных, что я оставляла контакты в магазинах, что мой телефон дали мои подруги и т.д. Но я то знала, что мой анонимный номер не знает никто из моих знакомых, нигде я его не оставляю, т.к. сама наизусть не знаю. Только на Авито можно было найти мой телефон и спамить. Через год я выкидываю симку, когда она расползется по базам спамеров и покупаю новую. Анонимный телефон поможет вам избавиться от неадекватных покупателей с Авито.
- Поддельные купюры. Такой вид мошенничества тоже распространен на Авито. Старайтесь проверять купюры хотя бы на просвет. Хотя попадаются такие искусные подделки, простому обывателю их не опознать. Если же вы продаете что-то дорогостоящее, то встречайтесь рядом с банкоматом. Мы так продавали машину )). Покупатель отдает вам деньги, вместе кладете их на вашу карточку, после осмотра товара. Если банкомат деньги не принял, они скорее всего фальшивые, тогда у вас могут возникнуть неприятности, и у покупателя конечно же тоже. Поэтому, встречаясь рядом с банкоматом, вы таким образом практически до нуля снижаете риск получения фальшивых банкнот.
- Никогда никому не сообщайте CVV(CVV 2) код с обратной стороны вашей банковской карты. На авито есть тип мошенничества, который связан именно с просьбой сообщить покупателю этот код. Зная номер вашей карты и код CVV(CVV 2) можно легко оставить вас без денег. Мы с такими мошенниками не сталкивались, поэтому не можем подробно описать процесс. Главное, запомните это правило.
Наглость на Авито
Наглость — второе счастье. Эта поговорка постоянно оправдывает себя на Авито. В прошлом году я продавала новые замшевые сапоги за 2500 руб. Первоначальная их стоимость до распродажи была более 5000. Мне постоянно приходили предложения типа: «куплю ваши сапоги за 1000, если привезете завтра к 6 вечера их по этому адресу». Бросаю все дела и еду на другой конец города, чтобы отдать свои сапоги в два раза дешевле )) — шутка конечно.
Второй тип наглых покупательниц, это те, которые не хотят читать ваше объявление. У них нет времени уточнить все подробности покупки, от примерки они тоже отказываются, им видите ли некогда. Они договариваются о встрече, покупают вещь. А на следующий день требуют вернуть их деньги! Якобы вещь то им не подходит по размеру, цвету, либо муж их заругал за покупку! Им совсем не важно, что вы на возврат не договаривались, что от примерки они сами отказались. В таком случае проще всего отключить телефон на недельку/другую, чтобы отвадить наглецов. И всегда лучше заранее обговорить все условия сделки: примерка, место встречи, возможность возврата. Хотя некоторых и это не останавливает.
Есть еще мелкие попрошайки. Они вроде не торгуются, но все же пытаются сбить с вас хоть какую-то копеечку, приплетая к покупке любые свои проблемы. Например, я живу так далеко, мне к вам на такси нужно добираться, скиньте мне хотя бы 200-300 руб. на такси. Или мне нужно завтра платить за аренду квартиры, не хватает на еду, скиньте еще тысячу. Если вы уверены, что продаете вещь за хорошую цену, не ведитесь. Зачем вам чужие проблемы? Не хватает денег, пусть ищет вещи подешевле. Хотя, кому-то в кайф поторговаться )) Если вы из такой породы, то получайте удовольствие от процесса ))
Примерка товара с Авито
Кстати, насчет примерки. Приводить домой чужих людей не стоит. Потому что среди покупателей встречаются вот такие вот экземпляры, которые через день два могут явиться к вам и запросить обратно деньги под любым предлогом. Встречаться лучше в метро, у торгового центра, на нейтральной территории. Примерить вещи можно и в ТЦ, в примерочной любого магазина.
Приятные неожиданности
полезно почитать на hvastik.com Как оплачивать товары на Aliexpress ... и 550 комментариевСамые смешные и запоминающие интернет-истории произошли со мной в процессе общения с людьми именно с Авито. Мы с подружками однозначно считаем, что покупатели с Авито самые ушлые, неадекватные и наглые. Хотя случались в моих отношениях с Авито и хорошие истории. Так однажды, перед Новым годом я покупала дочке сапоги на Авито. Девушка в довесок к сапогам подарила нам билеты на новогоднее представление. Это было и правда чудо, т.к. в тот год денег на развлечения у нас не было. Девушка практически подарила ребенку сказку. За что ей большое спасибо.
Профили продавцов на Авито
С 2017 года на Авито появились долгожданные профили продавцов. Теперь вы можете посмотреть что и как давно продавец продает на Авито. Что он продает сейчас и что он продавал раньше ( при условии что продавец не удалял товары с продажи совсем, а только снимал ). Это очень полезная информация. Если продавец говорит что это его личный айфон, а в профиле у него ещё десяток разных айфонов, то очевидно что перед вами не частный продавец, а спекулянт или ремонтник. Второе не всегда плохо, но если вам нужен именно частник, то вы это увидите в профиле на Авито.
Кидалово на Авито, которого не бывает
Авито — это конечно раздолье для разного рода мошенников, которое к тому же порождает разные байки. Часто читаю на форумах, а сегодня услышала в ролике на Ютубе, что существует мошенничество с переводом на карту Сбербанка. Якобы продавец перечисляет вам деньги на карту. Деньги вам упали, вы получили смс, в выписке они есть, даже может быть вы их сняли, а потом покупатель берет и отзывает платеж! Не верьте этим рассказам, это точно не правда.
Столкнулась с подобной проблемой этим летом. Впопыхах отправляла деньги подруге на карту по номеру телефона и ввела одну цифру неверно. Когда уже пришла смс-ка, я поняла, что ошиблась. Деньги с моей карты ушли, номер телефона человека, которому я кинула деньги получается я знаю, а вот номер его карты не знаю. Первым делом позвонила на этот номер телефона, с надеждой, что попаду на честную женщину и попрошу вернуть мне мою тысячу рублей. Но номер отключен и не используется.
Дальше последовал звонок на горячую линию сбербанка. Я просила отменить последнюю операцию, вернуть мне деньги, что вообще можно сделать? Мне посоветовали бежать в ближайшее отделение и писать заявление. В отделении почти сразу сказали, что шансов вернуть деньги ноль. Только через суд, но заявление любезно приняли. Обещали ответить через месяц! Но в тот же вечер пришел отказ из сбера, решение было отрицательным, денег мне не видать. Я то девушка упорная. Когда мне позвонили из сбербанка с просьбой оставить отзыв о работе сотрудников из горячей линий, я им все высказала:
- Во-первых, зачем отправили меня тратить время в отделение, писать заявление, хотя исход моей проблемы был ясен сразу.
- Во-вторых, у меня есть номер телефона женщины, по которому можно ее разыскать и попросить вернуть мне деньги. Я ведь не какая-то мошенница, а пострадавшая от своих же действий ) ну и т.д.
Тогда мне предложили оформить новую заявку уже по телефону, куда они включили все мои пожелания. Через месяц мне обещали прислать ответ.
Прошло 2 месяца, деньги у меня материализовались на карточке чудесным образом. Или мне так хочется верить, т.к. через 2 мес. я нашла в выписке операцию на такую же сумму, которая была отклонена. Сумма была не круглая, поэтому я ее опознала. Но никаких смс, пометок о возврате не было. Может это вообще были другие деньги. Но хочется верить в то, что это были мои потеряшки.
Резюме. К чему я столько пишу? К тому, что это схема для мошенников абсолютно не рабочая! Проверено на личном опыте. Взять и легко отозвать деньги, которые ушли на чужой счет нереально! Я еще упустила пару звонков из сбербанка, в процессе которых мне пришлось перечислять мои данные, данные того человека куда ушли деньги, доказывать операторам, что они должны мне помочь и т.д. Если деньги упали к вам на карточку, то никуда они не денутся.
Допустим, что такая схема существует. На второй — третий подобный запрос от одного и того же владельца карты, служба безопасности возьмет его на контроль.
Распродажи на Алиэкспресс


27.03.2015 _Разноедоски объявлений
- Покупка обуви на сайте asos
- Какой сейчас беспошлинный лимит
- Кукла Монстр Хай с Амазона
- Где отслеживать посылку
- С наступающим Новым 2015 Годом!
- Сапоги Timberland детские и взрослые с 6pm.com
- О Gmarket
Комментирование закрыто
2019.03.11 / Инна
2019.02.04 / Елена
Через 4 часа сообщение от покупателя: добрый день! первый раз авито-доставкой пользуюсь, заказ оформился раньше чем вам написал) исправляюсь и отмечусь тут уже после него.
Продаю товар за 3000 руб, покупатель со мной не связался до покупки. Стоит ли отправлять товар? Как обезопасить себя в такой ситуации. Профиль покупателя абсолютно пустой и из другого региона.
2019.02.22 / Irina, hvastik.com
2019.03.02 / Полина
2019.01.15 / Иван
Мошенник предоставляет подделанный в фотошопе чек почты с трек номером.
Стопроцентная предоплата это риск только для покупателя - остаться без денег и без товара и нулевой риск для продавца.
С наложенным платежом у продавца риск только в потере суммы доставки, а то что товар впустую скатается и вернется продавцу обратно это по сравнению с риском покупателя при 100% предоплате вообще не риск.
2019.02.22 / Irina, hvastik.com
2019.03.10 / Вероника
2019.01.02 / Маша
2018.12.05 / Екатерина
2018.11.17 / Сергей
и ещё наложенный платёж-зло(было 3 невыкупа посылок,больше отправлять наложкой не буду,себе дороже)
2018.11.12 / Анна
2018.11.13 / Денис, hvastik.com
2018.11.14 / Анна
2018.10.19 / Максим
2018.07.20 / Аноним
2018.04.30 / Анна
2019.02.21 / Ира
У меня аналогичная ситуация!
Служба Авито выслушала и пропала с концами! Ничего не зотят делать и предринимать!
Лучшие бездельники!
Жду когда либо будут относиться с совестью либо убрать эту шарашкину контору!
Я вынуждена теперь скакать по полициям и сидеть там часа 2, писать, обьяснять и доказывать!
2018.04.07 / Sengul
2018.04.04 / Глафира
2018.08.12 / Александр
2018.03.22 / Марина
2018.03.15 / Марина
2018.03.16 / Денис, hvastik.com
2018.03.14 / Андрей
Почему покупатели на Авито очень часто пишут сообщения продавцу, а позвонить так и не соизволят? Логичнее покупателю, как заинтересованному лицу, позвонить продавцу, не же ли строчить сообщения на Авито.
2018.03.15 / Денис, hvastik.com
2. "забрать посылку .. не оплатив ее" - Согласно Порядка вручения РПО
"24.2. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя."
3. "Почему покупатели..." - ну это к психологам вопрос :)
2018.02.25 / Светлана
2018.02.25 / Денис, hvastik.com
Но если расчет больше на "шить на продажу", делать это часто и постоянно, то есть использовать авито как площадку для малого бизнеса, то здесь уже другой подход и другие критерии.
2018.02.21 / Елена
2018.02.21 / Денис, hvastik.com
2018.02.21 / Елена
2018.02.23 / Алексей
2018.02.24 / Денис, hvastik.com
2018.02.07 / Александр
2018.02.07 / Денис, hvastik.com
2018.02.06 / Татьяна
Как-то пугает перспектива отправлять орогую вещь рискуя остаться без средств и без вещи) Спасибо
2018.02.07 / Денис, hvastik.com
2. Теоретическая/техническая возможность такая есть. Там масса нюансов, сроки, правила, не все просто. Погуглите Chargeback или Отзыв платежа по банковской карте.
2018.01.01 / Светлана
2018.01.02 / Денис, hvastik.com
2017.12.12 / Людмила
2017.12.12 / Денис, hvastik.com
2017.12.09 / Светлана
2017.12.09 / Денис, hvastik.com
2017.12.09 / Светлана
И второе- вдруг он скажет, что ноутбук не работает или откажется от получения, подсунув мне другой ноутбук. Служба ведь вернёт в таком случае мне левый ноутбук, а он на меня заявит в полицию. Получается отсудит у меня деньги и при нём будет мой ноут.
2017.12.09 / Денис, hvastik.com
2. Насчет договора объяснение выглядит вполне себе нормальным. Может муж на работе с утра до ночи, а жена дома сидит. Так ведь удобнее посылки на её имя заказывать.
--
Я вам так скажу 100% способа защититься от всех рисков не существует. А вдруг вам заплатили с ворованной банковской карты и на вас потом в суд подадут. А вдруг СДЭК во время транспортировки разобьет ноутбук, а продавец скажет что вы такой разбитый отправили или плохо упаковали. Тут много чего можно придумать. Но, в конце концов, вас же никто не принуждает к сделке.
--
А на будущее разумно все ваши страхи сформулировать до начала сделки. Сформулировать комфортные условия в объявления. Например, почтой не отправляю, оплата только наличными при встрече после проверки.
2017.12.27 / Людмила
Я так платья покупала.
Прислала денег. Прислала курьера. Все окей.
Чтобы не заставлять человека отсылать дорогой товар почтой. Проще и быстрее с курьером.
2017.12.04 / DH
2017.12.02 / Евгений
Очень интересно услышать отзывы кто пользовался услугой "Авито Доставка" насколько удобно и безопасно, заявляют следующее:
Avito Доставка - это надежно и безопасно:
покупатели могут проверить товар перед тем, как принять его;
деньги за товар переводятся продавцу только после того, как покупатель получит заказ.
2017.11.15 / Аноним
2017.11.15 / Денис, hvastik.com
2017.09.14 / денис
2017.09.15 / Денис, hvastik.com
2. Есть процедура, когда деньги отправленные на счет мобильного телефона можно отозвать. Это очень замороченно и владелец номера может этому помешать.
Но если деньги на счет пришли, и человек приехал, и всего 300 рублей, то врядли это мошенничество.
2017.09.16 / денис
2017.12.27 / Людмила
2017.09.05 / Евгения
2017.09.06 / Денис, hvastik.com
2017.08.19 / Маша
2017.08.15 / Николай
Покупатель
добрый вечер. а вы можете выслать отражатель в другой регион?
19:36
Ответ:Да
20:20
а торг уместен?
20:45
Я готова его купить! с доставкой в Москву, можно почтой
21:07
22:09
Ответ: Хорошо, могу отправить почтой с объявленной ценностью как хрупкий груз. Стоимость отправки составит 400 руб. Оплата на Яндекс кошелёк.
Или на карту.
Покупатель: давайте лучше на карту. 50% при отправке и 50% после получения
Ответ: Нет, только 100 % предоплата
Покупатель :а если обманите?
Ответ: А если вы меня обманите?
или наложенным платежом
не в моих интересах обманывать
может по телефону обсудим?
2017.08.14 / Анна
2017.08.10 / Татьяна
2017.08.10 / Денис, hvastik.com
2017.08.10 / Татьяна
2017.08.11 / Денис, hvastik.com
2017.08.03 / Аноним
Благодарю за ответ!
2017.08.03 / Денис, hvastik.com
2017.06.10 / Александр
Есть еще несколько вариантов, но они так же не 100%! К примеру заключать договор купли-продажи письменно и прикладывать фото товара к договору. В договоре паспортные данные покупателя и продавца, а предварительно общение по скайпу с демонстрацией товара, паспорта и лиц.
Либо вариант с каким-то авторитетным гарантом ( За деньги) в Вашем регионе.
PS а кто Знает что за кидальная схема с транспортной компанией СДЕК?
2017.05.26 / Петр
2017.05.10 / Вова
Сам с Питера .
Позвонил покупатель с Краснодара и сказал что готов купить . Сказал переодет мне деньги а я ему товар деловыми линиями.
Как себя обезопасить при получении денег на карту сбера??
2017.05.10 / Денис, hvastik.com
2017.05.01 / Екатерина
2017.05.03 / Денис, hvastik.com
2017.04.17 / Мирослава
2017.04.17 / Денис, hvastik.com
Какие были договоренности и в каком виде они были ( переписка, какие-то подтверждения )?
Что значит отказывается платить, что конкретно и в каком виде выглядит этот отказ?
2017.04.18 / Мирослава
Платить отказывается в том виде, что не пересылает деньги, редко отвечает на сообщения, говорит, что может переслать, но не полную сумму.
Из данных об этом человеке есть: номер телефона, имя, фамилия, адрес.
Подскажите, что делать?
2017.04.18 / Денис, hvastik.com
По сути вопроса. Если покупатель откажется вам платить, то решить проблему вы сможете только в судебном порядке. Где вам нужно будет доказать что у вас состоялась сделка на основании устного договора ( ст. 162 ГК РФ ). И доказать что вы обязательства по этому договору исполнили, а ваш контрагент нет. И это вам к юристам конечно. И вся эта суета, я думаю, вам обойдется значительно дороже 5000 рублей.
--
В вашем случае стоит пробовать взять покупателя что называется "на понт". Составить что-то похожее на досудебную претензию. Где максимально формальным языком обозначить человеку, что вам плевать на деньги и вы хотите просто наказать мошенника и пойдете в суд по любому, если в оговоренный в претензии срок он не перечислит денег. Можно даже дойти до полиции и написать заявление и приложить копию заявления к досудебке. Если покупатель испугается, то ок, вам повезло. Но если нет, то только суд, где перспективы у вас сомнительны.
2017.04.18 / Мирослава
2017.04.05 / Светлана
2017.04.05 / Денис, hvastik.com
Я категорический противник наложенных платежей. И когда выступаю в роли продавца отправляю только после 100% предоплаты. Со своей стороны делаю фото товара во всех возможных ракурсах ( особенно если есть какие то повреждения, следы использования и т.п. ), фото упаковки и отправляю скан квитка с почты после отправки. На этом я свои обязательства считаю исполненными. Если покупателя это не устраивает, то что ж подождем другого. Лучше подождать, продать дешевле, чем потом устраивать разборки потому что кто-то что-то не так понял.
2017.02.16 / Сергей
2017.01.23 / Олег
2017.01.23 / Денис, hvastik.com
Вот как ваш усилитель за 100 тыр просто так скатается куда-нибудь в Барнаул за 2 тыр туда обратно, полежит там месяцок при -50, покидают его на Почте России, а вы за это время потеряете клиента рядом, вот тогда приходите и рассказывайте про пургу, аферистов и "продавец ничем не рискует", ага. Самое забавное когда ты так вот попал с наложкой и спрашиваешь покупателя, мол друг а чего не так-то, почему посылка вернулась и он говорит да я забыл, отправь ещё раз. Или "да мне не нужно уже". Или "да я уже в другом месте купил". А так то да, покупателей все только и обижают.
2017.01.23 / Олег
2017.01.23 / Денис, hvastik.com
-
"за сохранность отвечает транспортная компания" - Вы читали порядок получения страхового возмещения, ну скажем, в ПЭК pecom.ru/services/additional-features/strakhovanie/ ? Похоже что нет, сходите почитайте, для общего образования.
Истории же про Почту России я думаю вы сами найдете.
-
Идеальная схема - её нет. В любой схеме можно найти не приемлемые для одной из сторон сделки нюансы. Варианты же есть:
- частичная предоплата, которая покроет возможные издержки продавца. Ну скажем тариф по калькулятору ТК в оба конца. Остальное заряжаем в наложенный платеж. Но что мешает продавцу взять эту вашу предоплату и выкинуть симку.
- весь мир давно покупает через PayPal. У них есть Арбитраж, инвойсы и всё такое прочее.
- платеж на Webmoney на акк с высоким BL и с кодом протекции.
-
Но в итоге все упирается в то насколько товар ликвиден, чтобы продавцу вообще со всем этим заморачиваться.
2017.01.23 / Олег
2017.01.23 / Денис, hvastik.com
-
Я вступил с вами в дискуссию лишь по причине категорического не согласия с вашей фразой "не соглашаються на наложный платеж только аферисты". Это не так. Рисков хватает.
Поэтому то, что продавец не хочет этим заниматься означает лишь то, что эти риски для него не приемлемы. И ничего больше.
2017.01.23 / Олег
2017.01.23 / Денис, hvastik.com
2017.02.03 / Светлана.
....очень даже существенный убыток
2017.12.27 / Людмила
Отправила как то одной мадам Юбку наложеным платежом за 3700₽. Пришла юбка. Пишу ей мол получайте. А она ни в какую , за 2500 типа заберу.
Как же за 2500, если на ней цена 3700 и пересыл 300??
А она мне. - вы тысячу мне скиньте я пойду получу.
Занавес.
2017.01.08 / Маргарита
2017.01.08 / Денис, hvastik.com
2016.12.18 / Татьяна
2017.03.10 / Ольга
2016.11.10 / Татьяна
2016.11.10 / Денис, hvastik.com
2017.02.03 / Светлана.
2016.11.09 / Семён
2016.11.09 / Денис, hvastik.com
2016.11.08 / сабина
2016.11.09 / Денис, hvastik.com
2016.10.28 / Наташа
2016.10.29 / Денис, hvastik.com
Отсеивайте неадекватов по телефону. Встречайтесь в людном месте. Предложите встретиться например в ГАИ ;) где есть турникеты и полицейские, ТЦ где есть охрана на последнем этаже, тоже вариант.
2015.11.20 / Ольга
ВВОД: Либо мошеники отдают продавцу другой(испорченный товар), либо хотят вовлечь в судебные тяжбы и требовать деньги.
На всякий случай телефон девушки по имени Рейчел 79161366320. Негритянка с ребенком, хорошо (без акцента говорит по русски).
Буддте бдительны, оставляйте метки на своем товаре и фотографируйте со всех сторон.
2015.11.22 / Денис, hvastik.com
А в целом - при более менее регулярной продаже на Авито и любых других барахолках обязательно:
- заведите себе отдельный номер телефона который при необходимости можно выключить или выбросить.
- Отдельный электронный адрес только для целей общения с покупателями.
- Никогда и никому не сообщайте своих реальных данных ( кроме случаев когда это реально необходимо, как то продажа недвижки или авто )
- Если вы принимаете оплату на банковскую карту, то заведите для этого отдельную карту, где не бывает крупных сумм
- Не сообщайте лишних платежных данных, чтобы не говорил покупатель и как бы не была выгодна сделка. Лучше не продать, чем нажить себе сложности на пятую точку.
- По возможности не приглашайте покупателя домой. Встречайтесь на нейтральной территории. Торговый центр место идеальное. Там можно и ноутбук включить и вещь примерить. Конечно шкаф или кровать дело другое, но кроме таких случаев не ленитесь дойти до места встречи.
- Старайтесь определить адекватность клиента заранее.
Большинство этих правил уже написаны в статье и они реально, не смотря на простоту и очевидность, помогают избежать проблем. И не надо слишком сильно переживать, это самое главное.
2015.10.13 / анна
2015.11.22 / Денис, hvastik.com
2016.09.02 / Дмитрий
2016.09.02 / Денис, hvastik.com
Сейчас аккаунт на Авито не стоит ничего как раз потому что нет никаких репутационных метрик. Продал один раз и забил на аккаунт.
Если бы у покупателей был критерий выбора продавца по количеству продаж, по отзывам покупателей ( та самая прозрачная механика репутации ), то за аккаунты бы держались и стоили бы раскрученые аккаунты подороже многих магазинов. Потому как в хорошем аккаунте шансы продать товар вообще или продать его быстрее были бы выше. С другой стороны это породило бы сильный посреднический бизнес - продажа аккаунтов, аккаунты посредников с развитой репутацией, сателитные аккаунты, накрутку репутации и т.д. по списку. Посмотрите шум вокруг амазона, когда они судятся с накрутчиками репы.
2016.09.02 / Дмитрий
2015.08.29 / Елена
Настроение испорчено.
2015.08.29 / Денис, hvastik.com
У авито есть техническая поддержка, вы можете написать на support.avito.ru/hc/ru/requests/new , пожаловаться на продавца, они никак вам не помогут вернуть деньги, но, возможно, сделают что-то чтобы такой продавец не появлялся больше на Авито.
Что касается денег, то их вернуть вы можете лишь по решению суда.
2015.07.18 / Евгения