Гарантийный срок товара

Здравствуйте. Заказал несколько товаров, лампочки для автомобиля и светодиодные лампы 220В. Постепенно в течении 3 месяцев светодиодные лампы одна за одной выходят из строя — отпаиваются от нагревания светодиоды. Также в течении 3 недель перегорела одна из автомобильных ламп. Продавец на мои письма не реагирует, а спор уже открыть не получается, т.к. вначале все работало хорошо. Как мне получить гарантийные обязательства по товару, т.е возврат или замена? Практикуется ли такое с зарубежными интернет магазинами? На «Алиэкспресс» не нашел, где идет защита гарантийных прав покупателя. Спасибо

Поделись постом

Распродажи на Алиэкспресс

Другие крутые статьи
Другие разделы на hvastik.com
Комментарии
  • 2014.08.26 / Денис, hvastik.com

    Если в лоте к товару указан гарантийный срок, то обычно прод отвечает куда высылать товар, вы высылаете его за свой счет, надеетесь, что:
    - товар доедет
    - продавец придет его получать
    - получив, признает брак
    - отправит вам замену или отремонтированный экземпляр
    Учтите что эти ваши отношения с продавцом Aliexpress никак не контроллируются. Поэтому продавцу вобщем то без разницы будете ли вы удовлетворены.
    Поэтому лично я всем говорю, что товар с Алиэкспресс идет без гарантии. Но, формально, вы можете попробовать добиться.

    ответить

Добавить комментарий