Гарантийный срок товара
Здравствуйте. Заказал несколько товаров, лампочки для автомобиля и светодиодные лампы 220В. Постепенно в течении 3 месяцев светодиодные лампы одна за одной выходят из строя — отпаиваются от нагревания светодиоды. Также в течении 3 недель перегорела одна из автомобильных ламп. Продавец на мои письма не реагирует, а спор уже открыть не получается, т.к. вначале все работало хорошо. Как мне получить гарантийные обязательства по товару, т.е возврат или замена? Практикуется ли такое с зарубежными интернет магазинами? На «Алиэкспресс» не нашел, где идет защита гарантийных прав покупателя. Спасибо
26.08.2014 Вопросы и ответы
Добавить комментарий
- Бракованный товар
- доставка
- Обработка фонд
- При регистрации указала неверную фамилию
- не указана квартира в адресе
- после оплаты заказа он нигде не появился в личном кабинете
- Как расчитать содержание вещества в капсуле на iHerb
Как задать свой вопрос
Обдумай вопрос, сформулируй и задай его здесь.
2014.08.26 / Денис, hvastik.com
- товар доедет
- продавец придет его получать
- получив, признает брак
- отправит вам замену или отремонтированный экземпляр
Учтите что эти ваши отношения с продавцом Aliexpress никак не контроллируются. Поэтому продавцу вобщем то без разницы будете ли вы удовлетворены.
Поэтому лично я всем говорю, что товар с Алиэкспресс идет без гарантии. Но, формально, вы можете попробовать добиться.
ответить