Алиэкспресс доставка со склада в РФ в 2020 году

Доставка с Алиэкспресс со склада в России

Вы, конечно же, знаете что Алиэкспресс — это китайский маркетплейс. Раньше все посылки шли в Россию из Китая, поэтому товары были дешевые. И эта дешевизна одна из главных причин популярности Алиэкспресс. Однако, несколько лет назад, маркетплейс начал предлагать доставку некоторых товаров с локальных складов, в том числе и со склада в России. Это сильный шаг, этим Алиэкспресс почти совсем добил на российском рынке своих китайских конкурентов вроде DX.com, Gearbest, JD.com , которые в некоторый момент вполне успешно конкурировали с Алиэкспресс в России.

Однако, доставка из России на Алиэкспресс, порой, работает очень странно. Часто покупатели не понимают что китайцы подразумевают под этой услугой. Часто продавцы ведут себя не так как должно. Этой статьёй мы на hvastik.com попробуем, вместе с вами, разобраться как это все работает в середине 2020 года. Ну а вы — расскажите о своем опыте работы с этой доставкой в комментариях.

Важное примечание! Речь в данной статье НЕ идет о заказе на Tmall. Доставка с Tmall отдельная история, правила там несколько иные. Ниже речь о китайских продавцах, которые продают свой товар на Алиэкспресс со склада в России.

Ниже будут вскрыты не самые приятные особенности этой доставки. Все они имеют место и неприятны, когда с ними сталкиваешься. Однако живя в Москве, я всегда предпочитаю при заказе на Алиэкспресс выбирать товары с местной доставкой. Как правило это очень быстро (рекорд — за 2 выходных дня), на дом курьером и бесплатно. В 80% процентах случаях все просто великолепно и я очень доволен. Однако есть нюансы, о них и поговорим.

 

Как устроена на Алиэкспресс доставка из России

Алиэкспресс — это маркетплейс, то есть площадка, где товары продают разные продавцы. У Алиэкспресс есть юридические лица (в том числе и в России), которые предоставляют этим продавцам кроме, возможности размещать свои товары на сайте и в приложении Алиэкспресс, и другие услуги. Например:

  • перевозку грузов (Cainiao),
  • консолидацию (объединение) заказов,
  • таможенное оформление,
  • хранение на промежуточных складах,
  • доставку с промежуточных складов конечным покупателям

Услуги Алиэкспресс по доставке, хранению товара на локальном складе, стоят продавцу денег.

Продавец не обязан пользоваться всеми этими услугами Алиэкспресс для продавцов. Он может разместить товар на сайте, принять деньги через приложение, а доставкой заниматься самостоятельно, через удобные ему транспортные компании.

Поэтому далеко не весь товар на Алиэкспресс можно заказать с доставкой с локального склада в России. Продавец может просто не хотеть пользоваться этой услугой Алиэкспресс. Иногда товар на локальном складе может просто закончиться.

Поэтому часто товар с доставкой из РФ бывает дороже, чем с доставкой из Китая. Потому что продавец платит Алиэкспресс за эту услугу.

Можно ли заказать товар в Россию с локального склада другой страны

Как правило это не возможно. По крайней мере на данный момент. Потому что при такой доставке теряется весь смысл. Ведь смысл локальной доставки ускорить перемещение товара со склада к покупателю, в основном за счет избегания процедуры растаможки.

Кто и как доставляет заказы на Алиэкспресс с склада в РФ

Как и при любом другом заказе, на Алиэкспресс с условиями доставки есть масса неочевидных нюансов, которые у неопытных покупателей могут вызывать непонимание и раздражение. Давайте рассмотрим пару скриншотов лотов с доставкой из РФ.

Доставка с Алиэкспресс со склада в России

На скриншоте вот этот товар . Я бы мог рассчитывать что он придет мне 24 августа, а если не придет, то я верну деньги. Но, по факту, деньги я бы смог вернуть только если товар не пришел бы до конца сентября.

На первом скриншоте явно указана транспортная компания IML и способ доставки “курьером”. Это (в большинстве случаев, в Москве) означает доставку курьером до дверей с помощью курьера транспортной компании IML. В Москве, обычно, курьер звонит утром, уточняет детали доставки и привозит посылку в течении дня. Если вдруг в этот день посылку принять по адресу не получается, то можно перенести доставку на другой удобный день.

Доставка с Алиэкспресс со склада в России

На скриншоте этот товар. Защита 15 дней, однако я его получил через 24 дня.

На втором скриншоте продавец указал Sellers Shipping Method. Это означает что продавец будет выбирать транспортную компанию на каждый отдельный заказ. Вы не можете заранее знать какая это будет транспортная компания. Вы не знаете куда вам привезут заказ (домой или в пункт выдачи). Например, мне этот лот ехал компанией DPD в пункт выдачи, который находился в совсем не удобном мне месте (а доставка на дом стоила около 500 рублей).
Особенно эти нюансы важны, когда вы делаете заказ в отдаленный поселок, заказываете что-то объемное, тяжелое или дорогое.

Настоятельно рекомендую ДО оформления заказа читать комментарии, а в сомнительных случаях уточнять у продавца в личку условия доставки со склада в РФ.

После заказа также полезно проверять личные сообщения в личном кабинете, куда продавец может скинуть ссылку на транспортную компанию и трек для отслеживания.

Сроки доставки с Алиэкспресс со склада в РФ

Вернемся к скриншотам выше. На Алиэкспресс есть 3 важных временных параметра:

  1. срок отгрузки
  2. расчетное время доставки
  3. гарантированный срок доставки

Большинство покупателей рассчитывают что товар к ним приедет в течении Расчетного времени доставки. Некоторые закладывают по этот срок под важные даты (дни рождения, новый год, день свадьбы) и очень расстраиваются, если заказ в этот не приходит. Особенно не приятно, когда товар после этой даты вообще не нужен, а вернуть деньги за товар не получается. А все потому что Расчетное время доставки не значит ровным счетом ничего. Это ориентировочное время рассчитанное секретными китайскими алгоритмами, но вы не можете опираться на него в споре. Потому что в споре вы можете лишь использовать значение Гарантированного срока доставки (на скриншотах это пункт Защита покупателя в течении XX дней).

Если вы не получите заказ в Гарантированный срок доставки, то вы сможете открыть спор и гарантированно получить свои деньги. Однако здесь есть ещё один подводный камень — этот срок рассчитывается не с момента вашей оплаты, а с момента Отгрузки товара продавцом. А этот временной параметр сейчас нигде на Алиэкспресс не отображается. На моем опыте рекордный срок отгрузки был 21 день.

Посмотрите второй скриншот. Там Гарантированный срок 15 дней. По факту продавец “отгрузил” мне этот товар через 10 дней и ещё 14 дней он ко мне ехал. То есть с момента оплаты прошло 24 дня, вместо 15, а спор я открыть не мог.

Как правило, по Москве, все заказы мне доставляются в течении недели. Но однажды посылка по мне ехали со склада в России, но склад этот был в Уссурийске, поэтому посылка ехала почти месяц.

Отправка из Китая вместо склада в России

И такое тоже бывало. Вы можете сделать заказ с российского склада, а продавец отправит его с китайского. Никаких репрессий для продавца в этом случае не предусмотрено. Главное чтобы он уложился в срок Гарантированного срока доставки + Срок отгрузки (который вы заранее не знаете).

Итого

Как я писал в начале статьи, я локальной доставкой скорее доволен. В неоднозначных ситуациях очень помогает чтение комментариев, поэтому я в принципе беру на Алиэкспресс только те товары, что уже покупали до меня. Нормальный продавец с историей, большое количество продаж и комментариев покупателей избавляет меня от неожиданностей, чего и вам желаю!

Поделись постом

Распродажи на Алиэкспресс

Другие крутые статьи
Комментарии 8 шт.
  • 2020.09.05 / магсум

    Мне за быструю доставку только алик и нравится. Два дня назад заказал фигню одну и уже сегодня курьер е привез домой. Удобно оченб.

    ответить

  • 2020.08.28 / Ирина

    Большую сумму денег сняли со счета,а все заказы закрыли,типа в вашу страну не отправляют (Россия,Краснодар), надеюсь через 29 дней вернут,но я больше не буду пользоваться этим сайтом!!!

    ответить

    • 2020.08.30 / Денис, hvastik.com

      Вы заказывали на Алиэкспресс со склада в России и вам закрыли заказы с доставкой в Краснодар (ведь статья про локальную доставку)?
      Почему такая цифра "29 дней"? Обычно, в случае отмены заказа на Алиэкспресс, возврат осуществляется в течении 15 рабочих дней. А в случае отказа, когда заказ не подтверждается, деньги не списываются и освобождаются из холда согласно правил вашего банка. И этот срок также куда короче 29 дней. У вас деньги в холде или списаны, вы проверили выписку в банке?

      ответить

  • 2020.08.21 / Виталик

    Живу не в городе, до ближайшего большого города 300 км. Что будет если заказать такой доставкой с алика?

    ответить

    • 2020.08.22 / Денис, hvastik.com

      Все зависит от того какой компанией будет осуществляться доставка со склада в России, где находится этот склад и объема/веса заказа. Но, если это поселок/деревня, то, скорее всего, на дом посылку не привезут. Либо её доставят в ближайший региональный склад транспортной компании, либо передадут на доставку на Почту России. Если до регионального склада, то вам придется ехать туда самим. А если ехать не захочется, то выбить деньги будет не просто.
      -
      Поэтому, если вы заказываете что-то большое или дорогое, то сначала попытайтесь узнать какой компанией продавец отправит посылку. Это можно узнать из комментариев и уточнить у продавца в через личную переписку на Алиэкспресс. Сейчас на Алиэкспресс доставка со клада в РФ- это чаще всего IML, DPD и СДЭК. Затем я бы позвонил в эту транспортную компанию (иногда эффективнее писать им в их официальные соцсети) и уточнил как будет осуществляться доставка конкретно на ваш адрес. Это на 90% избавит вас от неприятных неожиданностей.

      ответить

  • 2020.08.19 / Ильдус

    аллиэкспрес заказываю только доставкой из россии. давно уже. без проблем. привозят домой. курьер. звонят. пролем не было.

    ответить

  • 2020.08.17 / Жека

    Фига себе! То есть если я закажу на алике с доставкой со склада в россии, а он мне отправит с китая, то я буду ждать месяц и денег не верну???

    ответить

    • 2020.08.18 / Денис, hvastik.com

      Перед заказом проверьте цифру в разделе гарантированный срок доставки (картинка есть в статье). Вот в пределах этого срока + срок отгрузки продавец может доставлять вам товар. И не важно откуда он поедет. Ещё, как правило, если продавец любит кидать с отгрузкой с российского склада, то об этом пишут в комментариях.

      ответить

Добавить комментарий