Как зарегистрироваться на Алиэкспресс в 2017 году
Регистрация на Алиэкспресс первый и весьма важный этап. К сожалению, не мало покупателей при регистрации допускают совершенно элементарные ошибки, которые приводят к потере доступа к аккаунту и последующей потере денег. Отчасти в этом виноват и сам Алиэкспресс, упростивший в 2017 году путь к покупкам до минимального количества действий. Отчасти в этом виноваты покупатели, жмущие кнопки не глядя. Наша статья поможет вам сделать регистрацию на Aliexpress правильно.
Мы знаем, что многие будут читать эту статью, когда уже наделают ошибок и столкнутся с проблемами. Поэтому в конце статьи мы разберем самые распространенные ошибки регистрации, сложности к которым эти ошибки могли привести и, что главное, что делать с этими сложностями.
Также вот некоторые статьи, где мы подробно описываем все возможные проблемы связанные с не правильной регистрацией на Алиэкспресс:
Какой способ использовать для регистрации на Алиэкспресс
Сейчас, в 2017 году, Алиэкспресс предлагает несколько вариантов регистрации. Это:
- Регистрация с использованием адреса электронной почты
- Регистрация с использованием аккаунта в социальных сетях
- Регистрация с использованием аккаунта Google ( для приложения Aliexpress Shopping App )
Мы на hvastik.com настоятельно рекомендуем использовать для регистрации электронную почту. Важно чтобы это был совершенно точно работающий емейл, к которому вы имеете доступ и будете иметь доступ в дальнейшем.
Не используйте регистрацию через социальные сети и аккаунт гугла.
Почему не надо регистрироваться и входить через соцсети
При входе на Алиэкспресс через внешние аккаунты ( возьмем для примера ВКонтакте ) Алиэкспресс запрашивает в ВК ваш адрес электронной почты и создает аккаунт с тем емейлом, что указан у вас в профиле соцсети. Многие просто не помнят что это за емейл ( создали его один раз для регистрации в ВК много лет назад), не имеют к нему доступа и не читают письма в этом ящике. Это означает, что вы не будете получать уведомления о событиях по вашим заказам и, что важнее, не сможете восстановить доступ в аккаунт, в случае если забудете пароль.
Почему не надо использовать аккаунт Google для входа на Алиэкпресс
Речь идет про ваш аккаунт на телефоне с андроидом. Тут все проще. Большинство владельцев смартфонов на Андроид каждый раз при покупке телефона создают новый аккаунт Google, потому что не помнят ни пароля, ни логина к предыдущему. Так вот с новым аккаунтом гугла вы, конечно, не сможете войти в свой старый аккаунт на Алиэкспресс. Если вы на новом телефоне ( сновым аккаунтом гугл ) установите приложение Aliexpress Shopping App и нажмете войти с Google, то у вас будет новый аккаунт на Алиэкспресс ( с пустым списком заказов и нулевым рейтингом ).
Регистрация на Алиэкспресс через емейл
Предположим мы вас уговорили использовать для регистрации ваш основной емейл. Итак перейдем на главную страницу Алиэкспресс и нажмем на кнопку Регистрация или жмите сразу на ссылку Регистрация на Алиэкспресс.
Теперь на странице с простой формой, где нужно заполнить всего несколько полей. Все поля заполняются латиницей. Не забудьте придумать достаточно сложный пароль и записать его.
Затем жмем на большую оранжевую кнопку внизу формы. Если после нажатия на кнопку ни одно из полей не подсветилось красными и вас перекинуло на следующую страницу, то в принципе ваш аккаунт создан и сразу можно перейти к покупкам. Однако не нужно торопиться!!!
Обратите внимание, что Алиэкспресс не проверяет в момент регистрации работоспособность введенного вами емейла. То есть достаточно просто ввести что-то похожее на емейл и аккаунт будет создан, вы сможете сделать и оплатить покупку. Это один и важнейших источников проблем. Люди ошибаются во вводе адреса электронной почты, сразу совершают покупку, а потом не могут попасть в аккаунт.
Прежде чем совершать покупку ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь письма на емейл, который вы указали при регистрации. Не оплачивайте заказ, пока вы не получите это письмо и не подтвердите емейл. Это крайне важно!!! Не торопитесь!!!
Письмо должно прийти практически моментально. Постарайтесь не закрывать Алиэкспресс до получения письма.
После того как письмо получено, откройте его и нажмите на ссылку в письме ( оранжевая кнопка ). У вас откроется окно с уведомлением о подтверждении емейла. Вот теперь можно считать что ваша регистрация завершена. Но подождите сразу бежать за покупками.
Что стоит сделать сразу после регистрации
Зайдите в Мои адреса и заполните адрес доставки по умолчанию. Проверьте, что вы его заполнили правильно. При не заполненном адресе доставки бывают такие ошибки «как нет товаров для доставки в вашу страну». Поэтому лучше сразу заполнить и больше не дергаться.
Лучше сразу после регистрации зайти в свой профиль, чтобы знать где меняются пароль и емейл. Задать контрольный вопрос.
Что если письмо о регистрации не приходит
Как мы написали выше, письмо приходит практически сразу. Лучше, пока вы ждете письма, не закрывать Алиэкспресс. Походите по товарам, положите то что нужно в корзину или в список желаний, но не оформляете заказ.
Если в течении 10-15 минут письма нет делаем следующее:
- Проверяем ящик на предмет попадания письма в спам.
- Если вы не вышли из Алиэкспресс, то идем Настройки профиля – Изменить настройки – Изменить профиль и смотрим что у вас указано в Основной E-Mail. Часто оказывается, что при вводе емейла вы ошиблись.
- Если емейл указан правильно, то запрашиваем повторную верификацию.
Если не смотря на все ваши попытки получить письмо ничего не выходит, то лучше выйти из аккаунта и запросить восстановление пароля. Вам нужно добиться чтобы на тот емейл который вы используете на Алиэкспресс обязательно приходили письма от Алиэкспресс.
Что делать если вы забыли емейл с которым вы регистрировались
Разберем ситуацию о которой говорили в начале статьи. Вы по быстрому зарегистрировались, не дождались письма, сразу оформили и оплатили заказ. А теперь Алиэкспресс вам при попытках войти в кабинет пишет что аккаунта с таким емейл не существует. Что делать?
На самом деле, если вы действительно напрочь забыли емейл и точно вспомнить, что вы вводили нельзя, то вам ничего не поможет. Вы не сможете попасть в аккаунт и поддержка вам не поможет. На движение посылки этот факт никак не повлияет. Но без доступа в аккаунт вы не сможете открыть спор, если вдруг товар не придет.
Что делать если вы ввели не верный емейл при регистрации на Алиэкспресс
Если вы можете попасть в аккаунт, то просто зайдите в настройки профиля и поменяйте емейл на правильный. Меню Настройки профиля – Изменить настройки – Изменить адрес электронной почты.
Я забыл пароль от Алиэкспресс
Как и у любого сайта с личным кабинетом у Алиэкспресс есть возможность восстановить пароль. Нажмите на ссылку Забыли пароль, введите ваш емейл и дождитесь письма с инструкциями.
В заключение
Если у вас есть вопросы, то на большинство из них вы найдете ответы в нашей Энциклопедии Алиэкспресс. Также смело оставляйте свои комментарии ниже. Делитесь своим опытом, даже если у вас он отличен от того что написано в статье. Мы ЗА конструктивную критику.
Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс
04.04.2017 / Рубрика: Как покупать на Алиэкспресс
2019.04.05 / Светлана Л.
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Регистрировались на алиэкспресс через почту гугл, регистрация прошла успешна, сделали заказ. А потом оказалось, что при регистрации почту ввели неправильно, НО браузер вышел из аккаунта алиэкспресс, и мы не можем поменять почту. я помню тот пароль, который мы вводили, но он не подходит, и как итог, мы не можем войти в аккаунт алиэкспресс. В появляющемся окошке входа написана та самая почта, в которой мы ошиблись, поэтому мы зарегистрировались в той почте, нажимали в алиэкспесс «забыли пароль», но подтверждение на созданную нами почту не приходит. В общем, странное дело) Надеемся на Ваш ответ)
ответить
2019.04.05 / Денис, hvastik.com
1. Доступ в аккаунт привязан к указанному почтовому адресу.
2. Когда вы ошиблись с почтой вам нужно было ввести ту не правильную почту (которая была в поле), тот пароль что вы помнили, зайти в личный кабинет и поменять почту на правильную. Тогда доступ в аккаунт бы сохранился и все было бы хорошо.
3. Теперь же вы сбросили пароль, соотв. доступ по связке «неправильная почта»/»старый пароль» не возможна. Теперь на «неправильную» почту ушла ссылка по которой можно задать новый пароль. По новый пароль задан не будет — доступ в этот аккаунт вы не получите.
4. Варианта 2.
4.1. Попробовать получить доступ к этой «неправильной» почте. Возможно такого ящика ещё не создано. Попробуйте создать его. Если получится — запросите восстановление пароля на этот ящик вновь.
4.2. Если не получится, то помочь вам сможет только техподдержка www.aliexpress.com
ответить
2019.03.23 / MalinMougs
Наконец то хоть один живой форум. Возможно он не совсем поджодящий но я переодически слежу и думаю здесь есть мужчины умеющие.. мнение по этому поводу.
ответить
2019.03.06 / Влад
А что можете сказать о сотрудниках таможни, например я хочу заказать себе охотничий нож, в нашей же стране не прописан закон о холодном оружии например как в России, где один пункт не совпадения по параметрам (нипример длина лезвия, ширина обуха и т.д) и уже этот нож относится к бытовому прибору и вроде как нет проблем. Получается что все зависит от человеческого фактора и от того сотрудника который будет на рабочем месте? Не получится ли так что мою посылку вернут, и будет ли при этом Алиэкспресс на моей стороне при открытия спора? Я видел в описании многих товаров, где продавец не берет на себя дополнительные взносы за рамтаможку, выходит что и за возврат? И когда бывают такие случаи когда требуются дополнительные расходы и как собственно я узнаю что с моим товаром на таможне?
ответить
2019.03.01 / Влад
Дело в том что, коммент про «приезд» Али не первый мой комментарий- на него я не жду реакции))) первый вопрос был более близок к теме)))
ответить
2019.02.28 / Влад
Создается впечатление что Али «приехал», вижу не первый комментарий про «странную активность» и блокировку аккуантов, пора бы этой торговой площадке провести анализ своей электронной системы, очень жаль что из-за нелепой системы нет возможности производить покупки. Споашивается, зачем мне такая защита моего аккуанти, благодаря которой я сам лишаюсь доступа к аккуанту. Хвастик тоже молчит на подобные комментарии… Ребят, ваш сайт еще активен?
ответить
2019.02.28 / Денис, hvastik.com
Активен :) Но какой реакции вы ждете от нас на подобные комментарии?
ответить
2019.02.28 / Влад
Тоесть сам вопрос не правильный, или Вы незнаете на него ответа? Процесс регистрации проходит нормально, я подтверждаю по письму присланному от Али свой аккуант нажимая «оранжевую кнопку» автоматически перехожу на сайт Али, далее пытаюсь перейти в разделы такие как «мои желания» и т.д. тоесть связанные с персонализацией,выходит окошко «входа», заполняешь данные и все… начинается билеберда,то пишут «счета являются ненормальными», то заблокирован из-за подозрительной активности. И самое главное письма на почту приходят, проверочный код присылают, но аккуант остается недоступным. Даже не решистрируясь, проходя просто по товарам,выходит сообщение о подозрительной активности. Заранее благодарен Вам, если есть какие-то мысли по этому поводу и если сможете в чем то помочь. Похоже это уже стало делом принципа, три созданные почты, три аккуанты-и все заблокированы))) Дело еще не дошло до покупок, а нервы уже сдены))) Кстати, спасибо что отвечаете:-) Надеюсь на Ваш совет.
ответить
2019.03.01 / Денис, hvastik.com
По сути у вас тут три вопроса. Один про нас, другой про вас ;), третий про Алиэкспресс. Отвечу на все.
***
1. Про нас. Когда мы начинали заниматься Алиэкспрессом на Хвастике у Алиэкспресса местами не было даже английского интерфейса. Было вообще не понятно с какой стороны подойти и как все происходит. Мы ставили эксперименты со своими деньгами, делали не нужные нам заказы у заведомо кидальных продавцов, только ради получения опыта, чтобы потом делиться им с читателями hvastik.com. Тогда наши советы были полезны, порой уникальны, и мы активно отвечали почти на все комментарии. В какой-то момент это было даже интересно. Сейчас отвечаем редко. Потому что почти все что касается покупок на Алиэкспресс жевано-пережевано как у нас на сайте так и в сотнях других источников. Все что нужно — это воспользоваться поиском, почитать и подумать. Если человек этого не делает, то в 80% случаев он даже не вернется прочитать наш ответ. Так зачем тратить время. Кроме того сейчас у Алиэкспресс уже есть русскоязычный FAQ и русскоязычная поддержка. У поддержки Алиэкспресс заведомо больше информации о конкретном клиенте, его действиях и работе технической стороны Алиэкспресс, да и вообще они получают за общение с вами деньги ;) Поэтому, по моему мнению, в нынешней экосистеме вокруг Алиэкспресс, роль таких «консультантов» как hvastik.com теперь минимальна.
***
2. Возьмем ваш вопрос. Как бы делал я, чтобы получить ответ. У вас есть сообщение об ошибке «счета являются ненормальными, войдите на компьютер». Вбиваем этот ответ в строку поиска Яндекса и видим 108 млн. ответов. Ну наверняка среди них есть ситуации похожие на вашу. Все что нужно это почитать ссылки с первой-третьей страниц выдачи Яндекса. Тыкаем во все подряд и после десятка просмотренных я сделал такой вывод:
— если ранее вы не регистрировались на Алиэкспресс с этого устройства и с этим емейлом и сообщение появилось впервые, то нужно просто подождать — есть не нулевая вероятность что эта блокировка связана вообще не с вашими действиями, а с действиями фродера попавшего с вами на один IP (трояном который спамит с вашего устройства, плагином который стащил фингерпринт вашего браузера… много чего ещё можно придумать)
— если в течении суток сообщение «счета являются ненормальными, войдите на компьютер» не пропало, то нужно связаться с поддержкой Алиэкспресс через онлайн-чат и восстановить доступ. Для этого, возможно, придется сбросить кеш браузера, сменить IP, зайти с другого устройства.
***
По сути это все что нужно было сделать, но добавлю от себя:
— если вы регистрируетесь на Алиэкспресс с мобильного устройства, то лучше ставить приложение и делать регистрацию через него.
— правилами Алиэкспресс установлено что одно физическое лицо может иметь только ОДИН аккаунт. Ваши попытки завести несколько аккаунтов лишь повышают ваш вес как потенциального фродера в оценке системы автоматического антифрода, что в свою очередь приводит к увеличению шансов блокировки ВСЕХ связанных аккаунтов. Так делать совершенно точно не нужно.
— многочисленные попытки восстановления пароля также не позитивный признак для антифрода,
— есть в принципе регионы которые увеличивают вес, возможно Узбекистан среди них. Проверить легко — воспользуйтесь VPN, например через десктопную Оперу после сброса кэша. Но возможно Али палит эту тему, да и смысл только чисто для любопытства.
***
Что делать сейчас — писать в поддержку и пытаться восстановить доступ в ваш первый аккаунт следуя инструкциям техподдержки. Это самый правильный, но, возможно, сложный и тупиковый путь.
Если не получится — выдержать паузу в несколько дней, очистить все кеши что получится (а лучше сменить устройство, хотя бы для регистрации), проверить смену IP, завести новую почту или использовать для регистрации аккаунт в социалках.
***
3. И последний ваш вопрос «зачем мне такая защита моего аккуанти, благодаря которой я сам лишаюсь доступа к аккуанту». Защищают не вас. Это бизнес защищает свои активы. В данном случае Алиэкспресс ограничивает доступ к сайту потенциальным фродерам в широком смысле слова. Делается это в автоматическом режиме по анализу действий пользователя. Действиям и параметрам юзера дается вес в оценке фрода и задается отсечка. Параметры системы антифрода коммерческая тайна бизнеса и не разглашаются чтобы мошенники не подстраивались для обмана систем. Обычно в таких системах закладывается определенный процент ошибок, который бизнес считает приемлемым.
ответить
2019.03.03 / Влад
Я вернулся и прочитал Ваш ответ, большое спасибо! Ввести в адрессную строку Яндекса выдачу сайта сообщение об ошибки- просто не догадался, поэтому считаю что ввиду человеческого фактора, ваша «минимальная» роль консультанта весьма весома в конкретных, частных случаях. Еще раз благодарю, теперь хоть есть предстпвление о том что происходит. А в их службу поддержки пытался обращаться, но меня опять таки выводит на верификацию аккуанта. Попробою с другого устройства. Остался вопрос, если большое кооличество созданных мною аккуантов только повышает мой вес как некого фродера, то как-же мне теперь их удалить, если я не имею к ним доступа? Почту то я конечно могу удалить, но вряд-ли вместе с ней удалятся и созданные с ней аккуанты..
ответить
2019.03.03 / Денис, hvastik.com
Не надо ничего делать с теми аккаунтами. Выберите один аккаунт и терзайте поддержку только про него. Про остальные просто забудьте.
ответить
2019.03.03 / Влад
Были еще такие эмоциональные мысли, возможно бредовые(скорей всего) о том что это какой-то вид перетягивания рынка… Не так давно в Узбекистане открылся официальный посредник работы с Али, можно заказывать у них, с нашей местной платежной системой, тобишь не приобретая международных карт и т.д. но товары уже на порядок дороже и каталог товаров не такой обширный, так вот я грешным делом подумал что кто-то намеренно создает препятствия☺ А оказывется это мои браузера шалят)) Пользуюсь обычно Хромом. Кстати вы не знаете за компанию Alibuy.Uz ? Если будет время и желание, загляните, интересно было-бы узнать Ваше мнение, насколько серьезен этот посредник и стоит ли ему доверять☺
ответить
2019.03.03 / Денис, hvastik.com
У Алиэкспресс нет такого понятия как «официальный посредник». У них есть партнерская программа доступная всем и ничего больше. Так или иначе,я не думаю что ваши сложности сколько нибудь связаны с деятельностью каких-либо компаний на вашем рынке.
ответить
2019.03.06 / Влад
Да понятно, я имел ввиду что это не просто чел за компом сел и оказывает услуги, а данная компания официально зарегестрировалась в нашей стране и имеет статус частного предприятия или что-то в этом роде (я не очень разбираюсь), ну это если конечно верить тому что они о себе пишут.Понятно что это не какое-нибудь дочернее предприятие, или филиал, хотя было бы здорово на самом деле будь оно так.
ответить
2019.01.20 / DennisJet
Парни,помогииииите!комп не запускается.поменял материнку,ноль!из-за винчестера не может быть?????????
ответить
2018.12.03 / флександр
только что зарегистрировался на али экспресс за тем зашел на почту подтвердил регистрацию после чего вернулся назад на страничку али экспресс ввожу пароль а в ответ вокруг вашего профиля происходит нездоровая активность мы временно заблокировали ваш профиль возможно вы зашли неоттуда или с другого устройства -вот бред
ответить
2018.12.01 / Людмила
Пишут не правильно ввела пороль.Когда совершенно верно вожу!Пытаюсь зарегестрироваться не первый раз и не в один день а в разные.История с паролем повторяется!Что делать,не знаю!
ответить
2018.07.11 / ~Meow
Спасибки)))
ответить
2018.07.11 / ~Meow
Спасибо большое!)
ответить
2018.02.02 / София
У меня на компе. на ноутбуке и на планшете теперь отсутствует (всегда!!!) в Горящих товарах вкладка Почти даром. Месяц назад произошла ситуация: я совершила покупку в Почти даром, думала, что успела купить по низкой цене, быстро оплатила. А потом только увидела, что сделала оплату уже по высокой цене продавца. И тут же отменила покупку. Продавец вернул деньги и через несколько дней я получила их. И вот Почти даром у меня больше нет…
Подскажите, что мне делать этой ситуации? Как снова вернуть эту вкладку?
ответить
2018.02.04 / Денис, hvastik.com
Ну у меня этой вкладки теперь тоже нет.
ответить
2017.11.08 / Аноним
СМС с проверочным кодом на мобильный не приходили.Ввела другой номер-и сразу! пришла смс)))
ответить
2017.10.30 / Аноним
Дошло до смешного: после подтверждения почты, при попытке входа эта шайтан-машина (алиэкспресс) сообщает, что с моего аккаунта идет странная активность + сообщает, что ящик не активирован (а он совершенно точно активирован: с 2 браузеров — IE-11 и Chrome) и, говорит, давайте ка вас проверим посредством смс. Пишу ему номер, в ответ тишина. Пытался я зарегистрироваться с пятницы, с трех компьютеров, с мобильного, используя два разных ящика (мэил и гугл), а также сотовый телефон. Результат 1 везде: напишите нам код, который мы пришлем вам по смс и просят ввести номер. Номер в вожу — результат нулевой. Идеи есть у кого?
ответить
2017.11.04 / Аноним
Точно такая же ситуация, только смс не заставляют отправлять. Бред какой-то!
ответить
2017.10.24 / Светлана Гилёап
Регистрируюсь первый раз,не получается,пишут,что есть уже такой пользователь
ответить