Алиэкспресс просит паспортные данные

Aliexpress просит паспортные данные

Вопрос: Оформил заказ на Aliexpress, а теперь они просят паспортные данные. Что делать? Насколько это безопасно и можно ли их не давать?

Ответ: Сейчас это, пожалуй, самый распространенный вопрос на hvastik.com про Алиэкспресс. Но, чтобы ответить на этот вопрос, нужно обязательно уточнить на каком этапе у вас запрашивают паспортные данные.


Сам Aliexpress паспортные данные никогда не просит ( просит, исправлено в 2017 )

Это же иностранная организация, она не имеет представительства в России и ваш паспорт им совершенно без надобности. Паспортные данные у вас могут запрашивать только платежная система ( Киви, Яндекс Деньги, при оплате со счета телефона и т.п. ) и транспортная компания, если это не государственная почта ( сейчас это только СПСР ). Больше никому ваши паспортные данные не нужны. Соответственно от того кто у вас данные запрашивает зависит и ваше поведение.

Уточнение: Алиэкспресс может запросить от вас паспортные данные если посчитает ваш платеж не безопасным. Но это может произойти не в момент оплаты, а после. Подробнее читайте здесь.

Важное уточнение! В 2016 году на Алиэкспресс появилось несколько способов доставки при которых Алиэкспресс также запрашивает паспортные данные заказчика. В частности это Aliexpress Premium Shipping. Это связано с тем, что этот способ доставки подразумевает доставку курьерскими компаниями ( типа тойже СПСР ), а им, в отличии от Почты России, паспортные данные нужны ДО растаможки.

Просят паспортные данные ВО ВРЕМЯ ОПЛАТЫ заказа на Aliexpress

Это значит данные нужны платежной системе с помощью которой вы оплачиваете.Обычно это Яндекс Деньги, Киви или если вы оплачиваете с помощью мобильного телефона.

Согласно действующего законодательства (Федеральный закон от 05.05.2014 г. № 110-ФЗ ) есть определенные лимиты в пределах которых вы можете совершать покупки без прохождения идентификации. Однако без идентификации вы не имеете права делать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Официальная позиция Киви здесь , Яндекс здесь .

Если вы оплачиваете заказ банковской картой, то паспортных данных с вас просить не будут.

Я не предоставил паспортные данные ПРИ ОПЛАТЕ ЗАКАЗА, получу ли я посылку

Не смотря на то, что без идентификации вы не имеете права совершать покупки в зарубежных магазинах вообще, как правило, платежи на не большие суммы обычно проходят и без идентификации. Вы можете спокойно тут экспериментировать. Если платеж пройдет, то все хорошо. Если не пройдет, то и денег вы не потратите, а потом будете думать давать паспортные данные или оплатить другим способом.

Если платеж прошел, то в личном кабинете на Алиэкспресс в разделе Платежи вы увидите операцию прихода денег. Также вы получите письмо на указанный при регистрации на Алиэкспресс электронный ящик об успешном прохождении платежа. Затем в течении 24 часов Алиэкспресс будет проверять ваш платеж. В итоге если после всего этого ваш заказ получит статус Ожидает отгрузки, то есть оплата прошла, проверена и принята, то про паспортные данные которые у вас запрашивали ВО ВРЕМЯ ОПЛАТЫ можете забыть. Ввели вы паспортные данные или нет — если платеж прошел, то это уже никак не повлияет на доставку товара.

Aliexpress просит паспортные данные

Если платеж не прошел, то никаких операций на Алиэкспресс вы не увидите, соответственно и заказ не будет отгружен и вы ничего не получите. Но и денег, в этом случае с вас не снимут. Это будет видно сразу, томительно ожидать и думать как там всё прошло не придется.

Я не гражданин России и мой паспорт не проходит, что делать

Требование об идентификации это требование Российского законодательства. Поэтому ваши паспортные данные и не проходят. Для НЕ граждан России законодательно НЕ предусмотрена возможность удаленной идентификации ( то есть через интернет ). Идентифицироваться можно только предоставив пакет бумажных документов. У каждой платежной системы свои правила очной идентификации — смотрите ссылки выше. Однако, как мне кажется, чем проходит всю эту процедуру, куда проще оформить банковскую карту ( можно даже виртуальную ) и платить ей на Алиэкспресс.

Я получил письмо от СПСР с требованием предоставить паспортные данные

Доставка СПСР с Алиэкспресс

Это случается уже ПОСЛЕ оплаты, обработки и отгрузки заказа. Если в способе доставки указано SPSR (Russia Express-SPSR ), то вы можете заранее готовиться к такому письму. Однако даже если в лоте указан другой способ доставки, то доставка всё равно может быть осуществлена с помощью СПСР ( по крайней мере на момент написания статьи это так, ноябрь 2015 ).

Алиэкспресс СПСР паспортные данные

Обычно через некоторое время после отгрузки заказа вы получаете письмо вида:

Вы сделали заказ на сайте Aliexpress. Номер заказа AECA0000011222RU1

Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением «О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском»):

Полное имя (ФИО) на русском языке

Серия и номер паспорта или документа его заменяющего

Дата выдачи паспорта

Выберите способ и адрес доставки

Сообщаем вам, что в соответствии с изменениями в ст.44.1 Закона о Связи от 21.10.2014 в редакции Федерального закона, нам необходимо ваше согласие на получение уведомлений по СМС о статусе заказа. При переходе по ссылке ниже вы даете свое согласие на получение уведомлений.

Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону международной поддержки SPSR-EXPRESS 8-800-700-36-30

В этом случае ваши паспортные данные запрашивает транспортная компания СПСР ( а не Aliexpress ) с которой Алиэкспресс заключила договор о сотрудничестве в феврале 2015 года . СПСР это очень крупная компания, которая доставляет грузы по всей России и для многих интернет магазинов ( JD.com , например, активно с ними сотрудничает ).

Безопасно ли предоставлять свои паспортные данные СПСР

Когда вы получаете посылку через Почту России вы также предоставляете свои паспортные данные, но только во время получения в почтовом отделении. Вы пишете свой номер паспорта открытым текстом на бумажке и отдаете оператору который работает за три копейки, ненавидит и не дорожит своей работой. Почему вас не пугает этот факт? Откуда, как вы думаете, проще получить паспортные данные миллионов россиян: из коммерческой организации работу которой контролируют десятки органов или из никому не подконтрольного ( фактически ) монополиста?

Но, безусловно, нужно проверить действительно ли вы получили письмо от СПСР, что письмо не фишинг, безусловно стоит. Как это сделать тема для отдельной статьи, но про это много где написано в интернет, например здесь . Или можно просто позвонить на телефон СПСР и задать все интересующие вас вопросы.

В целом, конечно, лучше избегать ввода своих паспортных данных где бы то ни было. Но и слишком параноить по этому вопросу не стоит. Даже если вы не предоставите данные по электронке, то с вас их получат при выдаче посылки.

Что будет если я не дам паспортные данные СПСР

Формально СПСР не сможет растаможить посылку. Не растаможенная посылка вернется продавцу. Поэтому советовать игнорировать письма о СПСР мы не будем. Однако как показывают отзывы посылки успешно получают и не предоставляя данные. Повторюсь мы не ничего не гарантируем!

Лучший вариант это позвонить по телефону в СПСР и сообщить что высылать свои паспортные данные через интернет вы считаете не безопасным и отказываетесь. Вполне возможно вам предложат доставку курьером, который возьмет с вас паспортные данные при передаче посылки. Или же ваши данные запишут при вашем появлении в пункте выдачи посылок. Но не надо на это надеяться по умолчанию — обязательно позвоните в СПСР ( и напишите о своем в опыте в комментариях к этой статье )!

Мы не однократно официально обращались в пресс-службу СПСР с просьбой разъяснить ситуацию. Однако дальше обещаний в ближайшее время предоставить официальное письмо дело не пошло.

Дополнение от дек. 2015 Сейчас SPSR при не желании предоставлять паспортные данные отправляет посылки получателю. По крайней мере мы ставили эксперимент и у нас добиться получения посылки, без предоставления паспортных данных до вручения, не удалось. Зато сейчас можно предоставить паспортные данные по вашему заказу по телефону. Это может быть несколько безопаснее, чем пересылать через интернет.

Нужно ли доплачивать за доставку СПСР

Посылки отправленные через СПСР не придут в ваше почтовое отделение. Они могут быть доставлены в Центр выдачи посылок СПСР в вашем городе, в постаматы PickPoint или же посылку курьер может принести прямо к вам домой. В первых двух случаях доставка бесплатна, в случае курьера придется доплатить за доставку до дверей.

СПСР и Алиэкспресс

Я не совершеннолетний и у меня нет паспорта

Если у вас нет паспорта, то вы не сможете получить посылку и в обычном почтовом отделении. Поэтому если вы не совершеннолетний то просите сделать заказ родителей, бабушек, дедушек и так далее по списку.

Если вы таки уже сделали доставку на свое имя, то просите позвонить взрослых в СПСР и разобраться с ситуацией. Не надо втихаря таскать их паспорт и вписывать их данные. И уж точно надо вписывать свое ФИО и родительские паспортные данные. Так вы сделаете только хуже.

Итого

Надеемся, что этой обширной статьей мы ответили на все ваши многочисленные вопросы про запросы паспортных данных. Подобная ситуация может касаться не только Алиэкспресс. СПСР возит посылки с JD.com, с помощью Яндекс Деньги можно оплачивать заказы и на JD.com, поэтому похожие вопросы могут возникать и не только у покупателей Алиэкспресс. Суть от этого не меняется.

И обычная оговорка.

И в интернет магазинах, и в платежных системах, и в транспортных компаниях всё меняется довольно часто. Поэтому не нужно бездумно следовать инструкциям в интернет ( даже на таком клевом сайте как hvastik.com ). Если вы в чем-то не уверены, что-то вас смущает, то обязательно обратитесь в официальную службу поддержки организации. Только они несут хоть какую ответственность перед вами. А мы лишь делимся личным опытом на момент написания статьи и не за что не отвечаем ;).

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Похожие статьи
Комментарии 97 шт.

К этой статье уже 97 комментариев

Обязательно почитайте

Некоторые из них ЦЕННЕЕ самой статьи!!!