Как покупать на Aliexpress. Вопросы и ответы. Часть 4
Предыдущие статьи Как покупать на Алиэкспресс набрали большое количество комментариев, ориентироваться там не удобно. Поэтому продолжим здесь. Задавайте любые ваши вопросы по покупкам на Aliexpress, будем разбираться вместе.
Многие вопросы уже подробно освещены в статьях:
- Как покупать на Aliexpress. Часть 1.
- Как покупать на Aliexpress. Часть 2. Вопросы и ответы.
- Как покупать на Aliexpress. Часть 3. Вопросы и ответы.
- Как оплачивать товары на Aliexpress
- Доставка с Aliexpress
- Диспут Aliexpress
А в этой статье разберем несколько вопросов, часто встречавшихся в комментариях:
Вопрос: Какой способ оплаты на Aliexpress вы порекомендуете?
Ответ:
Лично я рекомендую использовать для оплаты товаров в интернет карты VISA или MasterCard. Зарубежным магазинам такой способ оплаты наиболее удобен и привычен. В случае возвратов деньги на карты возвращаются быстрее. Доказательство платежа в спорных вопросах легко получить через выписку. Так же возможные комиссии понятны и очевидны.
Для безопасности платежей я рекомендую завести отдельную дебетовую ( возможно виртуальную ) карту. Без кредитного лимита и овердрафта и не держать на ней больших сумм. Многие банки выпускают специальные карты для оплаты в интернете.
В крупных интернет-магазинах и, конечно, в Алиэкспресс, нет проблем с безопасностью платежей. И такие мои рекомендации связаны не с безопасностью в интернет-магазинах. Дело в покупателях. Многие не следят за свои компьютерами, не обновляют антивирусы, и зачастую компьютеры обычных пользователей это рассадник разнообразных вредоносных программ, вирусов и троянов. Некоторые их них как раз и предназначены для похищения платежных данных.
Вопрос: Какая комиссия при оплате товаров на Aliexpress?
Ответ: Сам Aliexpress не берет никаких комиссий при оплате. Но платежная система который вы пользуетесь может брать такие комиссии. Кроме того курс конвертации может разнится. Какие точно комиссии берет платежная система или банк можно уточнить на их сайтах. Здесь их приводить не имеет смысла, потому как всё довольно часто меняется.
Вопрос: Куда и как возвращаются деньги при отмене заказа?
Ответ:
Деньги которые вы платите Aliexpress продавец получает не сразу, а только после подтверждения вами заказа. Поэтому в случае если вы товар не получили вы получите деньги тем же способом каким вы их платили. Наиболее быстрый способ это кредитные карты.
Иногда вы договариваетесь с продавцом о возврате через личку, минуя систему Escrow Aliexpress. В этом случае продавец может предложить вам вернуть деньги другим способом. Как правило это PayPal. Пользоваться такой возможностью или нет — зависит от ситуации.
Вопрос: Возможно ли получить товар с Алиэкспресс наложенным платежом и оплатить его на почте?
Ответ:
Нет. Ваш заказ начнут обрабатывать только после его полной оплаты и проверки вашего платежа.
Вопрос: Нужно ли платить таможенную пошлину при получении товара на почте?
Ответ: Если ваша посылка укладывается в лимиты таможенного законодательства и предназначена для личных нужд, то нет. На момент написания этой статьи в России это 1000 евро и 31 кг в месяц на человека. Но наши законодатели уже вовсю думают как бы нам всё это усложнить. Кроме того есть скользкий пункт «для личных нужд». Сможете ли вы убедить таможенного инспектора, что 50 чехлов для телефона это ваши личные нужды ( ну нравится вам менять чехлы дважды в день ), зависит от вашего дара убеждения.
На сегодня всё. Не забывайте присылать ваши отзывы о покупках в зарубежных интернет магазинах. Комментируйте, спрашивайте, отвечайте.
Если вам хочется попробовать что-то новенькое в зарубежном шопинге, и вы не знакомы с магазином iherb – рекомендуем попробовать. Почитайте отзывы про iherb, регистрируйтесь с нашим промо-кодом TJD291 и получите скидку на первый заказ в размере до 10 долларов.
Распродажи на Алиэкспресс


07.12.2013 Как покупать на Алиэкспресс
- Что такое групповые покупки на Алиэкспресс. Superdeals, GagaDeals.
- Статус обработка средств на Алиэкспресс
- Магазин закрыт. Что делать?
- Алиэкспресс деньги списали, а заказа нет
- Все ответы про Алиэкспресс
- Как зарегистрироваться на Алиэкспресс в 2017 году
- Delivery Failure Алиэкспресс и статус Выслано обратно отправителю - обман Почты России
Комментирование закрыто
2017.12.27 / Евгения
2017.12.27 / Денис, hvastik.com
2017.11.30 / Лариса
Нестандартная
Вес 0,333 кг.
Как это возможно, если я уже оплатила товар в приложении???
2017.11.30 / Денис, hvastik.com
2017.08.10 / Настя
2017.07.31 / Ингаа М.
2017.08.01 / Денис, hvastik.com
2017.07.17 / Алина
2017.07.18 / Денис, hvastik.com
2017.07.15 / Алёна
2017.07.15 / Денис, hvastik.com
1. У вас есть списание по карте, которое можно увидеть в выписке.
2. В заказе, во вкладке Платежи есть проводки. То есть в выписке видны суммы каждого платежа и адресат получения денег. Поэтому знать сколько денег было не нужно.
3. Вы получаете письмо от Алиэкспресс на емейл о получении платежа и проверке его.
Вам нужно это все проверить.
2017.06.12 / Майя
2017.06.12 / Денис, hvastik.com
2017.02.12 / Добромир
Я указал не свой адрес, а номер почтового отделения (потому, что редко бываю по адресу и ящики в подъезде не надежные). На почте мне сказали что найти посылку без трек номера и без указания точного адреса не реально.
Как поступить? Как на практике люди получают посылки?
2017.02.13 / Денис, hvastik.com
2017.02.05 / Виолетта
В общем, я заказала чехол с бесплатной доставкой. Оплатила. Пришел отчет о снятии денег, через день еще один отчет о том, что продавец подтвердил заказ. А сегодня я зашла , чтобы посмотреть те же чехлы и там уже написано, что доставка теперь платная. И вот у меня вопрос : т.к. мой заказ отправлен продавцом, то доставка остается бесплатной или у меня теперь должны снять за доставку?
2017.02.06 / Денис, hvastik.com
2017.01.23 / Аноним
2017.01.23 / Денис, hvastik.com
-
Если вы новичок на Алиэкспресс, то рекомендую вам начать читать отсюда. Почти все что может понадобиться при покупках на Алиэкспресс там много раз обсудили.
2017.01.21 / Аноним
2017.01.21 / Денис, hvastik.com
2017.01.09 / appolinariashu@gmail.com
Как мне стать уверенной,что мой заказ придет???? Что вообще произошло?
2017.01.10 / Денис, hvastik.com
2016.12.29 / яна
2016.12.10 / Алина
2016.12.11 / Денис, hvastik.com
2017.02.07 / Любовь
2017.02.07 / Денис, hvastik.com
2017.02.08 / Лариса
Оформление заказа включает 3 пункта
1. Выберите ваш адрес доставки:
2. Проверьте детали заказа (1 тов.):
3. Способы оплаты
И пока не подтвердишь и оплатишь Заказ никоим образом не сформирован и никакого номера,соотв-но,у него нет(в отличии от вашего скрина )
2017.02.08 / Денис, hvastik.com
--
Дабы избежать вопросов в дальнейшем, мы сделали кратенькую статью Как сделать заказ и не оплачивать на Алиэкспресс. Там все пошагово со скриншотами и комментариями ( хотя что там особо комментировать то ).
2016.12.06 / Вероника
2016.12.07 / Денис, hvastik.com
2016.11.27 / Vik
2016.11.28 / Денис, hvastik.com
2016.11.23 / ася
2016.11.24 / Денис, hvastik.com
2016.11.21 / Лера
2016.11.21 / Денис, hvastik.com
2016.11.19 / захарыч
2016.11.20 / Денис, hvastik.com
2016.11.12 / владимир
2016.11.12 / владимир
2016.11.12 / Денис, hvastik.com
2016.11.12 / Галина
2016.11.12 / Денис, hvastik.com
2016.10.21 / Катя
2016.10.17 / Ирена
2016.10.18 / Денис, hvastik.com
2016.10.18 / Ирена
а вот через приложение, запрашивает данные карты,и дальше только кнопка оплатить сейчас,а после нажатия её,уже не спрашивают сейчас оплатить или нет.раньше я выходила ,вроде бы, на этом этапе,и заказ как не оплаченный отправлялся ждать платежа,а сейчас он просто не оформляется без оплаты.
2016.10.09 / Оксана
2016.10.10 / Денис, hvastik.com
2016.09.26 / Ксения
2016.09.26 / Денис, hvastik.com
2016.09.29 / Ксения
2016.09.17 / лилу
2016.09.11 / Алена
2016.09.11 / Алена
2016.09.11 / Денис, hvastik.com
2016.08.23 / Анна
2016.08.23 / Денис, hvastik.com
2016.08.18 / Вика
2016.08.18 / Денис, hvastik.com
2016.06.16 / Лера
2016.06.16 / Денис, hvastik.com
2016.06.11 / Аноним
2016.06.12 / Денис, hvastik.com
2016.05.29 / Ирина
2016.06.05 / Денис, hvastik.com
2016.05.21 / Александра
2016.05.22 / Денис, hvastik.com
2016.05.17 / Маша
2016.05.19 / Денис, hvastik.com
2016.05.12 / Ната
2016.05.01 / lena
2016.04.29 / Настя
2016.04.29 / Денис, hvastik.com
2016.04.16 / Анна
2016.04.16 / Анна
Такой вопрос, если заказал но ещё не оплатил а только пришёл код на оплату, а цена товара выросла, то платить старую цену ?
2016.04.16 / Денис, hvastik.com
2016.04.14 / Евгений
2016.04.14 / Денис, hvastik.com
2016.04.13 / Татьяна
2016.04.13 / Денис, hvastik.com
2016.03.28 / Татьяна
2016.03.28 / Денис, hvastik.com
А вообще зачем вы на всё это вообще согласились. Есть стандартная схема получения возмещения по браку - это диспут. Только в этом случае вас защищает Алиэкспресс.
2016.03.14 / фанис
2016.03.14 / Денис, hvastik.com
2016.01.27 / Ражева Татьяна
Или подарки присылает продавец у которого ты заказал наибольшее количество предметов?
Если да, то сколько надо заказать товаров чтобы получить подарок?
2016.01.19 / Лариса Ц.
Вы сделали заказ на сайте Aliexpress. Номер заказа AECA0000512107RU1
Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском"):
Полное имя (ФИО) на русском языке
Серия и номер паспорта или документа его заменяющего
Дата выдачи паспорта
Выберите способ и адрес доставки
Сообщаем вам, что в соответствии с изменениями в ст.44.1 Закона о Связи от 21.10.2014 в редакции Федерального закона, нам необходимо ваше согласие на получение уведомлений по СМС о статусе заказа. При переходе по ссылке ниже вы даете свое согласие на получение уведомлений.
Я не первый год делаю покупки на Али, но с таким еще не сталкивалась. Зачем им мои данные и что будет, если я их не предоставлю. Они пишут какой-то левый номер заказа, у меня нет заказов с таким номером. Правда есть один заказ, но он еще в стадии обработки...Может это мошенники???Что мне делать? Подскажите, пожалуйста!
2016.01.21 / Денис, hvastik.com
2016.01.02 / Лариса
2016.01.27 / Ражева Татьяна
2015.12.18 / Елизавета
2015.12.08 / Полина
2015.12.08 / Денис, hvastik.com
2015.12.06 / Марина
2015.12.06 / Денис, hvastik.com
2015.12.04 / Татьяна
2015.12.05 / Денис, hvastik.com
2015.10.26 / Алла
2015.10.26 / Денис, hvastik.com
2015.10.22 / люба
2015.10.22 / люба
2015.10.21 / люба
2015.10.22 / Денис, hvastik.com
2015.10.11 / Мари
2015.10.11 / Денис, hvastik.com
2015.10.05 / Саша
2015.09.23 / екатерина
2015.09.23 / Денис, hvastik.com
2015.09.23 / павел
2015.09.23 / Денис, hvastik.com
2016.11.12 / Надежда
2016.11.12 / Денис, hvastik.com
2015.08.26 / Анисимова Алина Александровна
2015.08.26 / Алина Александровна
2015.08.26 / Денис, hvastik.com
2015.08.21 / Ольга
2015.08.21 / Денис, hvastik.com
2015.08.20 / Аноним
2015.08.21 / Денис, hvastik.com
2015.08.17 / Наталья
2015.08.18 / Денис, hvastik.com
2015.08.06 / Салтанат с Казахстана
2015.08.06 / Денис, hvastik.com
2015.08.06 / Салтанат с Казахстана
2015.08.06 / Денис, hvastik.com
2015.08.02 / Екатерина
2015.08.02 / Денис, hvastik.com
2015.08.02 / Екатерина
2015.08.02 / Денис, hvastik.com
2015.07.26 / алла
2015.07.26 / Денис, hvastik.com
2015.06.27 / Татьяна
2015.06.27 / Денис, hvastik.com
2015.06.25 / Георгий
Данная сумма имеется, что бы оплатить заказ! А мне пишет что денег не хватает!
2015.06.25 / Денис, hvastik.com
2015.06.24 / раиса
Благодарим Вас за покупками в нашем магазине, пожалуйста, проверьте и подтвердите ваш контакт informatioin правильно .your адрес должен быть подробным, она очень важна.
Пожалуйста, обратите внимание на следующие уведомления после ваша посылка отправляется.
2015.06.25 / Денис, hvastik.com
2015.06.18 / Лида
2015.06.19 / Денис, hvastik.com
2015.06.06 / Аксинья
2015.06.06 / Денис, hvastik.com
2015.06.05 / Василиса
2015.06.06 / Денис, hvastik.com
2015.05.19 / жанна
2015.05.19 / Денис, hvastik.com
2015.05.08 / Мадина
2015.05.08 / Денис, hvastik.com
2015.05.07 / Анна
2015.05.07 / Денис, hvastik.com
2015.04.30 / Диана
2015.05.01 / Денис, hvastik.com
2015.04.26 / Татьяна
2015.04.26 / Денис, hvastik.com
2015.04.08 / ольга
2015.04.09 / Денис, hvastik.com
2015.03.31 / Евгения
2015.03.31 / Евгения
2015.03.31 / Денис, hvastik.com
2015.04.01 / Евгения
2015.03.23 / Тимур
2015.03.23 / Денис, hvastik.com
2015.03.21 / Елена
2015.03.22 / Денис, hvastik.com
2015.03.19 / Елена
2015.03.19 / Денис, hvastik.com
2015.02.13 / дарья
2015.02.14 / Денис, hvastik.com
2015.01.31 / Аноним
2015.01.31 / Денис, hvastik.com
2015.01.19 / Елена
2015.01.20 / Денис, hvastik.com
2015.01.13 / Вероника
2015.01.01 / Оля
2015.01.01 / Денис, hvastik.com
hvastik.com
2014.02.11 / Денис, hvastik.com
Алиэкспресс отслеживание посылок.
Присоединяйтесь, дополняйте, критикуйте, спрашивайте!
А здесь комментирование я закрываю.
2014.02.11 / Александр
2014.02.11 / TIR
2014.02.11 / Денис, hvastik.com
2014.02.10 / Анна
www.aliexpress.com
кто разберётся с количеством для заказа и выбором размеров - помогите пожалуйста... (shadow0017@mail.ru - моя почта, на всякий случай)
2014.02.10 / Денис, hvastik.com
"Because the system only allow your choose one size,so please choose a size for woman and leave me message of the other size for man,thanks."
То есть надо будет при заказе выбрать женский размер и написать проду мужской размер. Когда заказываете читайте лоты полностью, там иногда бывает весьма ценная информация.
2014.02.10 / Анна
2014.02.10 / Юлия
location- PVG
2014.02.10 / Денис, hvastik.com
www.gsconto.com
Копипастить нет смысла, там всё хорошо описали.
2014.02.10 / Екатерина
2014.02.10 / Денис, hvastik.com
2014.02.09 / Сергей
2014.02.10 / Денис, hvastik.com
2014.02.11 / Сергей
2014.02.09 / Юля
2014.02.10 / Денис, hvastik.com
2014.02.09 / Сергей
2014-01-16 09:50:36.180 Товары отправляются(货物交寄中)
2014-01-16 10:47:50.767 ПОЛУЧИЛИ ПОСЫЛКУ и отправлена(包裹已收寄.)
2014-01-16 11:47:50.777 Была отправлена в Пекин(已发往北京.)
2014-01-18 12:00:00.950 Посылка была отправлена в Москву в России (包裹已发往俄罗斯.).
И больше – ничего. На других сайтах по отслеживанию, например www.gsconto.com (корректно работающий, не раз пользовался): “Нет данных в системе отслеживания почтовой службы страны отправления (China Post)”
“Нет данных в системе отслеживания почтовой службы страны назначения (Russian Post)”. Т. е. больше трех недель – вообще нет никаких данных. Что мне предпринять? Вот трек, на всякий случай, RB597974139CN. Спасибо.
2014.02.09 / Денис, hvastik.com
2014.02.10 / Антон
2014.02.07 / Юлия
2014.02.08 / Марина
2014.02.07 / Аноним
2014.02.07 / Виктор К
во-вторых, если улицы нет, то можно вписать любое название и на почте предупредить о том, что если придет посылка на ваше имя, то чтобы они не удивлялись... (у вас ведь почтальонов мало, или даже он один - разберутся... я в случаях без улицы пишу ул.мира ;) )
зы: в интернете (даже здесь) не обязательно указывать свой точный адрес... надеюсь, модераторы потрут...
2014.02.06 / Марина
2014.02.09 / Денис, hvastik.com
2014.02.06 / Виктор К
случайно в корзине оказались 2 одинаковых товара...
как удалить один из корзины?
понимаю, что надо не оплачивать и подождать окончания срока платы...
а ещё есть способ, чтобы тыц и - нету?
2014.02.07 / Виктор К
это не в корзине, а в заказах, которые ждут оплаты...
как удалить?
2014.02.07 / Антон
2014.02.06 / Станислав
2014.02.06 / Виктор К
как говорилось выше, сейчас у них праздники и почта не работает...
начинайте беспокоиться после 10-х чисел февраля...
но и это не факт, что открывшись после праздников, почта сразу же возьмется отправлять именно вашу посылку... она может быть привалена сверху большой кучкой таких же отправлений... надейтесь, что дойдет очередь и до вашей коробочки ;)
2014.02.05 / Юлия
2014.02.09 / Денис, hvastik.com
2014.02.05 / 362
2014.02.04 / Алексей
2014.02.04 / Алексей
2014.02.04 / Антон
2014.02.04 / TIR
2014.02.04 / Юлия
2014.02.04 / Антон
2014.02.03 / Сергей
2014.02.03 / Антон
2014.02.02 / Сергей
2014.02.03 / Irina, hvastik.com
2014.02.02 / валерия
2014.02.02 / Irina, hvastik.com
2014.02.02 / Мурад
2014.02.02 / валерия
2014.02.01 / Юлия
2014.02.02 / Irina, hvastik.com
2014.01.31 / юлия
2014.01.31 / Irina, hvastik.com
2014.01.31 / Владимир
2014.01.31 / TIR
2014.01.31 / Антон
2014.01.29 / Анна
2014.01.29 / Елена
2014.01.29 / Антон
2014.01.29 / TIR
2014.01.29 / Антон
2014.01.29 / TIR
2014.01.29 / Антон
2014.01.30 / TIR
2014.01.30 / Антон
2014.01.30 / TIR
2014.01.29 / Антон
2014.01.29 / Паша
2014.01.29 / Антон
2014.01.29 / Андрей
2014.01.29 / TIR
2014.01.27 / TIR
"У меня открыт диспут, но я еще не нажимал кнопку «Escalate Dispute» — в этой ситуации мне вернутся деньги? или нужно обязательно эскалировать до администрации? просто продавец подозрительно молчит."
У меня время кончается в диспуте.
2014.01.27 / Денис, hvastik.com
2014.01.27 / валерия
2014.01.27 / Денис, hvastik.com
Это в случае если вы уверены что ваша карта должна работать ( VISA или MasterCard, именная, предназначеная для оплаты в интернет )
P.S.: По Вашим комментариям, вы очень торопитесь и переживаете. Не надо переживать.
2014.01.28 / валерия
2014.01.27 / арина
2014.01.27 / арина
2014.01.27 / Irina, hvastik.com
2014.01.27 / Аноним
2014.01.27 / Аннаби
2014.01.26 / Александр
2014.01.27 / Irina, hvastik.com
2014.01.27 / Александр
2014.01.27 / TIR
2014.01.28 / Александр
2014.01.26 / TIR
2014.01.25 / Юлия
2014.01.26 / Денис, hvastik.com
2014.01.25 / Ника
трекномер RB564598789CN, защита заказа закончиться через 38 дней, а продавец написал что выйдет на связь аж после 10 февраля т.к. у них сейчас новый год, а сегодня 24 января..(((
2014.01.25 / Денис, hvastik.com
2014.01.24 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.24 / Антон
2014.01.25 / Денис, hvastik.com
2014.01.25 / Денис, hvastik.com
2014.01.26 / Виктор К
спасибо.
2014.01.26 / Виктор К
и по 10-е включительно? т.е. 11-го первые высылки?
2014.01.26 / Денис, hvastik.com
По идее в этом году 31 января китайский новый год. Не работают они неделю перед новым годом и две недели после. Потом будет свалка на почте, на таможне. Потом весь этот шквал посылок пойдет в Россию и свалка будет уже у нас. Лично я до марта ничего заказывать не буду.
Если вас интересует конкретные даты начала работы China Post, то их можно уточнить на www.chinapost.com.
2014.01.24 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.24 / TIR
2014.01.25 / Денис, hvastik.com
2014.01.23 / Виктор К
вопрос: КАК УДАЛИТЬ ЛИШНИЙ АДРЕС В Shipping Address?
2014.01.24 / Антон
2014.01.25 / Виктор К
как создать новый адрес, я знаю... там несколько адресов можно вписать... а потом выбрать тот, который нужен... и на него заказать посылку...
насчет уже сделанных покупок - пока что нет... я попытался сделать свои первые покупки, но не смог из-за нелигитимности моей кредитной карты VisaElectron... сейчас идет процесс оформления новой, платежеспособной карты... и тогда, я надеюсь, возможно будет делать покупки...
зы: но чем больше читаю и слышу новостей про покупки в интернет-магазинах, тем больше сомневаюсь - а оно мне надо?
2014.02.08 / Виктор К
мой алиэкспресс → сделки → адрес доставки → удалить...
2014.01.23 / Александра
2014.01.24 / Irina, hvastik.com
2014.01.23 / люба
Заранее спасибо)))
2014.01.23 / Irina, hvastik.com
2014.01.24 / люба
2014.01.24 / Антон
2014.01.22 / Андрей
2014.01.23 / Irina, hvastik.com
2014.01.22 / Виктор К
а вы молчите...
ладно, поеду в банк...
удачи.
2014.01.22 / Денис, hvastik.com
2014.01.22 / Виктор К
всё узнал...
без посещения банка мой вопрос не решался...
заявление - рассмотрение - ожидание от 10 до 14 дней...
до встречи ;)
2014.01.22 / Виктор К
"К сожалению, ваш платеж не был успешным! Никакие деньги не был отчислен."
2014.01.22 / Виктор К
цена лота = 7400$ за оптовую партию 10шт... так, наверное.
не-е-е... это мне не подходит.
тогда другой вопрос...
у меня виза электрон... не могу расплатиться... где почитать? или ответьте здесь...
пишет сообщение что-то вроде: деньги не сняты, товар не оплачен...
2014.01.22 / Лиля
2014.01.22 / Денис, hvastik.com
2014.01.22 / Виктор К
Итого: US $7,400.00
Доставка: US $477.46
Всего: US $7,877.46
я понимаю так, что оплата товара, т.е. его цена = это "итого" и "всего", а
при получении товара я должен буду "доплатить за доставку" 477,46 $... или нет?
2014.01.22 / Лиля
2014.01.22 / Андрей
2014.01.22 / Андрей
2014.01.22 / Андрей
2014.01.22 / Андрей
2014.01.22 / TIR
2014.01.22 / Денис, hvastik.com
2014.01.22 / Марина 2014.01.22
2014.01.22 / Денис, hvastik.com
2014.01.21 / Иван
2014.01.21 / Иван
2014.01.21 / Аноним
2014.01.21 / TIR
2014.01.20 / федор
2014.01.20 / ВАЛЕРИЯ
15.01.2014 19:58 Получение отправления от отправителя 510010*
16.01.2014 9:03 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
16.01.2014 9:05 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
16.01.2014 11:24 Отправка отправления из учреждения обмена GUANGZHOU а 16 пришло мне письмо что товар заблокирован... я надеюсь он придет ко мне или нет вернется обратно продавцу???
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.21 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.20 / Наталия
Заказывала первый раз и по незнанию и глупости нажала кнопку в первом заказе "confirm order received".поняла,что натворила.но стоит ли надеяться,что товар придёт?ведь фактически продавец ж его отправил
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.19 / Анастасия
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.19 / Виктория
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.18 / Валентин
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.18 / Ольга
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.18 / Светлана
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.17 / Богдан
Денег у меня на счет достаточно, даже больше.
В чем может быть проблема?
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.17 / Асия
2014.01.18 / Irina, hvastik.com
2014.01.17 / Татьяна
2014.01.17 / Irina, hvastik.com
2014.01.17 / Татьяна
2014.01.20 / Денис, hvastik.com
2014.01.17 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.17 / Irina, hvastik.com
2014.01.17 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.17 / Irina, hvastik.com
2014.01.17 / ВАЛЕРИЯ
Замороженные Заказов ... хотя по треку вот что написано)))15.01.2014 19:58 Поступило на почту Китая Гуанчжоу
15.01.2014 19:58 Получение отправления от отправителя 510010*
16.01.2014 9:03 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
16.01.2014 9:05 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
16.01.2014 11:24 Отправка отправления из учреждения обмена GUANGZHOU
2014.01.16 / Ирина П.
2014.01.16 / Ольга А.
в личной переписке с продавцом попросила о частичной компенсации..Он согласился. Получение товара еще не подтвердила, время есть.Что мне теперь делать? Подтвердить получение? Как я увижу, что я часть денег мне должна вернуться?Если я подтвержу получение посылки, то продавец получит всю сумму, а вернет ли мне часть?
2014.01.17 / Irina, hvastik.com
2014.01.15 / Елена
2014.01.16 / Irina, hvastik.com
2014.01.15 / Здравствуйте,меня зовут Евгения ,я из Белорусии
2014.01.16 / Irina, hvastik.com
2014.01.14 / Иван
2014.01.16 / Irina, hvastik.com
2014.01.13 / Иван
2014.01.13 / Лена
2014.01.13 / Лена
2014.01.13 / Irina, hvastik.com
2014.01.13 / Иван
Заранее спасибо.
2014.01.13 / Irina, hvastik.com
2014.01.12 / Анна
2014.01.12 / Анна
2014.01.12 / Денис, hvastik.com
2014.01.11 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.12 / Денис, hvastik.com
2014.01.12 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.11 / Анна
2014.01.12 / Денис, hvastik.com
2014.01.11 / Лена
2014.01.12 / Денис, hvastik.com
2014.01.11 / Лена
2014.01.10 / Лена
2014.01.11 / Irina, hvastik.com
2014.01.10 / Евгения
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
Посылка выходит из таможни в китае и потом следующий чекпоинт это таможня вашей страны. Этот промежуток может быть долгим. Пользуйтесь любыми сервисами проверки треков. Там всё видно.
2014.01.11 / Евгения
2014.01.10 / Валерия
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
2014.01.10 / Екатерина
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
2014.01.10 / ВАЛЕРИЯ
кроссовки
В почтовых системах пока нет данных об этом трек-коде
Время прохождения: 59 дней
Последнее изменение статуса: никогда
КАК ТАКОЕ ПОНИМАТЬ?? ПРОД ПИШЕТ ЧТО БЫ НЕВОЛНОВАЛИСЬ ЧТО ОН В ПУТИ???ПОКАЗЫВАЕТ 59 ДНЕЙ. ХОТЯ ЗАКАЗАЛА ПРОШЛО ТОЛЬКО МЕСЯЦ...Я ЕМУ ПИШУ ЧТО НЕПРАВИЛЬНЫЙ ТРЕК ДАЛ ОН ПИШЕТ ЧТО ТОТ НАДО ПОДОЖДАТЬ ЧТО ДЕЛАТЬ?
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
2014.01.11 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.09 / Алексей
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
2014.01.09 / Ната
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
2014.01.09 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.09 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
2014.01.11 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.08 / Анастасия
Сделала заказ на aliexpress.com, доставка осуществляется через UPS, получила tracking number, но на самом сайте UPS не могу узнать местоположение груза. Пишет: "Невозможно установить подробности местонахождения груза по вашему запросу. Проверьте вашу информацию и попробуйте снова позже."
Не понимаю почему не возможно посмотреть местонахождение, может я что-то не так делаю?
2014.01.10 / Денис, hvastik.com
2014.01.08 / Владимир
2014.01.08 / Женя
2014.01.08 / Денис, hvastik.com
2014.01.08 / Женя
2014.01.07 / Владимир
2014.01.08 / Денис, hvastik.com
2014.01.07 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.08 / Денис, hvastik.com
2014.01.06 / Алекс
2014.01.07 / Денис, hvastik.com
2014.01.06 / Алекс
такой вопрос - я заказал товар на AliExpress - часы. но сделал ошибку - не уточнил у продавца наличие нужного мне цвета. и оплатил...а продавец не имеет в наличии черные. я отменил заказ, жду возврата. Вопроса два: 1. Я оплачивал картой Visa Elektron.Но я не знаю, какие там условия возврата...не будет ли проблем?вроде не все платежи туда возвращаются. Есть ли другие варианты возврата денег? Просто когда я нажимал возврат - Али мне никаких вариантов не предлагал - просто сейчас статус - Fund Processing и все. Возможно ли возврат денег на какой-то счет Али.
И второй вопрос : 2.Я увидет такие же часі у другого продавца. Цена такая же. немного меньше. Возможно ли оплата деньгами, которые по сути где-то на счету Али и еще не вернулись другого товара?
2014.01.07 / Денис, hvastik.com
2. Нет, это не возможно.
Деньги вам вернуться, процесс идет, просто подождите немного.
2014.01.06 / Мария
The transaction for Order no.60723193634660, Product: Stand Super Slim Hello Red Peter Rabbit Cute Cartoon Case for iPad mini PU Leather Case For 7''9 Inch iPad Mini Free Shipping was completed on . The seller has left feedback for this transaction on 2014.01.05.
Leave feedback now.
On AliExpress, all feedback for the transaction should be left within 30 days of order completion. Please leave feedback for your order before .
Your feedback is very important in helping other buyers assess products and sellers.
И я вот плохо понимаю что нужно писать продавцу)) подскажите пожалуйста
2014.01.07 / Денис, hvastik.com
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2014.01.07 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.05 / ВАЛЕРИЯ
2014.01.05 / Аноним
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2014.01.04 / Stepan
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2014.01.04 / Ольга
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2014.01.04 / Ирина
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2014.01.03 / Андрей
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2014.01.02 / Анна
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2013.12.30 / Елена
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2013.12.29 / Екатерина
Я нажимаю на сайте Вебмани передать,и там написаны данные
1.кому
2.сумма
мне прислали аликспресс данные после заявки,что бы оплатить через вебмани,и там есть
1.получатель платежа *****.2описание покупки *****.3.номер счёта **********. 4 стоимость ***.Куда и в какую строку вставлять эти данные аликспресс для перевода деняг???Скажите пожалуйста,срочно прошу!
2014.01.06 / Денис, hvastik.com
2013.12.28 / Ala
сначало показало 15$ а после согласия показало почему-то 23$ и за что они так надбавили?
2013.12.29 / Irina, hvastik.com
2013.12.27 / Irka
2013.12.29 / Irina, hvastik.com
2013.12.27 / Lena
2013.12.29 / Irina, hvastik.com
hvastik.com
2013.12.27 / Сергей Николаевич
2013.12.29 / Irina, hvastik.com
2013.12.27 / inna
2013.12.29 / Irina, hvastik.com
2013.12.26 / Фёдор
2013.12.26 / Алена
2013.12.26 / Irina, hvastik.com
2013.12.26 / Фёдор
2013.12.26 / Irina, hvastik.com
2013.12.25 / Лена
2013.12.26 / Irina, hvastik.com
2013.12.25 / Виктория
2013.12.26 / Irina, hvastik.com
"Заказ будет автоматически подтверждён через 57 дней" означает, что если вы не отследите этот срок и не подтвердите заказ или не продлите срок доставки, то он автоматически будет считаться доставленным.
Заказывать на подарки нужно было месяца за три....
2013.12.25 / Марина
2013.12.26 / Irina, hvastik.com
2013.12.25 / рома
2013.12.26 / Irina, hvastik.com
2013.12.25 / Марианна
2013.12.26 / Irina, hvastik.com
2013.12.24 / Татьяна
2013.12.23 / Виталий
2013.12.24 / Irina, hvastik.com
2013.12.24 / Виталий
2013.12.22 / Лена
2013.12.23 / Irina, hvastik.com
При превышении данных лимитов, необходимо оплатить 30% таможенной пошлины от суммы превышения, но не менее 4 евро за кг.
Про доставку читайте в этой статье hvastik.com
И еще не стоит заказывать более 5 наименований одинакового товара, чтобы не заподозрили на таможне "коммерческую партию".
2013.12.22 / Надежда
2013.12.23 / Irina, hvastik.com
2013.12.24 / Надежда
2013.12.21 / Евгения
2013.12.23 / Irina, hvastik.com
2013.12.23 / Евгения
2013.12.21 / Андрей
Скажите может такое быть что продавец предлагает бесплатную DHL доставку?))
или это кидалово? продавец без рейтинга))
www.aliexpress.com
2013.12.23 / Irina, hvastik.com
2013.12.20 / Арман
2013.12.19 / Асель
2013.12.20 / Irina, hvastik.com
2013.12.19 / Валерий
2013.12.19 / Асель
2013.12.19 / Irina, hvastik.com
2013.12.18 / Семён
Сегодня пришло вот такое письмо. Может кто сталкивался с такой ситуацией?
=============================================================
We have suspended this seller’s account because we detected unsafe trading activities. All of your pending orders with this seller have been frozen for your security.
We have asked this supplier to provide supporting evidence, such as shipping documents and qualification certificates, within 3 working days. Normally, it takes 15 calendar days to close the case.If the supplier is unable to provide the evidence or if the evidence is insufficient, we will close the order and process the refund for you.
We apologize for this inconvenience. At AliExpress we are committed to ensuring you enjoy a safe shopping experience. We will continue striving to improve.Your understanding and cooperation are highly appreciated.
Sincerely,
AliExpress Trade Security Department
2013.12.18 03:48
This is an automated system email. Please do not reply to this email.
2013.12.19 / Ирина Н.
2013.12.20 / Семён
2013.12.17 / Irina
2013.12.18 / Денис, hvastik.com
А насчет соглашаться ли на такую компенсацию или нет решать только вам. Если решите открывать диспут, то заранее озаботьтесь наглядными доказательствами того что платье не соотв. описанию и, возможно, к возврату товара за ваш счет.
2013.12.17 / Ирина
Accept Modify Cancel Dispute Escalate Dispute
Какую кнопку надо нажать? Спасибо.
2013.12.18 / Денис, hvastik.com
2013.12.17 / Марина
2013.12.17 / Gold
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.16 / Виталий Дмитриевич
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.16 / Валерий
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.17 / Валерий
2013.12.15 / Ирина
Status:
Awaiting your acceptance of seller's solution
Reminder:
The seller did not accept your dispute request, but offered a solution.
You can view the seller's proposal in your dispute information. You can continue to negotiate a solution until 10 calendar days 4 hour 18 minute 20 second .
If you do not agree to a solution by that time, the dispute will be escalated automatically and Alibaba will step in to mediate.
Learn more about our dispute policies
Accept Modify Cancel Dispute Escalate Dispute
Какую кнопку надо нажать? Спасибо.
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.15 / анна
2013.12.16 / Наталья С.
2013.12.17 / Irina, hvastik.com
2013.12.15 / Сергей Николаевич
2013.12.16 / Наталья С.
2013.12.14 / Сергей Николаевич
2013.12.14 / Наталья С.
2013.12.14 / Марина
За последний месяц 102 заказа, но откликов от заказывающий нет.
Возникает вопрос, это просто новый продавец и он таким образом заманивает покупателей????Или мошенник и не стоит ловиться на такую "утку"???
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.14 / Дарья
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.13 / Ася
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.12 / Светлана
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.11 / mari-anna
Заказывала -в первый раз на Алиэкспресс, поэтому получилось, что 3 заказа (3 куртки: 2- для осени и 1- для зимы) сделала у одного продавца- "China Wind" в разное время одного и того же дня. К сожалению, поздно заметила, что рейтинг у магазина - 82%. Число заказов других покупателей на эти куртки было достаточно большое. Все "Feedback" /отзывы других покупателей на эти куртки читала и ничего сильно не насторожило. Оплатила заказы 3 декабря 2013. В комментариях, чтобы продавец не ошибся, повторила нужный мне цвет и размер. Спустя 5 дней после оплаты - 8 декабря 2013 продавец написал, что такой куртки нет и просит отменить заказ:
"Clothes out of stock.
Please cancel the order.
Please help choose the wrong product placed.
Otherwise we will punish.
To bring you plagued, please forgive me."
Хотя, перейдя на их сайт (www.aliexpress.com) вижу, что они продолжают продавать эту куртку (как и 2 другие, оплаченные мною), но уже по более высокой цене. Я написала об этом продавцу и попросила ответить мне, какой другой цвет и размер у него есть, но ответа так и не получила. На странице заказа написано, что заказ будет автоматически отменен, если продавец не отгрузит товар в течение 8+дней: "This order will be automatically cancelled if the supplier does not ship your order within: 8days 17hours 44minutes 10seconds".
1-вопрос: Что лучше: подождать 8 дней и, может быть, продавец все-таки пошлет куртку, в противном случае через 8 дней заказ автоматически отменят, но хотя бы продавец будет наказан снижением баллов за такое отношение к покупателям или сразу сегодня отменить этот заказ-?.
2-вопрос: Если продавец так и не пошлет куртку в течение ближайших 8 дней, то с точки зрения скорейшего получения денег обратно на карту, что нужно делать и когда - заранее открывать диспут или можно открыть диспут только после того, как продавец не отправил куртку-?, или писать жалобу в службу поддержки "Claims & Refunds"=?
3-вопрос: Раз продавец оказался таким ненадежным и не ответил ни на одно мое письмо, можно ли и стоит ли отменить и 2 других заказа на 2 другие куртки-?
4- Всем мой совет: не заказывайте у этого продавца -он не надежен и не честен по отношению к покупателю!
Заранее благодарю за Ваши советы и помощь.
2013.12.17 / Денис, hvastik.com
2013.12.19 / mari-anna
2013.12.11 / Лилия
Придет ли мне посылка?
2013.12.12 / Наталья С.
2013.12.12 / Лилия
Обнадежили)
2013.12.11 / Алена
2013.12.12 / Наталья С.
2013.12.10 / Алена
2013.12.10 / Ирина Н.
Для надежности спросите у продавца, прямо в заказе.
2013.12.10 / Ирина Н.
2013.12.10 / Наталия
2013.12.09 / Лада
2013.12.09 / Татьяна
2013.12.09 / Ирина Н.
У меня тоже есть заказик на экспорте с 16 октября...
2013.12.09 / Ирина Н.
2013.12.09 / Irina, hvastik.com
2013.12.09 / Виталий Дмитриевич
2013.12.09 / Ирина Н.
2013.12.08 / Лада
2013.12.09 / Ирина Н.
2013.12.09 / Irina, hvastik.com
2013.12.09 / Ирина Н.
2013.12.08 / Петр
2013.12.09 / Irina, hvastik.com
2013.12.08 / anna
2013.12.08 / Irina, hvastik.com
2013.12.08 / Ольга
2013.12.08 / Лариса
2013.12.08 / Ирина Н.
И имейте в виду, это 7 рабочих дней.
2013.12.07 / Irina, hvastik.com
2013.12.07 / Евгения
2013.12.08 / Irina, hvastik.com
2013.12.07 / Евгения