Как продавать с помощью Авито доставки, наш личный опыт

Не так давно Авито стало предлагать своим клиентам новый сервис – доставку с помощью Boxberry. Информации по этой услуге не так много, в интернет отзывы об Авито доставки противоречивые, а на сайте самого Авито написан прекрасный рекламный текст, без особых подробностей. Мы решили опробовать этот сервис и поделиться с читателями отзывами о его работе. Продаем новейшие кроссовки Puma за 1 200 руб.

полезно почитать на hvastik.com Алиэкспресс доставка со склада в РФ в 2020 году ... и 10 комментариев

Кратко, как работает авито доставка?

При публикации нового объявления вас просят установить галочку в поле «Авито доставка» и ссылка не краткий ликбез об этой услуге. Если вы включаете в объявлении доставку, то ваши покупатели видят, что вы готовы отправлять свой товар не только по городу, но и по России.

Покупатель, видя, объявление с доставкой нажимает кнопочку «купить» и на его карте резервируется сумма равная цене товара + доставка. Покупатель выбирает удобный для него пункт выдачи, куда и приедет посылка.

Продавец в свою очередь, получив уведомлении о потенциальной сделке, относит товар в ближайший пункт приема и ждет деньги на карточку. Деньги поступят тогда, когда покупатель заберет вещь.

Какие товары можно отправлять?

Отправлять можно товары весом до 15 кг, с габаритами 120×80×50 см и размещённые в определенных категориях:

Бытовая электроника
Личные вещи
Транспорт
Хобби и отдых
Для дома и дачи

Кто может подключить Avito Доставку к своим объявлениям?

Этот сервис предназначен пока только для частных лиц, поэтому Avito Доставкой могут воспользоваться только продавцы со статусом «Частное лицо», а не со статусом «Компания». Обратите внимание на свой статус, когда будете размещать очередное объявление.

Авито доставка как пользоваться на личном примере

Как только находится заинтересованный покупатель, продавец в мобильном приложении получает сообщение о том, что на его товар хотят купить:

На почту вам приходит аналогичное письмо.

В течении 2-х дней продавец должен отнести вещь в ближайший пункт выдачи/отправления. Схему пунктов смотрим на карте www.avito.ru/dostavka#seller

На этом этапе у продавца есть последний шанс решить, хочет ли он связываться с Авито доставкой. Мы решили рискнуть. Почему рискнуть, об этом напишем ниже в минусах этого метода.

Несем кроссовки в ближайший пункт приема Боксберри, у нас 2 остановки на трамвае. Там вам совершенно бесплатно упакуют товар и выдадут квитанцию о приеме. Обязательно захватите с собой паспорт.

Ничего сотрудник пункта не проверяет: новая у вас вещь или старая, соответствует ли она описанию на авито, ничего. Они должны зафиксировать только факт отправки, упаковать товар и выдать вам квитанцию. Чтобы подстраховаться, делаем фото товара на фоне пункта отравления, можно даже снять видео, чтобы в случае возникновения спорных моментов доказать в каком виде были отправлены кроссовки (новые, в фирменной упаковке):

В квитанции вы найдете трек номер, по которому сможете отследить посылку на сайте боксберри и телефон покупателя:

Дальше ждем, ждем пока боксберри доставит вашу посылочку покупателю, покупатель сходит ее получит, примерит и решит нужна ли она ему вообще.

Если по каким-то причинам покупатель не принял товар, заказ передается на возврат в тот же пункт приема, в котором его отправляли. В течении 3-х дней вы должны будете забрать свою вещь. Далее она хранится еще месяц в сортировочном центре, а потом утилизируется.

Наши риски на данном этапе, как продавца:

Если вы отправили новую вещь, а покупатель в процессе примерки ее повредил, замарал, испортил коробку, вы можете получить назад некондицию
Авито обещает восполнить все ваши издержки, но как от них добиться этого, как доказать, что вашу новейшую вещь испортили? Не понятно. На всем этапе сделки вас информирует только робот и нет никакой обратной связи.
Никто не зафиксировал в каком виде вы отправили вещь, все строится на доверии как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

Нам не повезло, на время Авито — доставки попали праздники. В приложении Авито пообещал доставить товар с 29/04 до 2 /05, а по факту кроссовки приехали к продавцу только 05/05. Очень долго для экспресс службы по городу, как нам показалось. Ну да простим им 3 праздничных дня.

Пока у нас на руках квитанции об отправке и никто не попросил данные карты, куда перечислить деньги за покупку.

Этап получения денег от Авито

5 мая наконец-то приходит сообщение о доставке нашей посылки покупателю. Покупатель оказался очень оперативный, видимо уже утомился ждать свои кроссовочки и в тот же день забрал их. Ура, свершилось! Сделка состоялась.

Как только боксерри оформляет выдачу посылки, вам в приложении Авито приходит системное сообщение с просьбой ввести номер карты, на которую нужно перечисляет сумму за покупку. Вводим номер, дату действия карты и код CCV, стандартная процедура при покупке в интернет, ничего лишнего.

Сразу же карта верифицируется, снимается с нее 1 руб и возвращается обратно. Т.е. данные мы ввели верно. В течении двух деньги деньги за покупку должны быть начислены.

Нам опять же повезло, 1200 руб. за кроссовки упали на карту сразу же. Вот и все. Сделка состоялась. Не считая того, что весь процесс занял 7 дней, все прошло гладко и удобно.

Плюсы «Авито доставки» для продавца (сравниваем с аналогичной отправкой по почте)

В пунктах боксберри зачастую гораздо меньше народа, чем на почте, вам не нужно стоять в очереди.
Упаковкой вашей посылки занимается боксберри, не нужно покупать пакеты, коробки за свой счет.
У кого-то пункты боксберри ближе, чем почта России.

Минусы Авито доставки для продавца

Пунктов приема боксберри меньше, чем отделений Почты России.
Отправляя новый товар, в случае его порчи покупателем не понятно, куда и как обращаться за компенсацией.
Покупатель может отказаться от сделки ДО получения товара. Тогда вы потратите время на то, чтобы отнести товар в пункты отправки, потом вернуться за ним. Деньги вы не получите, а время потратите.
Один и тот же лот нельзя продавать несколько раз с Авито — доставкой.

Плюсы Авито доставки для покупателя

(как мы их видим, т.к. сами ничего не покупали, только продавали)

Не нужно ехать на другой конец города или вообще в другой город за вещью.
Не нужно стоять в очереди на Почте для получения посылки.
boxberry отправляет дешевле и доставляет быстрее нашей Почты.
Вы увидите вещь до того, как ее оплатили. Если покупатель вас обманул, к примеру и прислал не то, что обещал, то вы просто откажетесь от посылки. Стоимость вещи и доставки вам вернут на карту. Т.е. вы ничего не потеряете, даже стоимость доставки Авито обещает возместить!
Вы застрахованы от мошенничества со стороны продавца. Деньги получает продавец только тогда, когда вы заберете товар.

Минусы Авито доставки для покупателя

Недобросовестность продавца. Вы рискуете получить можете совсем не тот товар, фото которого разместил продавец. Или продавец неадекватно оценил его состояние. Часто пишут, что одежда/обувь в идеальном состоянии, а на деле она рваная или имеет следы значительного износа. Вы потеряете время. В случае отказа от покупки, деньги за доставку Авито обещает вернуть на карту.
Нужно иметь карту для сделки, чтобы сразу оплатить и стоимость товара и его доставку.
Продавец не отправит товар в течении 48 часов, просто передумает. Вы останетесь без покупки и на время резервирования денег (3-4 дня) без этих средств на карте.
Минусов не так много, в отличии от плюсов.

Наши выводы об Авито доставке

В целом мы остались довольны. Доставка сработала четко, только с задержкой по времени. Надеемся, что в будни boxberry сработает оперативнее.

А у вас был опыт продажи через Авито доставку? Расскажите о нем в комментариях.

Полезные ссылки об Авито доставке

Общая информация об услуге находится www.avito.ru/dostavka#buyer

Условия сервиса четко прописаны support.avito.ru/articles/688

Служба поддержки Авито, сюда обращаемся в случае возникновения проблем с покупателем, продавцом или сервисом доставки support.avito.ru/request?eventData[contextId]=117

Поделись постом

Распродажи на Алиэкспресс

Горящие распродажи на Алиэкспресс

Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара

Лучшие товары на Aliexpress

Топ товаров по количеству продаж и отзывам

Автор статьи

Ирина ( Irina, hvastik.com )

За здоровье и разумное потребление.

07.05.2018 _Разное доски объявлений

Другие крутые статьи

Удиви меня

Комментарии 94 шт.

2018.12.02 / Тимофей

Почитал, что негатива об Авито доставке пишут очень много. Пока пользоваться услугой воздержусь. Не хочу мотать нервы
2018.11.27 / zzz

Все деньги вернулись на карту спустя 3е суток. )) Авито поддержка Спасибо вам за то что помогли :)
Сервис хороший и удобный! но возврат денег проходит медленно....
Буду ли пользоваться снова? да конечно буду ибо можно купить товар с д.р. городов! и обезопасить себя от мошенников.
А так представим что бы было еслиб авито доставка не существовала и продавец который мне прислал не тот товар отправил бы по предоплате товар транспортной компанией... я бы просто потерял деньги и все.... а благодаря авито доставке деньги у меня.
2018.11.26 / zzz

я не знаю как у кого но у меня уже 3 суток прошло но деньги так и не вернулись.
платил с яндекса и всегда собственно с него плачу и возвраты всегда быстрые!
с алика к примеру максимум было 2 суток! а в основном за часов пять
2018.11.18 / Кристина

Могу ли воспользоваться доставкой Авито,если покупатель не может отправить товар по почте,только при встрече?Сам продавец живёт в другом городе.
- 2018.11.19 / Денис, hvastik.com
  
  Если продавец не хочет заниматься пересылкой, то Авито доставка никак не поможет. Это же ведь тажа самая почта, только коммерческая, чуть быстрее, чуть надежнее, но если продавец уверен что продаст из рук в руки, то морочиться пересылкой действительно нет никакого резона.
2018.11.14 / Игорь

Автор Лох!!!!!! Для перечисления средств достаточно номера карты никто не в праве спрашивать код CCV.
- 2018.11.15 / Irina, hvastik.com
  
  Автор удачно продал свои кроссовки через Авито доставку, а видимо толком и не читали статью, пропустили пункт про верификацию карты.
  Либо вы играете по правилам Авито, либо сидите без продаж со своим товаром. Каждый делает свой выбор.
- 2018.12.07 / antibiotic
  
  Видимо, Вы никогда не совершали покупок в интернете. Код всегда нужно вводить, но оплата происходит по шифрованному https каналу. И кто после этого лох :)
  - 2018.12.10 / Денис, hvastik.com
    
    Тут на самом деле легкая дискуссия на тему что если мы ничего не покупаем, а наоборот продаем, то зачем нам вводить CCV чтобы получить деньги за проданный товар ;)
    Вероятно, чисто технически, есть возможность сделать перевод на карту и без CCV.
    Но номера карты далеко не всегда достаточно. Есть и технические и юридические нюансы. Особенно учитывая что Авито в этой сделке выступает и как гарант.
    Я могу придумать с пяток причин почему Авито так сделали, но это не важно, факт что они этого хотят и не важно почему. Спрашивать они вполне себе вправе (в этом Игорь не прав), а если потребитель не согласен с условиями предоставления услуги, то он просто проходит мимо.
2018.11.13 / Роман

Покупал топовый CD плеер доставкой Авито. Получил коробку в Боксбери, принес домой, вскрыл и обнаружил, что угол металлической крышки корпуса замят, крышка съехала вбок. На упаковочной коробке небольшое отверстие от угла крышки. Видимо, уронили с приличной высоты. Авито поддержка кормила меня месяц обещаниями разобраться, просила фото и сканы. Но естественно, послало лесом, так как повреждения обнаружил дома, а не в боксбери и не отказался. Продавцу повезло, если бы я не принял товар, его бы в обратной дороге еще уронили, и продавец остался бы с носом. Отправлял сегодня по настоянию покупателя. Принес в боксбери, а оказалось это DPD и на другом конце города. Теперь еще всплывает, что CCV придется вводить. В общем, знал бы, не согласился. В Боксбери водитель при мне еле принес тяжеленный мешок с посылками и, довольный, грохнул им об пол. В DPD пояснили, что упаковывают бесплатно, но не сразу, и в пустые коробки, которые оставляют покупатели, если оставляют. Нормальная в общем доставка, если отправлять шмотки, книги, обувь, кирпичи ... все, что нельзя легко разбить по дороге.
2018.11.11 / Марина

А у меня на днях очень неприятная ситуация с авито доставкой случилась. Отправила товар покупателю, всё честь по чести, отписалась, мол, отправила. Покупатель спасибо написала. Вечером пришло сообщение от авито доставки, что товар отправлен и....всё, господа, хорошие...с этого момента начались приключения! Нет сообщений вообще теперь по товару, причем ни переписки с покупателем, ни комментариев авито, типа мне приснилось. По накладной вбиваю номер на DPD -левая посылка аж от мая 2018 года. А у меня 6 ноября отправлена. И получатель не тот и адрес... Ну ладно если DPD накосячило -это одно, но как??? пропали все сообщения???переписка с покупателем??? Служба поддержки просит скрины. Ха-ха, какие теперь-то скрины, переписки-то нет. Слаженно работают, молодцы. Куда теперь жаловаться-то?
2018.11.08 / Наблюдатель

Такое ощущение, что 95% комментариев действительно написано 1 человеком. Зачем?
2018.11.06 / Аноним

Я забыл указать номер дома и из за этого не могу получить извещение от почта России, что делать в случае?
- 2018.11.07 / Irina, hvastik.com
  
  Идти на почту и попросить найти посылку по ФИО. Если известен трек, то отслеживать по треку и опять же идти на почту, получать посылку по трек - номеру.
2018.11.04 / сергей

так и не понял воспользоваться этой услугой или нет
- 2018.11.06 / Irina, hvastik.com
  
  Сергей, статья написана на основе нашего положительного опыта. Мы удачно продали кроссовки с помощью Авито доставки, не возникло никаких проблем. А пользоваться ли вам лично, никто кроме вас решить не может.
2018.10.24 / Ольга

Мой первый опыт оказался удачным. Отправила корпус ТВ КВН (здоровый такой ящик) из СПб во Владивосток(!!!!). В удачу верила не очень))) В сроки все дошло, и сразу упали деньги! Единственно, что надо иметь в виду: в боксберри с упаковкой не напрягаются, дают только картонную коробку; хрупкую вещь продавцу надо упаковать дома.
2018.10.20 / Апологет

Я продавец. Желаю получить деньги за проданный товар. Ради чего я должен декларировать код CCV со своей карты для получения денег? Чтобы Avito привязал мою карту для последующих покупок?
2018.10.19 / Константин

Шляпа эта полная а не доставка

Пробовал пару раз пользоваться данной услугой, получил только негативный опыт
Отправлял товар - деньги не сразу смог получить (не было формы для ввода данных карточки), но ладно хоть получил, всего 500р стоимость была, поэтому для эксперимента решился...
Однако когда решил купить машинку ребенку (б/у Bruder эвакуатор) за 1500р и эта машинка пришла раздолбанной, упакована отвратительно (в пакет) решил отказаться, к слову сказать оплатил я 1823р с учетом доставки... прошло 2 недели... еще пару дней, но нет, не вернулись мне средства, которые я оплатил. Собираюсь идти писать заявление, претензию, если потребуется - в суд. Деньги не великие, но по-моему это не простительно, ответов от поддержки крайне мало и они не информативны, полную ахинею пишут.
2018.10.18 / Ольга

Я как покупатель пользовалась несколько раз. Очень довольна. Особенно раньше, когда доставка была 249 р. Продавцов уговаривать пришлось, но тоже остались все довольны в итоге. Пока не попадала. Рекомендую. Правда, при доставке один раз повредили картину, но это боксбери виноват - не дали коробку.
2018.10.17 / Екатерина

Я продала товар, покупатель его получил, а мне Деньги так и не пришли. Якобы технические неполадки. Хочу идти заявление на мошенничество писать:-((((
- 2018.12.12 / Аноним
  
  Мне тоже деньги не приходят, хотя покупатель товар получил. Что делать в этом случае? Кто подскажет?
2018.10.12 / Аноним

А нам пришел разбитый ноутбук. Коробка была пробита насквозь. Доставку не советую
2018.10.11 / Елена

Сдуру согласилась отправить товар, отнесла в пункт приема DPD еще 3 октября. Сегодня 11 октября - товар болтается неизвестно где. Хотя пересылка из одного конца Москвы в другой! На сайте DPD вразумительной информации получить невозможно, по телефону не дозвониться, техподдержка авито присылает лишь успокоительные письма с обещанием разобраться. Больше никогда не свяжусь, это не сервис, а раздолбайство.
2018.10.01 / Наталья.

Вот решила отправить вещь покупаютелю, и произошел сбой. Деньги зарезервированы,вещь я еще не отправила,а через несколько часов после оплаты пришло соощение,что все доставлено.и деньги можно вывести,но это получается кинуть покупателя. Может кто в курсе:как происходит подтверждение доставки? Сам покупатель подтверждает из личного кабинета или это происходит автоматически,после получения посылки?
- 2018.10.12 / Тот кто любит истину
  
  Это происходит только после того, как покупатель распишется на квитке получения или назовет из зарегистрированного телефона номер заказа/код. Так, что мне кажется Вы просто хотите узнать какие гарантии Вы имеете как покупатель, а историю про сбой придумали для красного словца, дабы придать большей значимости вашего поста. Но тем самым Вы дезинформируете таких, как Вы, не анализирующих людей. О ваших фантазиях также свидетельствует то, что Вы утверждаете, будто бы Вам пришло сообщение "что все доставлено и деньги можно вывести". Сбой такого плана не может произойти, ибо конечный офис доставки (dpd/boxrerry) должен сначала обработать поступившую посылку, либо сканером штрихкода, либо в ручную через компьютер внести номер посылки/заказа. А потом еще и обработать схожим образом выдачу. Какова вероятность такого? Вот наоборот может быть, то есть посылка пришла в офис выдачи, а оператор ещё не оприходывал ее, а значит не будет отображаться, что посылка ожидает выдачи.
2018.09.30 / михаил

Заказ отменён
Продавец не отнёс товар в пункт приёма. Деньги за товар и доставку уже вернулись на вашу карту. Проверьте баланс — банк мог не прислать уведомление о возврате и не отразить его в истории операций. прошла неделя денег на карте нет.авито молчит.в сбере говорят-все вопросы к авито.крутят бабки...
- 2018.10.12 / Тот кто любит истину
  
  Да откуда столько фантастов взялось? Вообще-то с самого начала с Вашей карты не списываются деньги, а резервируются. Так, что технически они не покидают ваш счет до момента получения покупателем заказа или ее отказа (то есть резерв просто снимется). То ли Вы не обращались в Авито или свой банк, то ли Вы просто дезинформируете народ. Вот кто вам сказал, что они "бабки крутят"? Только совершенно безграмотный субъект человеческой природы мог такое представить в своем воображении. Не опишете по пунктам их коварный план? Как минимум 3х сторонний сговор платежной системы Visa/Mastercard с вашим банком и авито с целью положить вашу 1000-10000р. на срочный вклад (или ввод ваших денег на финансовую биржу) и получить процент за несколько дней? Вы понимаете, что куча внутренних комиссий им придется оплатить, что свело бы на нет их сверхмизерный доход. + Ещё нужно быть в сговоре с контролирующими органами банка от гос-ва и международными тоже (платежная система наверное не МИР), что бы потом стереть все следы того, что Ваши деньги совершали кучу транзакций на другие счета (вклада или биржевые)... Возможно целое подразделение из 1000 человек организовано, чтобы получать 0,1 копейку с бедного Михаила. Норм?
2018.09.30 / Роман.

Действительно с кодом CCV муть какая-то. С какого перепуга я должен делиться этим номером неизвестно с кем ? Хочу приобрести процессор,продавец уверяет что новый и запечатанный в упаковке. Какие гарантии что при установке в пк.там не окажется камень с совсем другими характеристиками. Как покупатель в данном случае застрахован ?
- 2018.10.04 / Оля П.
  
  Роман, при покупке в интернет магазине разве вы не делитесь кодом CCV? В чем проблема с Авито? Такие же банковские платежи. А с рук покупать технику всегда риск, только в магазине вам дадут гарантию, что купленный вам товар соответствует своим характеристикам.
2018.09.29 / Ирина

Если посылка возвращ.обратно продавцу,то продавец оплачивает доставку?
- 2018.09.29 / Irina, hvastik.com
  
  Ирина, нет, продавец ничего не оплачивает.
2018.09.14 / Виктор

Существует ли ограничение на сроки сообщения продавцом реквизитов карты для перевода ему денег после получения товара покупателем?
2018.09.10 / Светлана

Ситуация та же,что и у Надежды.Отправила дорогую проф,фототехнику через Авито доставку,прекрасный Покупатель-все очень оперативно и с его и моей стороны.Утром Boxberry прислал смс что Покупатель получил товар.Мне не пришло даже смс с запросом Карты.то есть человек уже пользуется вещью а я денег так и не получила,со стороны авито молчание и игнор.Люди,не пользуйтесь Авито-доставкой-останетесь без денег и вашего товара!!!!
- 2018.10.11 / Я
  
  Я тоже так попал.
  - 2018.12.10 / Аноним
    
    И я
2018.09.10 / Вик

Можно ли оплатить авито-доставку картой сбербанка ? Как здесь выше писали, что есть код CCV на обратной стороне карты. Почему то я не нахожу этого кода.
- 2018.09.26 / Аноним
  
  Потому что карта у вас социальная,а не зарплатнач
2018.09.10 / Надежда

Покупатель добросовестный. Заказал у меня товар , я отправила . Причем на отправку дали 2 дня, когда товар пришел в город покупателя , ей дали более 10 дней !!!!! На то, чтобы получить . В итоге , покупатель все получил уже более 2 суток назад , мне же не пришло сообщение о переводе средств ...... Теперь придумали , что технические неполадки . При этом , никто не связался и никакого сообщения об этом не прислал .
Больше никогда не свяжусь с данным сервисом .
2018.09.06 / Лена

Мой продавец передумал отправлять товар, я отменила заказ. А деньги до сих авито не вернул. Не связывайтесь!
- 2018.09.27 / Андрей
  
  Такая же ситуация деньги пропали
2018.09.06 / Григорий

Уже третий день покупатель радуется моему товару, а косорукие мошенники из Авито-доставки не запрашивают мою карту и не уведомляют о факте доставки. Суппорт отмораживается и типа решает "мой" вопрос.
Доставка дпд по Мск 4 суток вместо заявленных одних.
Деньги брать научились, а работать и не начинали.
2018.09.04 / Анастасия

Оплатила авитодоставку за товар (очки)в пятницу, сегодня вторник.продавец так и не получил смс инструкцию. Деньги пропали? иливернуться, разпродавец так и не отнес очки ни в один пункт приема?
2018.08.17 / Ваня

покупатель ничего не теряет ,кроме времени и зависания денег....а вот продавец в случае отказа получает испорченный товар.У Вас одежда?-будет испачкана-растянута-оторваны бирки или еще чего...;Хрупкий товар?-Отлично,оторвут крепления,разобьют экран,встряхнут хорошенько...и вернут.А никто ни за что не отвечает...В 90-е просто пришел бы в эту доставку и их ноутбук им об башку разбил и получил бы чувство удовлетворения.Уроды и страна уродов.А Родину я люблю.
- 2018.10.10 / Елена
  
  Почему товар испорченный? У меня были возвраты, но это от неадекватных покупателей, которые сами не знают чего хотят. Не думаю, что за 5-10 минут осмотра покупатель успеет что-то сделать с вашей посылкой, учитывая что чаще всего это происходит под присмотром.
2018.08.14 / Дмитрий

Да блин эта доставка только для областных городов . Я вот живу в небольшом городе . И как тут быть. Ехать в областной центр за 150 км. Чтобы забрать товар за 200 рублей. Да на дорогу уйдет больше раза в 4
- 2018.10.18 / Саша
  
  Вам может и нет смысла, если рядом нет пунктов выдачи, а многим другим он определенно есть. В любом случае пусть лучше будет хоть какая-то альтернатива почте, хоть есть из чего выбрать.
2018.08.10 / Евгентй

Скажи пожалуйста. Хочу купить товар. С доставкой. Но в соглашении о доставке есть строчка где написано, дословно не помню, что-то типа :" в стоимость доставки авито не входят всякие Доп комиссии и сборы" это чё получается? Я товар куплю на 100 р. Доставка 300 р. И ещё Доп комиссии и сборы 600р. В итоге товар мне будет стоить в 10 раз дороже? Так чтоли?
2018.08.04 / Антоха

кроссовки пума за 1200 р.?! ха! снимали на камеру! ну уморили! детский сад! не пугайте людей все отлично работает сами так написали.
- 2018.08.04 / Денис, hvastik.com
  
  Уважаемый, научитесь менять апишники, палитесь. P.S.: Вашему начальнику/заказчику рекомендую вам не платить, работа выполнена не качественно.
2018.08.04 / Аноним

Если AliExpress - это продавцы, которым нужно торговать и им важна репутация, то Avito это просто паноптикум, где каждый второй странный человек и «странный» это максимально мягкая, уменьшительно-ласкательная формулировка. Для общения с такими «странными» и нужна доставка avito, просто покупаешь и нервы бережешь.
- 2018.08.04 / Денис, hvastik.com
  
  ЮЛЯ, Вика, Дима, Аноним ну и прочие кто топит тут за доставку Авито с одной подсети ;) , я не против контента и льстит внимание к статье, но, ребят, давайте как-то поразнообразнее чтоли, добавьте полутонов в речевки, пропишите сценарии. И используйте не только оперу, прокси это не дорого ;)
2018.08.04 / ЮЛЯ

Avito как любая торговая площадка не смогли бы работать если бы это было какое-то кидалово. Вас никто не застрахует от человеческой глупости, а именно это я здесь в некоторых комментариях и увидела. Если вы глупы и ленивы, то у вас везде и всегда будут проблемы и все вокруг будут виноваты. Avito, Юла, Али и др. это отличные площадки и если все делать с головой и проблем не будет.
- 2018.10.11 / Я
  
  Ловко всех причесала: если кинули - сам виноват. Частично права. Авите денег не доверю больше.
2018.08.03 / Вика

Всем недовольным советую идти на почту и ощутить разницу.
- 2018.10.11 / Я
  
  Хожу еженедельно. Получаю посылки от Али. Нет проблем, кроме очередей.
2018.08.03 / Вика

Я так понимаю, проблема не в Avito, больше вопросов к boxberry и к самим продавцам и те и другие уже сами должны контролировать процесс упаковки и отправки. Avito не выступает гарантом между продавцом и покупателем, но для этого есть безопасная сделка. Avito выступает гарантом между банком – продавец/покупатель и между boxberry – продавец/покупатель. И вот тут если начинаются проблемы очень четко работает служба поддержки avito проверенно на 100% любой косяк устраняют в течении дня.
- 2018.10.11 / Я
  
  Жду этой четкой работы 3 недели уже. Пока получил только автоответы ни о чем.
2018.08.02 / Дима

какой обман? нормальный сервис. у меня проблем не было, просто не нужно быть валенком.
- 2018.10.11 / Я
  
  Ну да, теперь я - валенок. Потому что доверился мошенникам. Твоим работодателям.
2018.08.02 / Алексей

Все работает отлично пользовался доставкой Avito раз 20 и все OK. единственная проблема это продавцы каждый второй впадает в ступор начинает тупить и параноить, ныть и оплакивать свой (не очень то супер "ценный") товар... ситуация похожа на истерику ребенка на прием у детского стоматолога... еще приходится долго объяснять и уговаривать таких горе продавцов. НО!!! В ИТОГЕ по факту все остаются ДОВОЛЬНЫ (особенно довольны продавцы, что хоть кто-то купил то, что они уже и продать не мечтали и после первой "брачной ночи" и долгих уговоров сами начинают активно пользоваться доставкой Avito или Юла). Есть конечно мелкие недостатки в сервисе на местах, но это уже зависит от самих продавцов и покупателей, ты можешь в boxberry командовать персоналом как генерал или тупить если ты тупой, а потом писать жалобные коменты что все плохо, нет плохо только тем у кого глаза и мозг на пятой точке... УДОБНЫЙ СЕРВИС БЕЗ ЛОХМАТЫХ
А про нашу почту я писать не буду. ВОТ.
- 2018.08.17 / Мовсар
  
  Сто проц. согласен. Правильно толкуешь.
- 2018.11.02 / Алик
  
  был бы товар "не очень то супер «ценный»", то вы бы не уговаривали продавцов его вам отправить.
2018.07.31 / Oleg

Отправлял матрицу от ноутбука с помощью авито доставка (покупатель настоял, хоть как я его не уговаривал) мало того что пришлось ехать в соседний город ( у нас нет боксбери), так ещё и упаковав всё по правилам, они умудрились расхерачить посылку 3 месяца нервотрёпки по компенсации, куча заявлений, фото, претензий, открытия отдельного банковского счёта....короче не связывайтесь. Остался в минусе и потерял куча времени, пока не начал посты создавать на популярных ресурсах меня хотели слить, как только на пикабу вышла статься сами со мной связались и сказали что всё вернут. Пока продолжаю ждать.
2018.07.16 / Аноним

а почему при получении денег на карту высвечивается оплата
2018.07.15 / Анатолий

Не могу получить деньги после доставки посредник банк ТИНЬКОВ не берет каты ВТБ, КИВИ, ЯНДЕКС.
2018.07.05 / Лариса

Пользовалась авито доставкой как покупатель,очень довольна.действительно безопасная сделка.Все четко что соответствует описанию покупателя принимаю товар,деньги продавцам зачислялись мгновённо(созванивалась,интереслвалась),что не устраивало отказывалась,деньги в течении 2-х дней возвращались на карту.Очень удобно,платишь,за то что видишь,не то что почтой,покупаешь кота в мешке,полагаясь на добропорчдочность продавца.Единсьвенно,служб доставки был бы ассортимент побольше,не только боксбери.Чтоб и глубинках нашей необъятной страны,можно было пользоваться данным сервисом.Спасибо авито за это нововведение.
2018.07.04 / Сергей Махачкала.

Продавал на авито фотоаппарат,разбили экран,покупатель,отказался,деньги ему вернули,я жду уже 2й месяц фотоаппарат,хотя сказали что все возместят,вранье! сломанный хоть верните!
2018.07.04 / Антон

Отправил товар,не получил ни денег,ни товара,авито хамит,юлит,внятного не чего не могут сказать
- 2018.09.28 / Ирина
  
  Такая же история ,прошло 14 дней с момента как покупатель получил мой товар ,а мне до сих пор не пришло даже смс для ввода данных карты ! Нормально они так деньги покупателей в обороте где-то крутят .Служба поддержки так же юлит и хамит ,ничего внятного не отвечают ,говорят «мы стараемся решить вопрос ,у нас нет подтверждения о том ,что покупатель забрал товар »,сам покупатель с ними уже связался (благо попался понимающий ),но процесс так и не сдвинулся с мертвой точки !Я ,как продавец ,никогда больше не воспользуюсь данным сервисов и другим продавцам не советую .
  - 2018.10.08 / Аноним
    
    и у меня такая же история(
    - 2018.10.11 / Я
      
      А меня просто тихо игнорируют.
- 2018.10.12 / Юлия
  
  Возможно, покупатель не забрал (читайте не оплатил) посылку и потому вы деньги не получили? Там же стандартно она хранится какое то время, если не ошибаюсь. Бесследно точно не могло пропасть никуда, вряд ли кто-то украл вашу посылку)
2018.06.28 / Елена Юрьевна

Я раньше всегда пользовалась Почтой, но в июне месяце рискнула воспользоваться авито-доставкой, все пока нормально. Я беру только книги недорогие и цена за доставку из любого города фиксировано 249 руб. Но вот сегодня Авито подняло цены на эту услугу. Теперь доставка даже дороже чем Почта. Зачем так резко и значительно поднимать цену, аж в 2 раза?! То есть чтоб получить 1 книжку из Екатеринбурга, мне за доставку надо платить 400 руб! Почта за нее возьмет 150-200. Придется опять переходить на Почту.
- 2018.10.08 / Irina, hvastik.com
  
  Елена Юрьевна, очень интересно в какой город из Екатеринбурга столько стоит доставка?
- 2018.10.23 / Ксюша
  
  Не знаю, у меня с почтой не сростается никогда. Обидно даже не за деньги, а за потраченное время и отсутствие даже малейших подвижек к тому, чтобы улучшить сервис. Готова платить больше, но меньше нервничать и тратить свое личное время на выяснение вопросов, которые должны выяснять конкретные специалисты.
2018.06.19 / Елена

Я покупала у продавца из Москвы, заранее с ней сняли всевозможные мерки. Доставка через Авито 2 дня, я даже мерить в пункте выдачи не стала, расписалась за получение и ушла. Доставкой полностью довольна
2018.06.11 / ВЕроника

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я продавец. У меня срок отправки до 12 июня. Но я не могу отнести в этот период, могу только через 2 дня. Покупатель согласен подождать. Как продлить срок доставки?
- 2018.06.11 / Денис, hvastik.com
  
  На данный момент, на сколько я знаю, возможности продлять срок отправки по Авито Доставка не существует. Соотв. если вы не отправите посылку в течении 48 часов, то деньги вернут покупателю.
2018.06.08 / Денис

Спасибо большое за объективный обзор!
2018.05.30 / Ника

А что это за код CCV?
- 2018.06.08 / Денис
  
  Это трехзначный код на обратной стороне банковской карты.
2018.05.26 / Виталий

при вводе номера карты, даты действия карты и код CCV, даете почти полные права к своей карте, эти данные Авито предает третьим лицам (банку партнеру). Полное нарушение законодательства "О персональных данных"
- 2018.07.16 / Никита
  
  CCV код вроде можно только при защищенном банковском платеже указывать. Здесь речь идет о такой операции или это и правда нарушение?
  - 2018.07.16 / Денис, hvastik.com
    
    Способ передачи персональных данных, коими являются и данные банковской карты пользователя законом о Персональных Данных не регламентируется. Оператор должен лишь обеспечить конфиденциальность этих данных при сборе, хранении и обработке. А на слова Виталия обращать внимания не стоит, человек явно не читал ни закона о котором говорит, ни пользовательского соглашения с Авито. Слышал звон, что называется...
    --
    В ЗоПП
    ст. 6. п. 3: "Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных"
    ст. 6. п. 4: "Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных."
    В Пользовательском соглашении Авито support.avito.ru/articles/200026948:
    п. 0: "Полным и безоговорочным принятием данного предложения Компании в адрес Пользователя о заключении договора является совершение Пользователем действий, направленных на использование Авито, в том числе, поиск, просмотр или подача объявлений, регистрация на сайте, направление сообщений через форму связи и прочие действия по использованию функциональности Авито."
    п. 4.2: "Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Компании ... а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Компанией и ее аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя, их передачу (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных) для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению Компании ..."
    --
    Таким образом:
    1. Воспользовавшись просто поиском по Авито вы приняли Пользовательское соглашение.
    2. Приняв соглашение вы разрешили Авито передавать ваши ПД "для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению Компании".
    3. Согласно ЗоПП эти третьи лица не должны спрашивать вашего согласия.
    --
    Но по большому счету забивать себе голову всем этим точно не стоит. Я много раз в подобных темах удивлялся почему люди бояться передать данные карты большим интернет площадкам типа того же Авито и Алиэкспресс, но не переживают отдавая карту в руку официанта, кассира в магазине или в окошко на заправке. Там то сунуть карту под камеру дело секунд и концов никогда не найдете.
    - 2018.09.28 / Дмитрий
      
      Поясните. Я продавец. Зачем я должен сообщать код CCV и даты? Я не покупаю, а жду поступления на р/счет карты для чего д/быть достаточно номера карты...
      - 2018.10.11 / Я
        
        Судя по обзору, для проверки возможности проведения платежа Авито сначала сдергивает с вашей карточки 1 рупь и тут же возвращает его назад.
        Гениальный, надо сказать, способ проверки. Я подобным образом в молодости наличие дискеты в дисководе проверял. Надежный, но не исключающий выдергивания дискеты в следующую же секунду :)))
        
        В общем, если бы я увидел этот обзор ПЕРЕД тем, как воспользоваться авито доставкой, деньги бы не потерял - такую рукоягодичность нормальные люди другим людям не показывают.
        
        А насчет ввода CCV - теоретически он должен происходить в окошке сайта вашего банка. Остается только внимательно следить за адресной строкой в браузере (чтоб протокол https был), чтобы не выпрыгивало сообщений о просроченном сертификате и чтобы адрес был поход на адрес сайта банка. Не факт, что у Авиты сделано именно так. И проверять мне уже не хочется.
    - 2018.10.11 / Я
      
      Для таких "сувальщиков" у меня на карте CCV затерт до нечитаемости (просто пальцами потер поэнергичнее) и хранится теперь только у меня в голове.
      Всем рекомендую.
2018.05.24 / Елена

А у меня печальный опыт с этой доставкой!Больше связываться с ними не буду!22 апреля отправила в другой город свою куртку.В обещанный день доставка не приходит,мол праздники туда сюда(это когда я звонила в службу поддержки)Покупатель ждал 10 дней,согласился ещё на 8 обещанных дней,но они и в этот день не доставили.В итоге,покупатель отказался.Мне обратно отправили через 16 дней.Я потеряла уже 32 дня.И не верьте тому ,что они там пишут,якобы будет бесплатная обратная доставка,если покупатель откажется.Мне позвонил сегодня автоответчик и сообщил,чтобы я с собой взяла 235 рублей,чтобы получить обратно куртку!!!Не связывайтесь даже!Потеряете только время ,деньги и нервы!!!
- 2018.10.11 / Настя
  
  Да, даже мне стало обидно за потерянное время и клиента. Сама отправляла через боксбери уже раз 10 точно, но слава богу, задержек никаких не было. Вы поинтересовались, за что взымается плата, если написано, что пересылка денег бесплатная? С другой стороны, передавать деньги при личной встрече не очень удобно и безопасно - нужно подстраиваться под график (я, например, доступна только ближе к 10-11 ночи, а утром в 8 уже на работе), проверить купюры тоже нет возможности, да и география покупок существенно уменьшается.
  - 2018.10.11 / Я
    
    Написано авитой, а требует доставщик. Причем авиту никто не видел, а с доставщиком общаетесь лично. И, при неналаживании с ним взаимопонимания, куртку вы у него не заберете. А авито будет вас потом бесконечно тихо игнорить - для этого даже не требуется ничего делать, совсем! :)
    Вспомнил автобусное кидалово из начала 90-х, когда водила собирал за проезд у выходящих: несколько типов по цепочке ссылались на "ссзади с деньгами идет", а последний заявлял, что сам по себе и ничего про передних не знает :)
2018.05.22 / павел

позавчера я тоже решил воспользоваться авито-доставкой мотоблока ,деньги были зарезервированы в сумме 7440руб ,но продавец передумал ,снял свое объявление и заказ был авито анупирован и деньги вновь вернулись на мою карточку ,но есть еще один нюанс при переводе денег ,банк снимет проценты за проведенную операцию Я думаю ,что это хорошая услуга ,но вот почему то при регистрации и подаче объявления нет пункта о согласии использовать этот вид услуги по доставке
- 2018.05.30 / Велимир Булочкин
  
  Павел, не звезди. Покупка в интернете — это не перевод денег, а эквайринг, для покупателя это бесплатно (точно так же, как при оплате картой в любом магазине, даже в продуктовом шаговой доступности), любые проценты оплачивает только получающий оплату (клиент банка-эквайрера) — в данном случае Авито.
- 2018.08.01 / Максим
  
  Да ладно!? Какая комиссия? ))

Комментирование закрыто