Возврат товара и возмещение средств

Заказал телефон на алиекспресс,телефон продавец прислал с браком и несоответствующим имеем на телефоне и коробке, я открыл спор на возврат товара и денег и отправил товар на адрес указанный в диспуте, доставка была на територию России в Москву уже 22 дня прошло, склад товар получил.когда мне вернут деньги? И как теперь процесс спора контролировать по новым правилам?

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2016.10.13

    После получения товара продавцом он должен также как и вы подтвердить получение, проверить товар и не открыть диспут на вас. Если всё будет хорошо, то прод подтвердит, спор закроется и в разделе Платежи появится график возмещения.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.