Пропали деньги

Ребят,уже сил нет и руки трусятся,общаться с поддержкой али.11.10 был сделан заказ и произведена оплата,приложение тупило,все сделала через сайт.деньги снялись,но товар до сих пор в «ожидающих оплату».пишу в поддержку-отправляют к Яндекс деньгам.те говорят разбирайтесь с али.пару раз удавалось соединиться с фин.поддержкой-те говорят,ваш заказ оплачен и опять перенаправляют на тупых менеджеров,которым эта информация недоступна и они говорят,звоните на Яндекс!как разорвать этот порочный круг?что делать??

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2016.10.21

    К сожалению разорвать этот круг можно только по кругу долбая всех участников процесса — ЯД, Алиэкспресс и Алипей. В какой-то момент должно повезти и вы нарветесь на человека который знает на какую кнопку надо нажать. Других способов я не знаю, к сожалению.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.