Оплата и отмена товара

Здравствуйте, оплатила товар, появился статус обработка денежных средств,увидев, что мне не начислен кэшбэк я товар отменила, и заново перезаказала. В том товаре, который я отменила, появился статус -завершен.С моей карты соответственно сняли сумму, как за 2 товара, но за завершеный заказ деньги мне не поступили.Подскажите, сколько дней, в среднем происходит возврат средств в таких ситуациях. Просто раньше с этим сталкивалась, деньги возвращались в течении нескольких часов. Оплачивала картой Visa. Спасибо.

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2016.10.15

    Для начала проверьте раздел Платежи отмененного заказа. Если там есть платеж, а затем график возмещения, то на графике будет указаны ориентировочные даты возврата.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.