Не могу забрать товар с не международным треком

Заказал себе модуль дисплея на Али. Продавец дал трек не международного формата (LP00058972081931), соответственно на сайте почты России он не отслеживается. Судя по сайту global.cainiao.com посылка уже в моём почтовом отделении с 26 сентября: «2016-09-26: RU,644106,Processing,Arrived at the place of delivery». Индекс отделения совпадает с моим, значит, трек не левый, но извещения до сих пор нет. Два раза ходил на почту, говорят: «На вас ничего нет, ждите. Если придёт, получите извещение». Мой трек им по барабану, мол мы такой формат не отслеживаем, ничего не знаем. К кому предъявлять претензии, к продавцу или к почте? И как ещё можно попинать почту, чтоб они поискали мою посылку?

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2016.10.10

    При отслеживании через global.cainiao.com у вас виден новый трек, который был выдан вашей посылке при импорте ( кстати редкое дело, обычно такие треки просто не отслеживаются по РФ ). В вашем случае трек LP00058972081931 стал треком RQ034347372MY . Который отлично отслеживается.

    RQ034347372MY

    RQ034347372MY-2

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.