Отмена заказа сразу после оплаты на Алиэкспресс

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста , заказала на алиэкспересс две курточки у разных продавцов, произвела оплату и понимаю , что указала не правильные размеры..отменяю заказ, а средства уже списались..сейчас пишут что эти заказы завершены, но деньги не вернули, продавец молчит…что делать ?есть ли хоть какая-та возможность вернуть денежки?! причём следом у этих же прадовуов заказала эти же курточки только с нужным размером, соответственно прошло ещё раз списание денег…

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 7 шт.
  • 2016.10.19 / Юлия

    Я даже не могу найти такую вкладку ((((

    ответить

  • 2016.10.19 / Денис, hvastik.com

    Загляните во вкладку Платежи отмененного заказа. Есть там график возмещения?

    ответить

    • 2016.10.19 / Юлия

      Нашла )) там вот так написано

      Изображения 1

      ответить

      • 2016.10.19 / Денис, hvastik.com

        Ну вот, всё нормально, процесс идет. Когда график будет заполнен полностью — значит деньги вам отправили.

        ответить

        • 2016.10.20 / Юлия

          Огромное Вам спасибо! Мир не без добрых людей)))

          ответить

        • 2017.01.06 / Дмитрий

          Здравствуйте, а как скоро статус возмещения изменится с «Обработка возмещения» на «Возмещение»? Просто у меня уже неделю ничего не движется.

          ответить

          • 2017.01.06 / Денис, hvastik.com

            Обычно это происходит быстро — в течении суток. Возможно из-за праздников.

            ответить

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):