заказ заморожен

Здравствуйте ! Я заказала 3костюма у одного продовца в разное время , тут смотрю один заказ закрыт, а 2 замарожены , при этом они не отслеживаются по трек кодам , я понимрю , что деньги мне вернут в случае чего ! У меня вопрос вот в чем , получается , что мой заказ и не выходил за пределы китая ?обьясните мне пожалуйста, если товар вышел , и движется ко мне , то как вы его можете заморозить если он не отслеживается?

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2014.12.07

    Мы никак не можем заморозить ваш заказ :) Так как никакого отношения к официальному Алиэкспресс не имеем. Алиэкспресс же морозит тех продов, которые подозреваются в мошенничестве. Если прод предоставляет необходимые документы, то прод может быть разморожен. То есть движение товара и заморозка продавца вобщем то никак не связаны. Заморозка это просто подозрение.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.