Не могу отменить решение продавца!!!

Здраствуйте!
После спора с продавцом я нажал обострить спор, после чего продавец выдвинул решение, но оно меня не устраивает…Нажимаю отменить решение продавца не отменяется…Ответил в описании спора чтобы мне вернули мою сумму, и появилась графа, якобы я ответил продавцу на его предложения но у меня не стоял выбор для устоновки своей суммы…Что теперь будет? Мне не вернут деньги или как то можно выставить условия? Осталось 11 часов до окончания.Выручайте, спасибо.

Ответы
  • Виктория 2016.09.30

    Здравствуйте, не пойму, как это произошло, при споре прошу полный возврат, продавец предлагает половину, я отказываюсь могу вернуть деньги, мне на следующий день приходит что продохну согласен принять возврат и я должна в течении 8 дней отправить и отчитаться!!!!
    Как такое произошло, где я ошиблась? И как исправить эту ошибку????

    • Денис, hvastik.com 2016.10.01

      Если спор в стадии ожидания возврата, то исправить уже никак.

  • Денис, hvastik.com 2014.12.13

    Пока спор обострен прод предлагает вам свое решение. Если вас это решение не устраивает, вы не принимаете его и спор продолжает оставаться в статусе обострения до рассмотрения медиаторами.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс