Не могу отменить решение продавца!!!

Здраствуйте!
После спора с продавцом я нажал обострить спор, после чего продавец выдвинул решение, но оно меня не устраивает…Нажимаю отменить решение продавца не отменяется…Ответил в описании спора чтобы мне вернули мою сумму, и появилась графа, якобы я ответил продавцу на его предложения но у меня не стоял выбор для устоновки своей суммы…Что теперь будет? Мне не вернут деньги или как то можно выставить условия? Осталось 11 часов до окончания.Выручайте, спасибо.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии
  • 2016.09.30 / Виктория

    Здравствуйте, не пойму, как это произошло, при споре прошу полный возврат, продавец предлагает половину, я отказываюсь могу вернуть деньги, мне на следующий день приходит что продохну согласен принять возврат и я должна в течении 8 дней отправить и отчитаться!!!!
    Как такое произошло, где я ошиблась? И как исправить эту ошибку????

    ответить

    • 2016.10.01 / Денис, hvastik.com

      Если спор в стадии ожидания возврата, то исправить уже никак.

      ответить

  • 2014.12.13 / Денис, hvastik.com

    Пока спор обострен прод предлагает вам свое решение. Если вас это решение не устраивает, вы не принимаете его и спор продолжает оставаться в статусе обострения до рассмотрения медиаторами.

    ответить

Добавить комментарий