Как договорится с поставщиком о полном возврате стоимости покупки (телефона)?

Приветствую! приобрела телефон, он поддельный, собрала фото,инфо,доказательную базу, отправила письмо поставщику, открыла спор. Поставщик предлагает вернуть часть суммы. Меня это не устраивает. Либо вернет полную сумму, если я отправлю телефон обратно. Продолжать переписку и доказывать,что я не обязана это делать и тратить свои деньги на отправку телефона. Не очень перспектива — ни денег по факту на руках, ни телефона. Или «обострить спор»..не сталкивалась никогда с подобным вопросом. Как быть..

Ответы
  • Сергей 2015.11.02

    Открывайте спор на возврат денег «без возврата товара» причина подделка. Предоставляете для али факты подделки и через месяц примерно вы получите всю сумму, и смарт останеться у вас бонусом. Готь подделки и редкое г***о, но ведь на шару :)

  • Денис, hvastik.com 2014.12.05

    Всё зависит от политики возврата описанной в лоте. Если бы вы кинули ссылку на товар на ваш вопрос можно было бы ответить конкретно. Но в большинстве случаев, всё таки, по условиям в лоте, вы обязаны вернуть товар, если претендуете на полное возмещение.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.