Как договорится с поставщиком о полном возврате стоимости покупки (телефона)?

Начало / Вопросы и ответы / Как договорится с поставщиком о полном возврате стоимости покупки (телефона)?

Приветствую! приобрела телефон, он поддельный, собрала фото,инфо,доказательную базу, отправила письмо поставщику, открыла спор. Поставщик предлагает вернуть часть суммы. Меня это не устраивает. Либо вернет полную сумму, если я отправлю телефон обратно. Продолжать переписку и доказывать,что я не обязана это делать и тратить свои деньги на отправку телефона. Не очень перспектива — ни денег по факту на руках, ни телефона. Или «обострить спор»..не сталкивалась никогда с подобным вопросом. Как быть..

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии
  • 2015.11.02 / Сергей

    Открывайте спор на возврат денег «без возврата товара» причина подделка. Предоставляете для али факты подделки и через месяц примерно вы получите всю сумму, и смарт останеться у вас бонусом. Готь подделки и редкое г***о, но ведь на шару :)

    ответить

  • 2014.12.05 / Денис, hvastik.com

    Всё зависит от политики возврата описанной в лоте. Если бы вы кинули ссылку на товар на ваш вопрос можно было бы ответить конкретно. Но в большинстве случаев, всё таки, по условиям в лоте, вы обязаны вернуть товар, если претендуете на полное возмещение.

    ответить

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):