Хочу поменять размер оплаченного товара

Здравствуйте.
Я заказала товар, оплатила, по таблице размеров выбрала то, что мне подходит.
Но потом решила почитать больше комментариев и многие пишут, что несоответствие размеров и нужно заказывать на размера 2 больше. Товар еще не выслали. Я пишу продавцу, нужно ли мне заказывать размер больше по таким-то параметрам, если да, можно ли М на L поменять, продавец ответила нечто несвязное, не относящееся к моему вопросу.
Можно ли как-то самому отредактировать пункт размера, ибо никакой информации продавец не дает.

Ответы 7 шт.
  • Аноним 2016.07.13

    Здравствуйте,объясните пожалуйста как поменять размер,если заказ уже отправлен?А если заказ уже пришел получателю
    Спасибо

    • Денис, hvastik.com 2016.07.13

      Если вы про Алиэкспресс, то договориться с продавцом на возврат. Вероятно оплатить доставку обратно в Китай и сделать заказ по новой, ну или замену, как договоритесь. Этот процесс вообще никак не регламентирован, пишите продавцу и обсуждаете варианты.

  • Елена 2016.04.14

    Здравствуйте,объясните пожалуйста как поменять размер,если заказ уже отправлен? Спасибо.

    • Денис, hvastik.com 2016.04.14

      Формально никак. Вы не написали когда ваш заказ был отгружен. Если сегодня утром, к примеру, то можно попробовать написать продавцу.

  • Денис, hvastik.com 2014.11.15

    В течении 10 дней обычно, после подтверждения. Внутри заказа будет график с датами.

  • Марина 2014.11.15

    А деньги на счёт когда возратятся,хотябы примерно? Никогда с этим не сталкивалась.

  • Денис, hvastik.com 2014.11.10

    Отредактировать заказ нельзя. Лучше всего запросить отмену заказа. Напишите, что ошиблись в заказе. Запросы с такой причиной они обычно нормально отменяют, если ещё не отгрузили.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс