Подозрительный заказ, пришел товар не мне.

Начало / Вопросы и ответы / Подозрительный заказ, пришел товар не мне.

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, мне со следующей проблемой. Заказала товар www.aliexpress.com, продавец его отправил, через некоторое время он был отмечен как подозрительный и осуществлялась его проверка, заказ заморозили. При этом было написано, что проверка будет осуществляться 15 дней, если товар будет в порядке, доставку продолжат. Через 4 дня заказ был отмечен как завершенный, а товар отслеживался на таможне. Я решила, что все будет нормально и товар придет по назначенному адресу, тем более, что диспут я уже не могу открыть, но товар отправили в другой город, что делать? Магазин уже закрыт.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 12 шт.
  • 2015.06.24 / надя

    Извините, что не ответила во время. Мне вернули деньги, спасибо за информацию.

    ответить

  • 2015.05.30 / Мария

    Нормально вообще, заказ числится как подозрительный,а деньги на счёт не перечисляют обратно! Между прочим не малые деньги,безобразие и пожаловаться никому нельзя!!!

    ответить

    • 2015.05.31 / Денис, hvastik.com

      Вероятно вы про это .

      ответить

  • 2015.04.08 / альбина

    В статусе написано подозрительный заказ, денег не вернули, что делать?

    ответить

    • 2015.04.09 / Денис, hvastik.com

      Ждать пока заказ или отменят и закроют, или снимут статус подозрительный.

      ответить

  • 2015.03.09 / Ольга

    и мне не вернули деньги. что делать???

    ответить

  • 2015.01.14 / Фати

    деньги тож не вернули!

    ответить

  • 2015.01.14 / Фати

    больше трех месяцев прошло,заказ не пришел числиться как подозрительный,как действовать?

    ответить

  • 2015.01.11 / полина

    у меня такая же ситуация ,вот уже пошел 3й месяц

    ответить

  • 2014.12.27 / Наталия

    у меня такая же проблема..что делать?..

    ответить

  • 2014.12.12 / Нина

    пришел вам все таки или нет? у меня такая же ситуация.

    ответить

  • 2014.11.06 / Денис, hvastik.com

    Если заказ отметили как подозрительный, заморозили, а потом он стал завершенным. Значит подозрения администрации Алиэкспресс в том что продавец является мошенником подвердились. Ваш заказ закрыли и вам вернут деньги.
    Процесс возврата средств по закрытому заказу можно наблюдать в разделе Financial Information вашего заказа. Там график с датами нарисован.
    При этом не исключено, что товар вы также получите.

    ответить

У тебя есть серьезный вопрос на много слов?

Спроси hvastik.com

В комментариях на длинные вопросы больше НЕ отвечаем!!!

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):