возврат денег за некачестверный товар

заказала планшет Заказ №:62203817254205 Время заказа: 05:55 May. 17 2014 sunbuy sunlife Offline ,товар получила ,подтвердила получение товара!!! через неделю планшет перестал работать .договорилась с продавцом ,что верну планшет ему (адрес выслали),а мне при получении вернут деньги !но! планшет по какой то причине не дошел до адресата и его отправили назад в россию .в итоге я потратила деньги на сам планшет и на почтовую пересылку.что мне делать? хочу получить назад свои деньги за брак и вернуть почтовые расходы (квитанции есть)

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2014.10.12

    К сожалению, ваша история не уникальна. Продавцу нет смысла заморачиваться с гарантийным обслуживанием. Поэтому они просто не приходят получать товар или выдают левые адреса для возврата. Всё это потому что после подтверждения заказа ваши отношения с Алиэкспресс заканчиваются. Возвраты, пересылки, гарантии всё это после подтверждения заказа касается только вас и какого то безымянного китайского продавца.
    По сути вопроса: вероятнее всего денег вы с продавца не получите. Ни за планшет, и уж тем более за пересылку. К сожалению, но это так.
    Я не однократно писал, свое мнение по поводу гарантии на товары с Алиэкспресс, да и из любого китайского магазина. По большому счету гарантии нет. Это тот риск ( или лотерея, если угодно ) который мы берем на себя заказывая товар в Китае.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.