Пришел брак

Заказал магнитолу на алиэкспрес. Пришла посылка все как полагается но при монтаже на авто не работал сенсор на следующий день отказал экран полностью. Открыл спор прод согласился на возврат посылки.но на нашей почте не приняли потому что вес выше 4 кг .договорились что он вышлет новый экран но в споре так и висит что я должен добавить трек номер на отслеживание. осталось 2 дня и деньги уйдут проду и я думаю что он забудет про меня что делать.кнопок изменить спор нет

Ответы
  • Romario 2014.10.25

    Про посылку сказали что больше 2х кг не отправляют только на таможне(дурь конечно) Еще написал что гарантия год на изделие….как быть не знаю .жалко 400$

  • Денис, hvastik.com 2014.10.24

    Сейчас ваш диспут принят и ожидает трека. Ваши проблемы со сдачей посылки прода не волнуют. Если вы не предоставите трек, диспут закроется в пользу продавца, потому как вы не выполнили свои обязательства. Согласен с вами в предположении, что после этого скорее всего прод о вас и не вспомнит.
    Странно что у вас не приняли посылку. 4 кг нельзя отправить авиа, но наземной все отправляется нормально. В чем у вас возникли сложности?

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс