помогите разобраться в диспуте

сейчас веду диспут с продавцом по поводу сумки из кожзама, которая должна быть из натуральной кожи
стоимость сумки 28$
продавец давит на жалость: пишет , что моя сумка стоит 12$, а стоимость доставки 14$ и прибыль продавца всего 1 доллар
Подскажите пожалуйста действительно ли «бесплатная» доставка из Китая которая (как я понимаю) заложена в стоимость товара может превышать стоимость товара и выгодно ли вообще тогда продавцу торговать на алиэкспресс сумками если его прибыль всего в 1 доллар
(я бы ради заработка в 40 рублей даже на почту бы не пошла чтобы отправлять посылку)
спасибо

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 14 шт.
  • 2017.08.16 / Света

    Здравствуйте. У меня такая ситуация. Заказала несколько товаров у одного продавца, одного из товаров в посылке не было и продавец сказал что отправит, только в другом заказе за 0,01 долл. Я сделала другой заказ, а предыдущий закрыла. Продавец типа отправил заказ, но номер не отслеживался, прошло 3 месяца, посылки нет. Продавец опять обещает отправить, но срок защиты продлить не может так как там косметика, а она портится, а по правилам Али нельзя больше 60 дней продлевать за косметику. Вопрос первый: есть ли действительно такое правило для портящихся товаров? Вопрос второй: возможно ли изменить стоимость возврата на сумму больше чем заплатил? Вопрос третий: каковы шансы что Али примет мою сторону и сами изменят сумму возврата, ведь я сделала ошибку когда сделала другой заказ за 0,01

    ответить

    • 2017.08.16 / Денис, hvastik.com

      1. О таком правиле не слышали.
      2. Нельзя. Вы попались на бородатую разводку.
      3. Вы про то что Алиэкспресс изменит сумму на большую? Такого не случится. Шансы нулевые.

      Алиэкспресс при оформлении сделки между покупателем и продавцом выполняет роль посредника. Он берет ваши деньги. Говорит продавцу деньги пришли, но не отдает. Когда заказ завершается Алиэкспресс эти деньги отдает продавцу. Пока ваши деньги были у Алиэкспресс он их мог защищать и вернуть вам в случае вашей победы в споре. Теперь у Алиэкспресс этих денег нет. У него есть ваши 0.01 по другому заказу. В пределе этой суммы он вас теперь и защищает. А что там было когда-то значения не имеет. Такая вот схема, если очень упрощенно.

      ответить

  • 2017.01.13 / Светлана

    Помогите, пожалуйста! Товар идёт уже 100ый день, я открыла спор, продавец говорит, что вернёт деньги, но! предлагает мне заплатить ему , когда посылка придёт. Пишет не в самом споре, а в диалоге к спору. Єто уловка какая-то или как?

    ответить

    • 2017.01.13 / Денис, hvastik.com

      Напишите что нибудь вроде «да конечно, дорогой друг, только прими спор».

      ответить

  • 2017.01.10 / Антон

    Подскажите пожалуйста — заказал телефон, пришёл с другой задней крышкой чем в описании.цена телефона 318$. запросил возврат 60$. после обострения Али предложило 2 решения .1- возврат телефона на родину .2- возврат 32$.От обоих вариантов отказался , что будет дальше ?
    Прикрепил фото и видео задней крышки , китаец-продавец зачем то тоже выложил видео где вертиттелефонв руках который мне прислал и прислал фото где написано что то на китайском в текстовом документе.
    На момент оформления заказа продавец сказал что товар на руках и отправит через2-3дня а сам отправил его через 25 дней ! Вот по этой причине я и хочу наказать этого ……ола !

    ответить

    • 2017.01.10 / Денис, hvastik.com

      Что будет дальше зависит только от медиаторов. Они могут принять свое решение и закрыть диспут как посчитают правильным.

      ответить

  • 2016.02.12 / Ольга

    Здравствуйте,у меня не комментарий,у меня -вопрос.Продавец вместо заявленного товара,прислал под этим номером дешевое кольцо.к,сожалению,упаковку я выбросила.Открыла спор-они мне отвечают,что бандероль под этим номером,я получила.Но,бандероль-то с упаковкой весила 8 гр.Как вот сейчас мне быть,что делать?Подскажите. Мой адрес: olga.n1988@mail.ru Буду очень вам благодларна,может и вам чем-то помогу.

    ответить

    • 2016.02.12 / Денис, hvastik.com

      В основании спора что вы указали?

      ответить

  • 2014.11.19 / Влад

    Действительно доставка может превышать стоимость товара
    Информация от первого лица, я продавец на aliexpress
    Если интересно мой магазин

    www.aliexpress.com

    ответить

  • 2014.10.23 / Инна

    здравствуйте. подскажите пожалуйста
    мне не удалось договориться с продавцом и диспут был обострен,
    в связи с чем возник вопрос — если до конца защиты товара осталось 5 дней , стоит ли просить продавца продления защиты товара и на какой срок и сколько дней администрация рассматривает спор, уже 3 дня никакого ответа

    ответить

    • 2014.10.24 / инна

      здравствуйте. подскажите пожалуйста
      мне не удалось договориться с продавцом и диспут был обострен,
      в связи с чем возник вопрос — если до конца защиты товара осталось 5 дней , стоит ли просить продавца продления защиты товара и на какой срок и сколько дней администрация рассматривает спор, уже 3 дня никакого ответа

      ответить

  • 2014.10.14 / Денис, hvastik.com

    Я сам удивляюсь каждый раз как они умудряются отправлять свои товары так дешево. Почта России берет за доставку такие деньги что в принципе больше стоимости многих товаров на Алиэкспресс. Доставка на амазоне, айхербе, тоже стоит вполне приличных денег. И только китайцы aliexpress, dx.com и подобные умудряются слать бесплатно. На этот вопрос я вам не отвечу. Потому что не знаю. Надеюсь когда нибудь кто то просветит.
    Но всё это лирика и диспута не касается. Какая вам разница сколько зарабатывает продавец, это его бизнес. И никто не заставлял его писать «натуральная кожа» на товар из кожзама. Поэтому если вы можете выиграть диспут — выигрывайте. Они с этим кожзамом стольких людей обманули, что даже не задумывайтесь.
    И расскажите как вы смогли доказать кожзамность в диспуте. Многие на это попадали, это действительно проблема. Читатели вам будут благодарны.

    ответить

    • 2014.10.14 / Инна

      спасибо за ваш ответ
      китаец я думаю мне этим давит на жалость: дескать она такая бедная — несчастная, зарабатывает на продаже сумок 1 $. Вот мне и интересно стало — врет она или нет.
      А по поводу доказательств — сумка свиду и на ощупь понятно сразу было, что не кожа. Я распорола немного сбоку и вижу — материал сумки представляет собой с внутренней стороны тканевый материал из микрофибры сверху покрытый тонким слоем резины. Выложила в диспут видео и фото, китаец сразу не стал отпираться, что кожа не натуральная (все же видно на фото), но уверял меня долго, что кожа композитная, т.е. прессованная. Сейчас признается, что ей на фабрике сказали, что кожа композитная и она не знала , что это PU. Опять поди врет.
      если кому интересно — вот ссылки на мои доказательства

      Сумка

      www.mediafire.com
      www.mediafire.com
      www.mediafire.com
      www.mediafire.com
      www.mediafire.com
      www.mediafire.com

      ответить

      • 2014.10.14 / Денис, hvastik.com

        Спасибо за рассказ. Вы молодец :) Сейчас добавлю ссылку на ваш вопрос в статью про диспут. Ваш пример, думаю, многим пригодится.
        Китайцы всегда так. То их фабрика обманула, то транспортная компания, то они ничего не зарабатывают, но почему то за всё это, по их мнению, должен платить покупатель.

        ответить

У тебя есть серьезный вопрос на много слов?

Спроси hvastik.com

В комментариях на длинные вопросы больше НЕ отвечаем!!!

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):