Открыл диспут — далее типа я выиграл 50% возврата а что дальше делать???

Status of case: Complaint Closed

Refund amount: USD 24.6 (without returning goods)
Reason: As buyer and seller couldn’t reach an agreement, refund is issued as per the previous suggestion we gave.

Reminder: Normally buyer will receive the refund in 7-10 business days.
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
—————————————————————————————————————————————
Dear Igor ,

The dispute (order id: 63584149ххххх) has been closed today and we have made a mediation. Please log in to to check the result.
Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further.

Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,
Cheril
AliExpress Case Management Team

вот что я получил дальше статус:
Dispute Escalated – Waiting for Settlement
и клавиша Cancel Arbitration!! ПОМОГИТЕ Что делать,,,???? проста ждать….

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2014.10.04

    Да, вам остается ждать возмещения. Сам процесс возмещения можно контроллировать в разделе Financial Information вашего заказа. Там будут указаны и ориентировочные даты платежа.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс