Длительное ожидание отправки

Что делать если оплата прошла, товар не отправляют на протяжении двух месяцев , товар находится в статусе ожидается отправка, продавец никак не реагирует, диспут открыть тоже нельзя.

Ответы 19 шт.
  • Анастасия 2014.11.03

    Свяжитесь с продавцом, сколько времени дают на обработку заказа, деньги сразу не возвращают, продавец должен подтвердить отмену вашу, я делала отмену 3 раза продавец, отменял, через двамесяца ровно, наконецто отправил

  • Сымбат 2014.11.03

    Я заказала куртку месяц назад. Сделала отказ заказа, а мне не возвращают деньги, что делать?

  • Анастасия, 2014.10.25

    Можете написать продавцу и спросить когда отправят вам заказ

  • Анастасия, 2014.10.25

    Вы можете не продлевать, тогда автоматически сделка отмениться и вам должны будут вернуться деньги))

  • Анастасия, 2014.10.25

    Как долго?

    • Катрен 2014.10.25

      6 дней
      Просто там такое платье, я его очень сильно хочу :D поэтому не хочу отменять сделку
      А продавцу написала,он все время в оффе

      • Катрен 2014.10.25

        о! он зашел в сеть.вот наш диалог:
        hi, when you send the dress
        cn1511563472 (2014-10-25 21:23:55):
        dear friend, please send order number to me
        ru1071681177 (2014-10-25 21:24:31):
        64185895784947
        cn1511563472 (2014-10-25 21:26:39):
        dear please don’t worry, we will send your goods within 2 days,thank you

  • Анастасия 2014.10.25

    Да там есть функция запросить продление обработки)

    • Катрен 2014.10.25

      а то что он так долго не отправляет заказ, не означает что он мошенник?

  • Катрен 2014.10.25

    а продливать время обработки я сама должна? прод все время в оффлайне
    время обработки остается 1 день

  • Марина 2014.10.22

    Сама первый раз с таким сталкиваюсь.Уже холодает,а ребёнок без курточки,заказала ещё в сентябре.

  • Анастасия, 2014.10.22

    Марина, я уже 2 месяца жду, на сообщения не реагирует, запрашивала отмену, продавец не подтвердил, и не отправляет, ждите когда закончится срок отправки, заказ автоматически отменится и деньги должны вернуться, вообще много заказываю с таким первый раз столкнулась

  • Марина 2014.10.22

    У меня продавец обещал отправить товар в течение 12 дней,прошёл уже месяц.Связалась с продавцом,пишет постоянно отправлю,отпрвлю,а по факту ничего.Уже надоело ждать.Может,запросить отмену заказа?

  • Анастасия 2014.10.20

    Люба а с продавцом вы связывались?

  • любовь 2014.10.20

    Заказала платье дочери, а продавец все никак не отсылает, я уже сообщения ему писала,но увы…. Могу отказ оформить?как это происходит?

  • Анастасия 2014.10.17

    Вопрос заключается в том если продавец не реагирует ни на какие сообщения и заказ ожидает отправки можно ли что то сделать?

    • Денис, hvastik.com 2014.10.18

      Нет

  • Денис, hvastik.com 2014.10.17

    А в лоте заказанного вами товара какое написано время обработки заказа?

    • Анастасия 2014.10.17

      Я уже запрашивала продление обработки заказа, срок уже прошел

Комментирование закрыто.