Не высылают телефон,а прислали фэйковый номер посылки с комментарием.

Здравствуйте! У меня такая ситуация.Заказал на Али телефон за 6тыс.руб. не высылали все отведенное время но с продавцом активно переписывались.Он сказал,что компания не закончила телефоны, но к концу срока моей отправки они должны успеть все сделать и выслать посылку. В последний день они мне отправили номер посылки с комментарием,что это фэйковый номер.Я задал вопрос,а когда все таки вышлют настоящий номер,мне сказали,что теперь они смогут выслать только после 7 октября, типа там у них какой то праздник будет. Как поступить?Вроде у продавца все положительные комментарии,по статистике тоже все хорошо. Но ждать уже не охота,уже даже старый телефон продал. Можно сейчас еще вернуть деньги?

Ответы
  • Светлана 2014.10.02

    Сейчас у них всекитайский праздник, все отдыхают, подождите до 7 окт.

  • Денис, hvastik.com 2014.09.28

    Когда заказ уже числится отгруженным, то отменить его уже возможно только через диспут. В принципе можно попробовать открыть диспут, сославшись на переписку с продавцом. Возможно продавец пойдет вам на встречу. Но, формально, он может и отказать. К сожалению 100% способа отменить заказ на Aliexpress нет.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.