Не отслеживается

1) товар не отслеживается, продавец сообщил что товар ниже 10 долларов не отслеживается, у других продавцов дешевые товары которые я заказывали отслеживаются. В чем проблема?
2) в день оформления заказа одного общего у меня списали 89 рублей — это типо страховки или за что?
Потом они возвращаются?
3) далее я делала заказы по отдельности и деньги сразу списывались каждая равная стоимости товара ( товар еще не подтверждала)

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии 10 шт.
  • 2015.01.22 / Екатерина

    После заказа с карты списалась стоимость товара, а потом ещё незначительная сумма (около 15 руб.). И так после каждого оформления заказа. Я поинтересовалась у других, кто тоже заказывает на Алиэкспресс, у них списывается только сумма заказа. В чём дело? За что ещё списывается дополнительная плата?

    ответить

    • 2015.01.23 / Денис, hvastik.com

      Если сумма 15 руб. одинаковая по всем заказам, или эта сумма зависит от суммы оплачиваемого заказа, то, возможно, ваш банк берет дополнительную комиссию. Алиэкспресс дополнительных комиссий не берет. Позвоните в свой банк и поинтересуйтесь.

      ответить

  • 2014.07.23 / Айгуль

    Спасибо большое за подробные разъяснения!

    ответить

  • 2014.07.23 / Айгуль

    Я читала, что при заказе с Алиэкспресса деньги списываются лишь тогда, когда вы получили посылку и подтвердили ее либо по истечении срока определенного.

    ответить

    • 2014.07.23 / Денис, hvastik.com

      Вы не правильно поняли суть.
      С карты деньги списываются сразу после оплаты. Без оплаты товар просто никуда не поедет. Но продавец деньги не получает. Aliexress выступает в роли посредника и, до момента подтверждения заказа вами, деньги хранятся в системе. Если вы получили товар, подтвердили, деньги передаются продавцу. Если вы открыли диспут и выиграли его, то деньги возвращаются вам алиэкспрессом. Идея в том, что продавец, грубо говоря, не может взять и сбежать с вашими деньгами. Это называется система Escrow.
      www.aliexpress.com

      ответить

  • 2014.07.23 / Денис, hvastik.com

    Ваш третий вопрос я не понял. Вы заказ оплатили — деньги списались, что вас смущает?

    ответить

  • 2014.07.23 / Айгуль

    А по поводу третьего вопроса: почему деньги сразу списались со счета?

    ответить

  • 2014.07.22 / Денис, hvastik.com

    Да, это списание Aliexpress. Такое бывает при скачках курса, задержках платежей и т.п. Также бывает если продавец поменял цену, а деньги ещё не провели. Можно попробовать написать в поддержку алиэкспресс, возможно они разъяснят по конкретно вашей проводке.

    ответить

  • 2014.07.21 / Айгуль

    Retail GBR LONDON ALIBABA.COM

    ответить

  • 2014.07.21 / Денис, hvastik.com

    1. Очевидно этот продавец на дешевые продукты треки не дает. Это нормально.
    2. Что написано в основании платежа?

    ответить

Добавить комментарий