Полученный товар не соответствует описанию, соглашаться на частичный возврат?

Заказал на Али 2 флешки размером 64Гб на общую сумму 17.3$
Мне они пришли, в свойствах пишет что их размер 64 Гб, но на самом деле реальный размер 7.7Гб, проверял специальной программой, все данные, которые записываются после предела в 7.7Гб просто навсего теряются, точнее они какбы есть на флешке, но не открываются. Получается некая имитация 64 Гб.
Открыл диспут, с полным возвратом и отказом отсылать продукт обратно. Продавец ответил, что фабрика прислала им по ошибке не ту продукцию и предложил 2 варианта
1 — Частичный возврат 10$
2 — Полный возврат, но я должен выслать эму товар обратно
Оба варианта меня не устраивают! мне не нужны эти флешки на 7.7Гб, но я не хочу платить за их обратную доставку, я же не виноват что мне прислали «испорченный» товар!?
Вопрос: у меня есть шанс получить решение администрации али полностью в свою сторону(полный возврат средств без отправки товара обратно), или лучше не тянуть время и согласиться на второй пункт предложенный мне продавцом. (Хотя продавец не отрицает что он выслал мне не тот товар)!?

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2014.06.22

    С флешками на Aliexpress такая засада к сожалению не редкость. Вам ещё повезло, что проверили софтом и диспут открыли. К сожалению, продавец в праве требовать возврат. Не забывайте, что вам ещё придется оплатить доставку флешек в Китай, и то, что посылка может затеряться. Лично я бы согласился на 10 долл. и две флешки. Их можно и продать в конце концов.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс