Нет возврата средств

Заказала товар на Aliexpress. Трек долго не отслеживался. Я пыталась несколько раз связаться с продавцом, но тот не отвечал. На открытие диспута он тоже не среагировал, и система решила спор в мою пользу — полное возмещение средств на Webmoney без возврата товара (7-10 рабочих дней). Дней прошло уже более десяти, а возмещения нет. Связаться с центром поддержки Aliexpress не получается, так как нужно указать номер заказа, по поводу которого у меня вопрос, а заказ был закрыт через два дня после закрытия диспута. Webmoney тоже не отвечает. Закрытие заказа не отменяет решение системы о возврате средств? Подскажите, пожалуйста, как узнать, почему задерживается выплата и будет ли она?

Ответы
  • Маша 2014.06.20

    А узнать о сроках я могу только у Webmoney? С центром поддержки Aliexpress связаться не получается из-за закрытия заказа. Или есть другие способы связи с ними кроме вот этого www.aliexpress.com ?

    • Денис, hvastik.com 2014.06.21

      Есть и мыло buyer@aliexpress.com . Но на Webmoney бывают долгие возвраты.

  • Виктория 2014.06.20

    Добрый день!Возврат средств точно должен быть.Слышала,что иногда доставка средств может длиться до 2 мес на карту Банка

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс