нет отправки

здравствуйте.открла спор по сумке.товар не отправален и не отслеживается.мне написали.что спор закрыт и продавец принимает спорный вопрос.
какие мои дальнейшие действия?по-прежнему ждать?неужели уже не вернут деньги или товар?:(

Ответы
  • Денис, hvastik.com 2014.06.21

    Если продавец принял ваши претензии, то вы получите возврат средств. Всё хорошо.

  • Виктория 2014.06.20

    Добрый день!Спор можете закрыть только вы сами по истечении месяца с момента открытия или даже 45 дней. Далее,если вы ничего не делаете он закрывается автоматически через 30-45 дней (там есть число до которого вам необходимо урегулировать конфликт )!Это значит,что у сторон нет претензий друг к другу и тогда уже никто ничего вам не вернет.
    Вам остается надеяться, что посылка все же дойдет до вас.

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.