К сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена. ПОМОГИТЕ!!!

заказала кофту , пришло ,что нужно потвердить заказ,хотя никакого извещения я не получала… при отслеживании моей посылки мне выдают «К сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена» что делать? как узнать как скоро придёт мой заказ?

Ответы 38 шт.
  • Анна 2016.01.13

    Здравствуйте, я заказала платье,вконтакте в группе «Палата №6″. И когда я захожу на официальный сайт «Почта России» ввожу трек-код(Почтовый идентификатор) и простой код с картинки потом после этого мне пишет «К сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.» что делать?помогите срочно, пожалуйста!!

  • Юля 2015.12.09

    Здравствуйте , я купила телефон у одного человека 2-3 дня назад , кинул мне трек код но когда его вбивает мне пишет » Посылка в пути.Информация о местоположении посылки пока нет. Как так?

  • алеся 2015.09.28

    почему когда хочу отследить свой товар нажимаю на проверить отслеживание появляется надпись —(Информация об отслеживании отправления временно недоступна. )

  • Елена 2015.07.27

    К сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена.

  • Ультураков Темирлан 2015.07.24

    Закзал бутсы, идут уже пол месяца.
    Захожу в почту России хочу отследить посылку набираю почтовый идентификатор, а он пишит что:«К сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена».
    А заказ уже оплатил. Это развод?
    Помогите пожалуйста.

  • Кристина 2015.01.17

    Ауууу не молчите людиииииии))))))

  • Кристина 2015.01.17

    Подскажите заказ прийдет? или открывать спор?

  • Кристина 2015.01.17

    Здравствуйте. Я заказала на али легинсы в конце ноября где-то в 20-ых числах. До сих пор не пришли, пишит Информация о почтовом отправлении не найдена. А защита заканчивается через 14 дней.

    • Денис, hvastik.com 2015.01.17

      Если срок защиты подходит к концу то у вас два варианта действий: открыть спор или запросить продление срока защиты. Что делать решать вам. Никто вам не ответит придет ваш заказ или нет.

  • Дарья 2015.01.15

    Здравствуйте! Заказала тения в начале ноября, товар не пришел, трек номер не отслеживается, защита заказа закончилась, как быть?

    • Денис, hvastik.com 2015.01.16

      К сожалению, раз защита кончилась, ничего сделать нельзя. Но, возможно, товар и приедет. Такое бывает.

  • Ксения 2015.01.10

    заказала шапку,прошло 20 дней,захожу в почту онлайн начинаю отслеживать а мне компьютер выдает информация о почтовом отправлении не найдена,что делать?

  • дарья 2015.01.08

    здраствуйте,закзала куртку на али,прошло уже гдето 20 дней,с условием того что там обработка
    7 дней,щас хотела отследить ввела код,а мне в ответ Информация о почтовом отправлении не найдена.
    что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.01.09

      Прочитайте нашу статью hvastik.com

  • Аида 2015.01.06

    Я несколько раз заказывала на али, так у меня было несколько раз. Но со временем все же посылка начинала отслеживаться, главное терпение.

  • Диана 2015.01.03

    Подскажите, а если али экспресс выдает короткий номер отслеживания, и он соответственно не проверяется, что делать?

    • Денис, hvastik.com 2015.01.03

      Ссылка на сервис, где можно отследить посылку по этому треку должна быть внутри вашего заказа.

  • Настя 2014.12.29

    Товар отправлен 22.12, трек код есть а почта России выдает отправление не найдено, что делать? Начинаю просто уже паниковать

  • Лианочка 2014.12.05

    Заказала платье 8 ноября,продавец отправил заказ почти сразу,трек код есть,но отслеживать не получается.Это мой второй заказ,первый пришел через месяц.Что делать?

  • карина 2014.12.02

    заказала товар,по треку отследила на track.yw56.com, 22.11.14 она прибыла в Россию,уже 2.12, а на почте России так и пишет, инфо не найдена

    • Денис, hvastik.com 2014.12.02

      Потому что трек YANWEN внутренний, он не будет отслеживаться на почте.

  • Олег 2014.10.16

    Здравствуйте,заказа товар 11 дней назад и все то не могу отследить его выдаёт «Информация о почтовом отправлении не найдена.»

  • Сергей 2014.09.28

    Добрый день! Заказал на али два товара, в один день пришло, что оба заказа отправлены, но по одному из номеров пишет:»К сожалению, информация о почтовом отправлении не найдена», а второй уже 3 дня назад был на границе, стоит паниковать или еще рано?

    • Аноним 2014.11.21

      Сергей, я часто использую aliexpres, ведь это очень выгодно и удобно!!! Первый раз я заказала подвеска пришла без грехов все хорошо,пришел где-то за две недели, когда пыталась отследить все было нормально, но вот уже 3 мой заказ, заказала 12 товаров(1 рюкзак чехлы пленки и всякую всячину для телефона) вот прошло две недели пришел первый товар, но прошло еще 1 неделя и я начала волноваться, попыталась отследить из 11 оставшихся товаров по 3 никакой информации, но не надо переживать алиекспрес проверенный сайт, но если все же срок защиты будет заканчиваться то надо будет открывать спор! Они должны вернуть вам деньги! В любом случае ничего вы не по теряете! Ну сразу скажу что на алиекспрес товары приходят не одной посылкой а по отдельности!

  • Тимур 2014.09.24

    Почему мой заказ не отслеживаеться и продавец не отвечает 5 дней с момента получения трек кода RM044383365CN подскажите что мне делать

  • Денис, hvastik.com 2014.08.23

    Потому что до момента когда посылка начинает отслеживаться может пройти до 10 дней.

  • Анастасия 2014.08.23

    Мне молодой человек отправил посылку 19.08.14 а сегодня дао трек-код. почему не найдено??

  • марина 2014.07.28

    отправила заказное письмо, но отследить не получается. отвечают, что информация отсутствует. что это значит?

    • Денис, hvastik.com 2014.07.28

      О каком заказном письме идет речь?

  • Денис, hvastik.com 2014.07.01

    Если вам пришло такое уведомление, то нужно проверить в личном кабинете не истек ли срок защиты. И, как сказала Елена, не нажимайте подтверждение. Если срок защиты близок к истечению, то либо открывайте диспут, либо запрашивайте продление срока.

  • Елена 2014.06.30

    Ни в коем случае не нажимайте кнопку,,подтвердить полученный заказ,, пока вы действительно не получите то, что заказывали!Как давно вы получили трек -номер для отслеживания?Начинать отслеживать посылку нужно не ранее 10-12 дней,с момента получения трека!

    • Ксения 2015.01.15

      здравствуйте,подскажите пожалуйста,заказала 22.12.14 серьги из али,дали номер для отслеживания,отследить не получается,3 недели прошло уже с закза, и больше недели,как дали номер.. что делать

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс