Диспут

Здравствуйте )))открыла диспут,потом нарастила случай(ecsalate),но мне не возвращают деньги(написано что в течении нескольких дней администрация алиэкспрес решит вашу проблему,но уже десять дней как ничего не решают(((а внизу этого написано Cancel arbitration)что это такое?что мне делать???(((

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Проверка проведена Бесплатным Сервисом Проверки Продавца

Комментарии
  • 2014.06.12 / Денис, hvastik.com

    После клайма можно ещё писать на почту поддержки Aliexpress. По слухам иногда это помогает. Ноооо не факт.

    ответить

  • 2014.06.10 / Мира

    Да но до сих пор вопросов не задавали(((ну чтож)))буду ждать)))а если мне откажут???больше не будет возможности открывать диспут???

    ответить

  • 2014.06.10 / Денис, hvastik.com

    Вы обострили диспут. Сроки, в течении которого администрация Aliexpress рассматривает претензии, не регламентируются. Это может занять несколько дней, а может и недели.
    Кроме того, само по себе обострение диспута не гарантирует автоматического возмещения. Администрация рассмотрит предоставленые вами обоснования и комментарии продавца, после чего вынесет решение в ту или иную сторону.
    Поэтому вы должны отслеживать состояние претензии, вовремя реагировать на вопросы администрации, предоставлять дополнительные материалы по необходимости и ждать собственно.

    ответить

Добавить комментарий



Выберите изображение для вашего комментария (GIF, PNG, JPG, JPEG):