проблемы с оформлением заказа

Я впервые пытаюсь сдедать заказ на Али… Я выбираю товар, перехожу к оформлению заказа и получаю ответ-Данный товар не доступен к отправке в вашу страну. Хотя продавец уверяет что много товаров отправил в Россию. Я что то не так делаю?

Ответы 30 шт.
  • Дарья 2016.11.14

    Совсем недавно появилось вот что,другие страны,кроме китая и россии,из которых я даже не могу отправить товар,пишет:товар не может быть доставлен в россию!!!можете подсказать по какой это может быть причине!?

    comment-hvastik-com-161114-111622-545

    • Денис, hvastik.com 2016.11.15

      Вы и раньше не могли заказать с других локальных складов. В РФ вы можете заказать со склада в РФ как с локального и со склада в Китае, как с основного.

      • Дарья 2016.11.17

        ПРОСТО В КИТАЕ ЭТОГО ТОВАРА МОЖЕТ НЕ БЫТЬ,А С РОССИИ ПОЛУЧАЕТСЯ ОЧЕНЬ ДОРОГО,ПО СРАВНЕНИЮ С ТЕМ,ЕСЛИ БЫ Я ЗАКАЗАЛА С ГЕРМАНИИ…

        • Денис, hvastik.com 2016.11.17

          Смысл локальных складов что они работают для местного рынка. Это политика Алиэкспресс ( и на это есть основания ). Вам это может нравиться или нет, но изменить это вы не можете.

          • Дарья 2016.11.19

            Вобщем я не смогу заказывать с других стран товары?!

          • Денис, hvastik.com 2016.11.19

            Со склада в РФ заказать на адрес в РФ — можно, со склада в США на адрес в США — можно, со склада в Европе на адрес в Европе — можно. Из Китая можно куда угодно.
            Со склада в РФ на адрес в Европе — нельзя. Со склада в США или Европы на адрес в РФ — нельзя.

          • Дарья 2016.11.24

            СПАСИБО

  • катя 2016.07.30

    К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа,вот такое пишет,и в личном кабинете забит такойже адрес доставки и всёравно не могу сделать заказ,очень нужно,помогите пожалуйста

    • Денис, hvastik.com 2016.07.30

      Напишите ссылку на лот и в какую страну заказываете.

  • Ксения 2016.02.26

    «орденом памятки является недействительным.» А это напротив заказа..объясните пожалуйста, заказываю в первый раз…уже растроилась…т.к. очень нужен чехол на телефон…посоветовали «Али» называется…

  • Ксения 2016.02.26

    К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа. Не подскажете, что это значит???(((

    • Денис, hvastik.com 2016.02.27

      «В личном кабинете забейте хотя бы один адрес доставки. Страна указаная в этом адресе должна совпадать со страной доставки в лоте.»

      • Елена 2016.04.27

        Все совпадает.Все указано. Все равно не получается.

  • Евгения 2016.02.15

    С телефона пишу, много ошибок получилось.
    *…другие безделушки спокойно таким образом отправляла в Россию.

  • Евгения 2016.02.15

    Здравствуйте!
    Объясните, пожалуйста, почему я не могу заказать некоторые товары на Aliexpress? Всегда всё заказывала без каких-либо проблем. Решила заказать зажигалку. После выбора цвета и количества, при нажатии «купить», выходин надпись на английском языке, сообщающая, что в мою страну данный товар не отправляется. Только с щажигалкамт так. Нахожусь в Португалии. Но я видела, что есть отзывы от покупателей и из Европы (и восточной, и заппдной). Пробовала отправить такую же зажигалку в подарок в Россию по второму адресу, указанному в моём аккаунт. Тоже пишут, что в эту страну не высылают. Хотя большинство отзывов о товаре именно из России. И любые другие безделушки спокойно так отправляла из России.
    Объясните, пожалуйста, в чем дело. Зависит ли это от меня, может, что исправить нужно в настройках? Спасибо.

    • Денис, hvastik.com 2016.02.15

      Нет это у всех. Многие товары относящиеся к курению или к воспламеняющимся веществам Алиэкспресс самостоятельно ( без участия продавца ) относит к запрещенным и не дает грузить в некоторые страны.

      • Евгения 2016.02.15

        Спасибо, Денис. Я это уже предположила для Португалии. Но почему в Россию не отправляют? ВСЕ продавцы зажигалок (там есть интересные, Tiger, которые заряжается от USB) не отправляют в Россию в том числе? Но положительные отзывы о полученном товаре в основном от россиян. Или этот закон вышел совсем недавно?

        • Денис, hvastik.com 2016.02.15

          На хвастике в комментах первые жалобы начали проскакивать с пару месяцев назад. Кому то прод отвечал что в декабре что-то изменилось на таможне. Я смотрел списки запрещенных чего-то особенно нового там не появилось. Запрет на легковоспл. он всегда был. Одним словом с чего вдруг не понятно, но проблема сейчас есть.

          • Евгения 2016.02.15

            Спасибо, Денис.

  • Аноним 2016.01.23

    что если не чего не помогает

  • Антон 2016.01.10

    Дополнеяю, про РФ говорю!

  • Антон 2016.01.10

    Не могу заказать кальяны и зажигалки, продавцы пишут, что с 18 декабря изменилось законодательство вашей страны и мы не можем продавать вам этот товар. Не могу купить даже зажигалку,все что относиться к курению. Ищу в интернете данный закон, ни чего подобного найти не могу! Подскажите

  • Ирина 2015.02.13

    Спасибо, Денис, благодаря вам у меня наконец-то получилось разместить заказ.

  • Валерия 2014.10.23

    У меня возникла такая же ситуация , я вводила и страну и город ,но всё же мне пишут нет доступных единиц для оформления заказа .Что с этим делать ?

    • Ольга 2014.11.26

      Досконально проверьте адрес.у меня область не прописана была

      • Евгений 2015.04.24

        БЛИН Я № МЕСЯЦА НЕ МОГ НИЧЕГО ЗАКАЗАТЬ ИЗ ЗА ЭТОГО
        почитал ВАС зашёл поменял Moscow на Moskva и всё заработало, заказал видеорегистратор)))

  • Денис, hvastik.com 2014.05.03

    В личном кабинете забейте хотя бы один адрес доставки. Страна указаная в этом адресе должна совпадать со страной доставки в лоте. Тогда всё будет хорошо.

    • Евгения 2015.07.02

      можете объяснить подробней, где находится личный кабинет?

      • Денис, hvastik.com 2015.07.02

        На сайте ru.aliexpress.com сверху справа «Войти». Нажимаете, вводите логин/пароль.

    • крис 2015.03.25

      где этот личный кабинет не вижу его там?

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.

Кредитная карта для оплаты на Алиэкспресс