Деньги со счета ушли, а заказ не оплачен

Заказала корзину из трех платьев, оплатила через киви деньги.Деньги со счета ушли, но товар остался не оплачен. На Aliexpress говорят, что деньги не поступали, а киви деньги перечислены. Что делать?

Ответы
  • Татьяна 2015.01.20

    У меня такая же ситуация как у Анастасии.уже вторую неделю деньги киви перечислили а на Алиэкспрессе отвечают что нет их. Как мне быть?

  • Анастасия 2014.05.03

    На карте денег было достаточно. Сейчас попробую зайти в Financial Information. Спасибо за ответ

  • Денис, hvastik.com 2014.05.03

    Вы уверены что деньги не поступали? Попробуйте зайти внутрь заказов ( каждого заказа ), в раздел Financial Information. Возможно там есть транзакции по платежам. Иногда, в случае недостатка средств на карте, например, оплата приходит не полностью, транзакция есть, но заказ числится не оплаченым.

  • Аноним 2014.05.02

    Спасибо за ответ. Проверяю постоянно. Результат нуль. Разочарование полное. Куда только не писала. всё глухо. одни отписки

  • Виктор К 2014.05.02

    Анастасия,
    прошло несколько дней… проверьте ещё раз статус товара… возможно, уже оплачено?
    удачи…

Добавить комментарий




Не стесняйтесь указывать ссылки на товары - проще ответить видя о чем конкретно идет речь. Коммент со ссылкой станет виден после модерации, но никуда не пропадет.